008210222s2020    ggk           000a  kor
 020  ▼a9791188331963▼g03320▼c\15000 
 056  ▼a325.24▼25 
 090  ▼a325.24▼b부14ㅅ
 1001 ▼a부경미 
 24520▼a(성숙한 리더의) 품격 있는 분노▼d부경미 지음 
 260  ▼a파주▼bSnowfox(스노우폭스북스)▼c2020 
 300  ▼a283 p.▼c20 cm 
 653  ▼a리더십 
 9500 ▼b\15000

프롤로그 = 5

Chapter 1. 리더의 분노가 조직을 망친다 
  퇴사를 부르는 리더의 분노 = 16
  화가 나는 건 당연하다 = 25
    Danger가 된 Anger = 36
  팀장님, 오늘도 '분노' 하셨어요? = 37
    몸 건강이 나빠지면 화도 늘어 = 47
  내가 언제 화를 냈다고 그래? = 48
  약이 되는 분노 VS. 독이 되는 분노 = 56
  설마 내가 또라이 갑질 리더? = 65
    갑질 리더, 멀리하는 게 상책이다 = 74
  리더의 과도한 열정은 폭력일 수 있다 = 76
    갑질 분노엔 하이패스가 정답! = 85

Chapter 2. 조용한 을의 반격이 조직을 뒤흔든다 
  갑질 분노는 폭력이다 = 88
    '모욕감'은 분노보다 더 부정적인 감정이다 = 99
  갑의 분노보다 더 무서운 을의 반격 = 100
  리더가 싫으면 회사에도 정떨어진다 = 108
  을의 시대가 오고 있다 = 120
    리더의 화에 기름을 붓는 위험천만한 태도 = 129
  90년생, 갑에게 웃으면서 반격하는 '슈퍼 을'의 등장 = 131
  분노, 되로 주고 말로 받는다 = 139

Chapter 3. 품격 있는 리더는 웃으면서 화낸다 
  막말을 한다고 잡스가 되지는 않는다 = 150
  나는 되고 너는 안 된다는 고약한 잣대부터 버리자 = 160
    신뢰도 쌍방향이다 = 173
  분노, 선부터 분명하게 긋자 = 174
  피할 수 없다면 품격 있게 화내자 = 185
    일단, 원하는 바를 분명하게 말하라 = 195
  뿌리 깊은 나무는 바람에 흔들리지 않는다 = 196
    호통 대신 따뜻한 우유를 건넨 감성의 리더 = 205
  잘나가는 그들은 어떻게 분노를 관리할까? = 206

Chapter 4. 분노는 관리하는 감정이다 
  우선, 두 가지 질문에 대답하자 = 220
    화가 날 때마다 분노일기를 적어라 = 231
  그래, 그럴 수 있어 = 232
  리더에겐 현미경이 아닌 망원경이 필요하다 = 241
  분노 밑에 숨겨진 진짜 이유를 찾자 = 249
    그래서 어떻게 할 것인가? = 259
  분노도 통역이 필요하다 = 261

에필로그 = 270
부록 : 나의 분노 표현 유형 알아보기 = 274