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서명 : 공급사슬관리 : SCM 머리말 = 4 제1부 공급사슬관리의 기본 제1장 공급사슬관리의 개요 = 17 1. SCM의 기본개념 = 17 2. SCM의 역사 = 22 3. SCM의 중요성 = 24 (1) 공급사슬 연계의 중요성 = 24 (2) SCM과 유통관리 = 27 (3) SCM과 정보기술/비정보기술 측면의 중요성 = 28 4. SCM의 목적 = 31 (1) 소비자 요구에 제품공급과정 일치 = 31 (2) 소비자만족 극대화를 통한 판매활성화 도모 = 33 (3) SCM상의 총가치 극대화 = 34 (4) SCM 최적화를 통한 수익성 극대화 = 35 5. SCM의 효과 = 37 제2장 공급사슬관리의 특성 = 40 1. SCM의 구조 = 40 (1) 공급측면과 수요측면의 구조 = 40 (2) 역유통 = 41 (3) Push형과 Pull형의 구조 = 43 (4) Bar-Code와 POS시스템 = 45 2. SCM의 성격 = 47 (1) SCM의 핵심적인 Bullwhip Effect = 47 (2) Bullwhip Effect의 생성요인 = 49 (가) 개별기업 관점에서의 주문 = 49 (나) 불규칙적인 주문량과 판매량 = 51 (3) 채찍효과(Bullwhip Effect) 관리방식 = 54 (가) 공급망상의 목표와 인센티브 조정 = 54 (나) 정보의 정확성 향상 = 56 (다) 운영효율성의 증대 = 59 (라) 가격전략 수립 = 60 (마) 리드타임 단축 = 61 3. SCM의 환경 = 63 (1) 국내 SCM의 환경 = 63 (2) 국내 SCM의 발전을 위한 전제조건 = 66 (가) 공급망상의 정보의 수집과 활용 = 66 (나) 소매업체에서의 POS 사용 = 67 (다) 유통업체와 제조업체간의 EDI구축 = 68 제3장 공급사슬관리의 분류와 활용성 = 70 1. SCM에 대한 다양한 관점에서의 분류 = 71 (1) SCM의 기능적 관점에서의 분류 = 71 (2) SCM의 도구적 관점에서의 분류 = 73 2. SCM의 통합 = 75 (1) 통합분석의 틀 = 75 (2) 통합관점의 특징 = 76 제2부 공급사슬관리의 이론 제4장 공급관리의 기능적 관점 - 제조 중심 = 83 1. SCM의 제조업 중심의 성격 = 83 2. 제조업 중심의 SCM 운영방식 = 86 3. 제조업 중심의 SCM 기법 = 91 4. 국내 SCM의 실제 사례 : 제조업 중심의 가전제품 판매 = 94 (1) 가전제품 판매방식 = 94 (2) 가전제품 공급망의 새로운 변화방향 = 95 제5장 공급사슬관리의 기능적 관점 - 유통 중심 = 101 1. SCM의 유통업 중심의 성격 = 101 2. 유통업 중심의 SCM 운영방식 = 106 3. 유통업 중심의 SCM 기법 = 107 4. 국내 SCM의 실제 사례 : 유통업 중심의 백화점 판매 = 110 (1) 백화점 판매방식 = 110 (2) 국내 백화점의 SCM 추진시의 개선점 = 114 제6장 공급사슬관리의 도구적 관점 - 조직 중심 = 118 1. SCM에서의 조직간 관계의 중요성 = 118 2. SCM에서의 조직간 관계의 형성 = 122 3. SCM에서의 조직변화의 실제 사례 : ECR = 124 4. 조직간에 중복되는 업무적 낭비의 제거 = 126 5. 조직구조의 변화 = 128 제7장 공급사슬관리의 도구적 관점 - 정보 중심 = 131 1. SCM에서 활용되는 정보기술의 중요성 = 131 2. SCM의 기본 정보기술 = 133 (1) SCM의 출발점인 POS와 Bar-Code = 133 (2) SCM의 기본 정보기술 = 138 (가) EDI = 138 (나) Internet = 140 (다) Decision Support System = 142 (라) Unit Control = 143 (마) Geographic Information System = 144 3. SCM의 응용 정보기술 = 146 (1) SCM 응용기술과 수행업체 = 146 (2) SCM의 응용기술 = 148 (가) CRP = 148 (다) VMI = 148 (다) CMI = 150 (라) CAO = 151 (마) CPFR = 151 (바) QR = 153 (사) ECR = 154 제3부 공급사슬관리의 실천 제8장 공급사슬관리 구축시의 기본 준비사항 = 161 1. 경영전략으로서의 SCM = 161 2. SCM과 기업환경의 영향 = 163 3. SCM 실제 적용시의 전제조건 = 165 (1) SCM 의식의 고취 = 165 (2) 정보인프라의 개선 = 165 (3) 표준화 = 166 (4) 신뢰 = 167 제9장 공급사슬관리의 실제 구축 준비단계 = 170 1. 공급망 관련 기업들간에 공동목표수립과 이행 = 171 2. SCM에 참여할 준비상태의 파악 = 176 3. 공급망에 참여할 외부조직의 선정 = 182 4. SCM에 참여하려는 업체간의 신뢰도 평가 = 189 5. 공급사슬 전체를 위한 일관적이고 실행 가능한 설계 수행 = 192 제10장 공급사슬관리의 실제 구축 실행단계 = 196 1. SCM 구축에 필요한 시스템 구축업체 선정시 고려요인 = 197 (1) SCM에 필요한 컴퓨터업체 선정시 고려요인 = 197 (2) SCM의 특성을 고려한 업체선정 = 200 (3) SCM을 실행하기 위한 구체적인 정보기술 = 201 2. SCM 구현시스템 선택과 공급업체 선정 = 203 (1) SCM 구현시스템 선택 = 203 (2) SCM 시스템 공급업체 선정 = 205 3. SCM 시스템 구축과 통합 = 207 (1) SCM 시스템 구축 = 207 (2) 공급망 구축후 통합 테이터베이스 구축 = 209 (3) 통합 원가관리시스템 구축 = 210 제11장 공급사슬관리의 실제 구축후 운영단계 = 213 1. 시스템 구축후 운영방식 - 힘의 논리 = 213 (1) 공급사슬관리상의 힘의 균형 = 213 (2) 공급사슬관리상의 힘의 종류 = 216 2. SCM의 지속적인 혁신 = 218 3. SCM 운영시의 결정사항 = 222 (1) 판매예측과 발주시점의 선정 = 222 (2) 재고관리와 비용절감 = 223 (3) 배송조건과 가격조건 = 227 (4) 외부물류의 활용 = 232 4. SCM의 목표달성 여부에 대한 평가시스템 = 234 (1) SCM 참여업체에 대한 활동측정과 보상체계 확립 = 234 (2) SOCR 모델의 개념과 활용 = 239 (3) SCOR 모델의 응용단계 = 241 5. SCM 운영상의 문제해결 = 243 제12장 공급사슬관리의 실제 구축후 확대단계 = 248 1. e-Marketplace의 의의와 중요성 = 248 (1) 기업전략으로서의 중요성 = 248 (2) 산업정책적인 중요성 = 250 2. e-Marketplace의 종류와 운영방식 = 251 (1) e-Marketplace의 종류 = 251 (2) e-Marketplace의 운영방식 = 252 3. e-Marketplace의 성공요인 = 255 4. e-Marketplace의 미래 = 258 참고문헌 = 262 |