008120518s2012    ggka          000a  kor
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 0411 ▼akor▼heng
 056  ▼a325.1▼25
 090  ▼a325.1▼b스833ㅁ
 1001 ▼a스텐겔, 짐
 24500▼a미래 기업은 무엇으로 성장하는가▼d짐 스텐겔 지음▼e박아람▼e박신현 [같이] 옮김
 260  ▼a파주▼b리더스북▼b웅진씽크빅▼c2012
 300  ▼a337 p.▼b삽화▼c23 cm
 50000▼a영어 원작을 한국어로 번역
 50710▼tGrow: how ideals power growth and profit at the world's greatest companies
 50710▼aJim Stengel
 653  ▼a미래▼a기업
 7001 ▼aStengel, Jim
 7001 ▼a박아람
 7001 ▼a박신현
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한국어판 서문  스텐겔기업 50 그리고 한국 = 5 

프롤로그  성장을 이끄는 궁극적인 힘, 브랜드이상 = 8 


PART 1  성장하는 기업의 조건 

1. 경쟁우위를 점하는 글로벌기업의 비밀 

  비즈니스 레버리지 파워, 브랜드 = 23   

  경영의 북극성, 브랜드이상 = 25

  사람들의 삶을 개선하라 = 28

  성장과 수익의 원천 = 30

  탁월한 기업은 탁월한 브랜드이상을 보유한다 = 31

2. 스텐겔 비즈니스 성장 연구 

  스텐겔 50 = 39

  일류로 성장하는 기업의 비밀 = 45

    스텐겔 연구결과 1: 성장하는 기업은 브랜드이상이 성과의 원동력이 된다 

    스텐겔 연구결과 2: 성장하는 기업은 인간의 다섯 가지 근본욕구에 속하는 브랜드이상이 있다 

  기쁨유도, 다우니 섬유유연제 = 52 

  연결 촉진, 내추라 = 54

  탐험 독려, 루이뷔통 = 57

  자부심 환기, 잭 다니엘스 = 59 

  사회 감화, 도브 = 60

    스텐겔 연구결과 3: 성장하는 기업은 비즈니스 아티스트, 즉 브랜드이상을 경영의 수단으로 삼는 리더가 존재한다 

    스텐겔 연구결과 4: 비즈니스 아티스트는 높은 성장을 창출하고 지속시키는 경영시스템을 실천한다 

  부록: 스텐겔 50의 브랜드이상 = 69

3. 골리앗들 속 다윗 기업, 메소드사 

  브랜드이상 트리가 성장하는 법 = 74

  메소드, 어떻게 특이함을 유지할 것인가 = 79 

    메소드의 성공비밀 1: 브랜드이상 발견 -행복하고 건강한 가정 혁명 

  모방은 곧 실패다 = 86

    메소드의 성공비밀 2: 브랜드이상을 중심으로 한 기업문화 구축 -인재 채용 철학 

    메소드의 성공비밀 3: 커뮤니케이션 -군소기업 메소드가 대기업을 이기는 법 

  성장 궤도를 발견하다 = 103

    메소드의 성공비밀 4: 제공 -“세탁에 관한 지저분한 비밀을 공유합니다” 

    메소드의 성공비밀 5: 평가 -메소드와 닮아가고 있는가? 


PART 2  성장의 길 

4. 브랜드이상을 어떻게 찾을 것인가 

  피자헛의 몰락 그리고 재기 = 127 

  까다로운 엄마들이 땅콩버터를 선택하는 법 = 131 

  네 가지 질문 = 134

  비싸지만 누구나 좋아하는 위스키, 잭 다니엘스 = 136 

  잭 다니엘스만의 흑백 광고 = 138

  국경을 초월하는 잭 다니엘스의 자부심 = 140

  잭 다니엘스의 브랜드를 체험하게 하라 = 142

  “자부심보다 훌륭한 품질관리는 없습니다” = 144 

  브랜드이상을 발견하라 = 149

5. 디스커버리채널, 세계인의 야성을 깨우다 

  ‘디스커버리’를 발견하다 = 155

  디스커버리 채널의 브랜드이상 = 158

  브랜드이상이 이끈 디스커버리의 성장 = 160 

  브랜드이상을 쇄신하라 = 163

  브랜드이상의 결정체, <살아 있는 지구>의 성공 = 166

  “훌륭한 브랜드는 거절해야 할 때를 알지요” = 168 

  디스커버리 채널의 창조적 용기 = 170

6. 브랜드이상을 중심으로 기업문화를 구축하라 

  무엇인가를 표상하라 = 179

  P&G의 험난한 프라하 진출기 = 181

  브랜드이상을 중심으로 사람들을 통합하라 = 183 

  기업문화 구축을 위한 10가지 방법 = 187

7. 세상을 바꾼 팸퍼스 

  팸퍼스는 왜 하기스에 패배했나 = 199

  “그거 우리가 만든 거 아닌데?” = 201

  기저귀에 흡수력보다 중요한 것 = 205 

  엄마를 분석하라 = 207

  팸퍼스의 진보 = 210

  엄마들이 기저귀에 바라는 것 = 212

  브랜드이상은 승리하는 문화를 구축한다 = 215

  끊임없이 진화하고 끊임없이 개선한다 = 220

  더 많은 아기에게 더 큰 차이를 제공하라 = 222

8. 브랜드이상을 어떻게 공유할 것인가 

  IBM의 커뮤니케이션 = 232

  커뮤니케이션의 품질이 관계의 품질이다 = 236

  이노센트 스무디의 바나나폰 = 238

  소비자는 기업의 ‘됨됨이’를 주시한다 = 243

  인간의 감정을 자극하는 도화선을 찾아라 = 245 

  국가간 언어 장벽 극복하기 = 249

  커뮤니케이션을 통한 성장 = 251

  서류의 품질이 기업의 품질이다 = 255

9. 자포스, 브랜드이상에 가까운 고객경험을 제공하라 

  애플이 고객과 관계를 구축하는 법 = 264

  DVD 대여점 넷플릭스는 어떻게 혁신하는가 = 266

  기쁨을 이끌어내는 기업, 자포스 = 268

  자포스를 좋아하는 사람, 자포스를 모르는 사람 = 269 

  고객이 자포스를 통해 얻는 행복 = 275

  돈 드는 콜센터를 고집하는 이유 = 278 

  자포스의 낮은 이직율 = 282

  이상적인 경험을 제공하는 다섯 가지 방법 = 284

10. 브랜드이상을 기준으로 평가하라 

  인류를 위한 세계 통화, 비자 = 302

  비자의 경영 평가 기준 = 305

11. 당신의 브랜드이상으로 경쟁우위를 점하라 

  모토로라를 재기시킨 성장의 불꽃 = 315

  인간의 진보르르 향한 HP의 여정 = 325 


에필로그  크게 시작해도 작게 시작해도 지금 시작해야 한다 = 333