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왜 당신에게 사야 하는가 : 뜨내기 고객을 충성고객으로 만드는 전략 60 / 고사카 유지 지음 ; ...
  • 국적:한국
자료유형
단행본
ISBN
9788994013213 13320\13000
언어부호
본문언어 - kor, 원저작언어 - jpn
KDC
325.512-4
청구기호
325.512 고51ㅇ
저자명
고사카 유지
서명/저자
왜 당신에게 사야 하는가 : 뜨내기 고객을 충성고객으로 만드는 전략 60 / 고사카 유지 지음 ; 황선종 옮김
발행사항
서울 : 토네이도, 2010
형태사항
238 p. ; 22 cm
주기사항
잡제:"고객에게 탁월한 제품이 아니라, 탁월한 당신을 어필하라!"
주기사항
잡제:"일본 1,600개 기업 세일즈 멘토가 밝히는 챔피언 영업의 비밀"
주기사항
저자의 한자명은 '小阪裕司'임
원서명/원저자명
小阪裕司 /
원서명/원저자명
招客招福の法則 : 儲けの王道がみえる88の話
키워드
마케팅전략 세일즈 판매전략
기타저자
小阪裕司
기타저자
황선종
기타저자
소판유사
기타서명
Shōkyaku shōfuku no hōsoku
가격
\13000
Control Number
maf:27562

소장정보

 
소장자료
서가번호 등록번호 청구기호 소장처 대출가능여부 대출정보
0019774 325.512 고51ㅇ   농림축산식품부 자료실 대출가능    
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목차정보보기
머리말 : 당신을 만나면, 고객의 가슴이 뛰게 하라 = 5

  01 고객은 당신의 명품을 원한다 = 15

  02 가격은 고객이 올린다 = 21

  03 고객이 최고의 모델이다 = 24

  04 OB 고객을 섬겨라 = 29

  05 숨어 있는 구매욕을 끌어내라 = 34

  06 활기 넘치는 매장을 만들어라 = 40

  07 고객의 삶과 어울리는 제품을 팔아라 = 45

  08 슈퍼 커넥터가 되라 = 48

  09 고객이 충동구매에 빠지지 않게 하라 = 53

  10 원칙을 지키는 데도 요령이 있다 = 59

  11 최고의 세일즈맨은 '신뢰'다 = 64

  12 입소문은 하룻밤에도 천 리를 간다 = 68

  13 팔 생각이 없는 상품은 결코 팔리지 않는다 = 73

  14 짝퉁상품을 홍보에 적극 활용하라 = 80

  15 다이어리가 챔피언을 만든다 = 83

  16 보이지 않는 고객과 대화하라 = 87

  17 가격에도 역사가 있다 = 90

  18 때로는 남성고객들도 달콤한 맛에 취한다 = 93

  19 두 번째 쏘는 화살이 맞는 경우도 있다 = 96

  20 즐거운 세일즈를 기획하라 = 101

  21 지금 당장 사야 할 이유를 공략하라 = 104

  22 세일즈맨의 인품이 고객을 확장시킨다 = 111

  23 불황일수록 적극 소통하라 = 114

  24 고객참여형 이벤트는 반드시 성공한다 = 117

  25 고객은 내부에도 있다 = 121

  26 최적의 시기에 고객이 다시 방문토록 하라 = 123

  27 고객의 삶에 에너지를 불어넣어라 = 126

  28 고객에게 뜻 깊은 선물을 받아라 = 131

  29 고객과의 인연을 각인시켜라 = 134

  30 판매하지 않는 날을 만들어라 = 138

  31 비전과 미션을 가진 세일즈맨이 되라 = 141

  32 숫자가 아니라 사람을 보라 = 144

  33 당신만의 세일즈 철칙을 알려라 = 147

  34 세일즈는 사람이 하는 일이다 = 150

  35 고객의 기억에서 결코 사라지지 마라 = 154

  36 상대에 따라 공략방법을 달리 하라 = 158

  37 시각을 달리 하면 '땡처리품'도 빛난다 = 161

  38 진심은 진심을 알아본다 = 164

  39 고객을 열광하는 팬으로 만들어라 = 167

  40 고객의 신뢰가 있다면 모험을 즐겨라 = 174

  41 휴면고객을 돌아보라 = 177

  42 마음이 따뜻해지는 DM을 발송하라 = 180

  43 자신의 전문 상품에 집착하지 마라 = 182

  44 고객에게 기꺼이 우산을 빌려줘라 = 187

  45 가치는 결코 깨지지 않는다 = 190

  46 결코 모든 것이 다 좋다고 말하지 마라 = 194

  47 원숭이 흉내는 내지 마라 = 197

  48 혼을 불어넣어라 = 199

  49 신장개업은 절호의 기회다 = 202

  50 팔고 싶은 것만 팔아라 = 209

  51 고객접대에 규정이란 없다 = 213

  52 가장 먼저 미래의 고객을 불러 모아라 = 216

  53 보석매장에서도 포테이토칩이 팔리는 이유 = 219

  54 결코 상식에 얽매이지 마라 = 221

  55 판매의 최적 시기는 늘 바뀐다 = 224

  56 세일즈에 지역 차이란 없다 = 226

  57 느낌이 좋은 세일즈맨이 되라 = 228

  58 존경과 응원을 받는 전략을 창출하라 = 230

  59 대박을 경계하라 = 232

  60 당당하고 아름다운 뒷모습을 가져라 = 236