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농산물 마케팅 전략론 한기인 농민신문사 2004 326.16-한19ㄴ 농림축산식품부 자료실 대출가능 
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CRM, 절대로 하지 마라 뉴웰, 프레데릭 세이북스 2003 326.162-뉴67ㅅ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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(e-비즈니스 모델에 맞는) eCRM : 구축·실행 가이드 김재문 거름 2002 326.161-김72ㅇ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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죽은 CRM, 살아있는 CRM 최정환 한언 2003 326.16-최73ㅈ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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(The) CRM Handbook : a business guide to customer relationship management Dyche, Jill 야스미디어 2003 326.162-D994t 농림축산식품부 자료실 대출가능
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보이지 않는 뿌리 : 마케팅 전략 수립의 전술적 사고 홍성태 박영사 1999 326.16-홍53ㅂ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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(마케팅 최고의 명문, 켈로그 경영대학원의) 마케팅 바이블 켈로그 경영대학원 교수진 세종연구원 2002 326.16-켈235ㅁ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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피말리는 마케팅 전쟁 이야기 하틀리, 로버트 F. 아인앤컴퍼니 2004 326.16-하838ㅍ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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10국 10색의 제품 차별화 전략 : 제품 차별화 전략 성공 사례집 무역연구소 한국무역협회 2004 326.16-무64ㅅ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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보랏빛 소가 온다 : 광고는 죽었다 고딘, 세스 재인 2004 326.165-고229ㄱ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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