008140312s2012    ulka          000a  kor
 020  ▼a9788957044704▼g93350
 056  ▼a350.14▼24
 090  ▼a350.14▼b임225ㄷ
 110  ▼a임동진
 24520▼a대안적 갈등해결방식(ADR)제도의 운영실태 및 개선방안 연구▼d임동진▼e이로리 [공저] 
 260  ▼a서울▼b한국행정연구원▼c2012.
 300  ▼axxxiv, 581 p.▼b삽도▼c25 cm
 44000▼aKIPA 연구보고서▼v2012-39
 504  ▼a참고문헌 : p.520-552
 7001 ▼a이로리
 710  ▼a한국행정연구원
 830 0▼aKIPA 연구보고서(한국행정연구원)▼v2012-39
 9501 ▼a가격불명

제1장 서론 - [임동진] = 1
 제1절 연구의 필요성 = 2
 제2절 연구의 목적 = 7
 제3절 연구의 범위·방법 및 기대효과 = 9
 제4절 연구의 흐름도 = 12

제2장 대안적 갈등해결방식(ADR)에 대한 이론적 논의 - [임동진] = 15
 제1절 ADR의 개념 및 유형 = 16
 제2절 ADR의 중요성 및 영향요인 = 40
 제3절 대안적 갈등해결방식(ADR)에 대한 선행연구 검토 = 57
 제4절 연구 분석의 틀 = 77

제3장 대안적 갈등해결(ADR)기구의 운영과정 및 실태분석 - [임동진] = 81
 제1절 ADR기구별 현황 및 운영과정 = 81
 제2절 분야별 ADR기구의 운영실태 분석 = 105
 제3절 소결 = 149

제4장 행정형 ADR기구별의 운영실태 및 경제적 효과분석 - [임동진] = 155
 제1절 행정형 ADR기구별의 운영실태 분석 = 156
 제2절 행정형 ADR 기구별 운영실태 비교분석 및 시사점 = 210
 제3절 행정형 ADR 기구 분쟁조정의 경제적 효과 분석 = 223

제5장 대안적 갈등해결(ADR)의 국제비교 및 시사점 - [이로리] = 257
 제1절 비교국가 선정이유와 비교분석 기준 = 258
 제2절 미국의 ADR제도 및 운영실태 분석 = 263
 제3절 영국의 ADR제도 및 운영실태 분석 = 303
 제4절 프랑스의 ADR제도 및 운영실태 분석 = 339
 제5절 ADR의 국제비교 및 우리나라에의 시사점 = 371

제6장 대안적 갈등해결(ADR)에 대한 설문조사 및 FGI 분석 - [임동진] = 389
 제1절 대안적 갈등해결(ADR) 설문조사를 위한 조사설계 = 390
 제2절 ADR 접수과정 및 처리결과의 만족도 분석 = 395
 제3절 ADR활용정도와 이유 분석 = 415
 제4절 ADR의 문제점 및 개선방안 분석 = 424
 제5절 ADR에 대한 전문가 FGI 분석 = 433
 제6절 소결 = 462

제7장 효과적인 ADR 추진을 위한 개선 방안 - [임동진] = 471
 제1절 제도적 측면의 개선방안 = 474
 제2절 운영적 측면의 개선방안 = 481
 제3절 환경적 측면의 개선방안 = 489

제8장 결론 : 요약 및 정책 제언 - [임동진] = 495
 제1절 연구결과의 요약 = 496
 제2절 개선방안 및 정책제언 = 512

참고문헌 = 519
부록
 <부록1-1> 설문조사표 <분쟁조정(ADR) 관계자용> = 554
 <부록1-2> 설문조사표 <분쟁조정(ADR) 이용자용> = 562
 <부록1-3> 포커스그룹 인터뷰조사표  = 569
 <부록2> 민사상의 갈등 처리기간 통계 = 577
 <부록3> 가사상의 갈등 처리율 통계 = 578