tt:MANAGEMENT
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CRM의 이론과 사례 : 마케팅의 새로운 트렌드 한국NCR CRM 컨설팅 그룹 한국능률협회 2000 325.1-한17ㅎ 농림축산식품부 자료실 대출가능 
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공급사슬관리 : SCM 한동철 시그마인사이트컴 2002 325.7-한225ㄱ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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(e-비즈니스 모델에 맞는) eCRM : 구축·실행 가이드 김재문 거름 2002 326.161-김72ㅇ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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죽은 CRM, 살아있는 CRM 최정환 한언 2003 326.16-최73ㅈ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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(The) CRM Handbook : a business guide to customer relationship management Dyche, Jill 야스미디어 2003 326.162-D994t 농림축산식품부 자료실 대출가능
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CRM, 절대로 하지 마라 뉴웰, 프레데릭 세이북스 2003 326.162-뉴67ㅅ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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단행본 |
가축전염병 발생자료 관리시스템(AIMS) 사용설명서 국립수의과학검역원 국립수의과학검역원 2003 528.1-국239ㄱ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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도요타 최강경영 = Toyota strongest management 시바타 마사하루 일송미디어 2004 325.1-시41ㄷ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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도요타 방식 라이커, 제프리 가산출판사 2004 325.1-라69ㄷ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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경영이란 무엇인가 : 경영의 핵심과 실행, 9가지 원칙 마그레타, 조안 김영사 2004 325-마18ㄱ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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