008140306s2012    ulka          000a  kor
 020  ▼a9788957044728▼g93350
 056  ▼a350.14▼24
 090  ▼a350.14▼b채75ㅎ
 110  ▼a채종헌
 24500▼a효과적 공공갈등관리를 위한 행동경제학적 선택설계에 관한 연구▼d채종헌▼e김동환 [공저] 
 260  ▼a서울▼b한국행정연구원▼c2012.
 300  ▼axxxⅸ, 451 p.▼b삽도▼c25 cm
 44000▼aKIPA 연구보고서▼v2012-41
 504  ▼a참고문헌 : p.430-440
 7001 ▼a김동환
 710  ▼a한국행정연구원
 830 0▼aKIPA 연구보고서(한국행정연구원)▼v2012-41
 9501 ▼a가격불명

제1장 서론 - [채종헌] = 1
 제1절 연구의 배경 및 필요성 = 2
 제2절 연구의 목적 = 6
 제3절 연구의 범위와 방법 = 10
  1. 연구의 범위 = 10
  2. 연구의 방법 = 12
 제4절 연구의 동향 및 연구의 기대효과 = 17
  1. 연구의 동향 = 17
  2. 연구의 기대효과 = 20

제2장 공공갈등의 현황과 새로운 접근 필요성 - [채종헌] = 23
 제1절 공공갈등의 의의 = 24
  1. 공공갈등의 사회적 배경과 특징 = 24
  2. 공공갈등의 발생 원인에 대한 이해 = 35
 제2절 새로운 공공갈등관리의 필요성= 42
  1. 갈등관리의 의의 = 42
  2. 공공갈등관리 방식변화 필요성 = 47
  3. 갈등해결의 영향 요인 = 60
 제3절 공공갈등 현황과 문제점 = 62
  1. 국내 공공갈등 발생 현황 = 62
  2. 공공갈등 관리의 성과와 문제점 = 70

제3장 행동경제학의 의의와 갈등관리에 적용 가능성 - [채종헌] = 74
 제1절 인간의 비합리적 행태에 대한 인식 전환 필요성 = 74
  1. 행동경제학의 발단 = 74
  2. 행동경제학의 정의 = 76
  3. 넛지(Nudge)의 필요성 = 76
 제2절 체계적 편향성 발생 요인 = 79
  1. 자동시스템과 숙고시스템 = 79
  2. 어림짐작 (휴리스틱, Heuristic) = 81
  3.  비현실적 낙관주의 (Optimism and Overconfidence) = 95
  4. 프로스펙트 이론 (Prospect Theory) = 97
  5. 프레이밍 효과 (Framing Effect) = 107
  6. 선호의 문제 = 113
 제3절 합리적 판단을 위한 선택설계 = 118
  1. 자극과 반응의 일치 = 118
  2. 디폴트 : 최소 저항 경로 = 119
  3. 오류를 예상한 장치 = 121
  4. 피드백 활용 = 122
  5. 매핑 활용 = 123
  6. 복잡한 선택의 조직화 = 125
  7. 효과적 인센티브를 위한 넛지 = 127
 제4절 행동주의적 ㅈ어책접근의 국제 동향 = 130
  1. 영국의 행동주의적 정책 접근 사례 = 130
  2. 기타 국가의 행동주의적 정책 접근 사례 = 163
 제5절 공공갈등관리를 위한 행동주의적 접근 모색 = 169
  1. 인간의 비합리적 행태와 갈등발생의 원인 = 169
  2. 갈등관리 기법의 변화와 행동경제학 이론 = 180

제4장 연구설계 - [채종헌·김동환] = 189
 제1절 연구 가설의 설정 = 190
 제2절 연구모형의 설정 = 195
  1. 분석모형의 설정 = 195
  2. 세부분석지표의 설정 = 197
  3. 자료의 수집 및 분석 방법 = 203

제5장 공공갈등관리 사례 분석 - [채종헌·김동환] = 207
 제1절 동북권 광역자원회수시설 입지 갈등 사례 분석 = 208
  1. 사례 개요 = 208
  2. 행동주의적 갈등발생요인을 고려한 정책설계 = 218
  3. 공공갈등 해결을 위한 행동주의적 요인의 효과성 검토 = 228
 제2절 청주시 목련공원 갈등 사례 분석 = 230
  1. 사례 개요 = 231
  2. 행동주의적 갈등발생요인을 고려한 정책설계 = 235
  3. 공공갈등 해결을 위한 행동주의적 요인의 효과 = 243
 제3절 부안 방폐장 갈등사례 분석 = 245
  1. 사례 개요 = 245
  2. 행동주의적 갈등발생요인을 고려한 정책설계 = 253
  3. 공공갈등 해결을 위한 행동주의적 요인의 효과 = 254
 제4절 경주 방폐장 갈등사례 분석 = 256
  1. 사례개요 = 256
  2. 행동주의적 갈등발생요인을 고려한 정책설계 = 264
  3. 공공갈등 해결을 위한 행동주의적 요인의 효과 = 265

제6장 주요 사례 이해당사자 인식조사 - [채종헌] = 267
 제1절 조사 개요 = 268
  1. 설문의 구성 = 268
  2. 분석 자료의 수집 및 분석방법 = 272
  3. 측정변수의 신뢰도와 타당도 검정 및 변수설명 = 274
 제2절 조사 대상의 특성 = 279
  1. 응답자 특성 = 279
  2. 갈등 이해당사자 갈등경험과 주요 인식 = 289
 제3절 공공정책과 갈등관리에 관한 일반 인식 = 307
  1. 정부의 정책집행에 관한 기본 입장 = 307
  2. 정부/지자체의 갈등해결방식에 대한 만족도 = 310
  3. 선택설계자 특정 및 협의체 구성 형태 = 313
  4. 정책(사업)에 대한 합리적 검토 정도 = 321
 제4절 공공갈등의 행동주의적 발생원인 = 328
  1. 정책을 손실로 인식 = 328
  2. 민감도 체감성에 따른 선호 역전 = 334

제7장 갈등해결의 행동주의적 변인 분석 - [채종헌] = 339
 제1절 조사 개요 = 340
  1. 설문의 구성 = 340
  2. 자료의 수집 및 분석방법 = 342
 제2절 조사 대상의 응답특성 = 343
  1. 지역별 조사 대상의 응답특성 = 343
  2. 갈등 경험에 따른 조사 대상의 특성 = 348
 제3절 측정변수의 신뢰도와 타당도 검정 및 변수설명 = 351
  1. 측정변수의 신뢰도와 타당도 검정 = 351
  2. 갈등해결 변인 분석을 위한 변수 = 351
 제4절 측정변수 및 분석모형 선택 = 361
  1. 갈등 해결요인 측정을 위한 분석모형의 선택 = 362
  2. 갈등해결의 행동주의적 요인 검토를 위한 모형 탐색 = 371
 제5절 갈등해결의 행동주의적 변인 분석 = 377
  1. 전체 지역의 갈등해결을 위한 행동주의적 변인 분석 = 377
  2. 지역별 갈등해결을 위한 행동주의적 변인 분석 = 379

제8장 결론 - [채종헌] = 387
 제1절 연구결과 요약 = 386
  1. 공공갈등에 대한 일반 인식 = 386
  2. 정책에 대한 합리적 검토 정도 = 388
  3. 공공 갈등의 행동주의적 발생원인과 해결요인 비교 = 388
  4. 갈등해결의 행동주의적 변인 = 391
  5. 사례 분석과 실증분석의 결과 비교 = 393
  6. 행동주의적 갈등해결 과정 = 395
 제2절 정책 제언 = 400
  1. 공공갈등 최소화를 위한 공공정책의 설계 = 400
  2. 전사회적 갈등 예방을 위한 선택설계 : 공론화 프로세스 = 416
  3. 후속 과제 제안 = 423

참고문헌 = 429
[부록] : 이해관계자 및 일반인 인식 조사 설문지 = 441