008081224s2006    ulka          001a  kor
 020  ▼a9788971894733▼g93350▼c\33000
 056  ▼a350.0911▼24
 090  ▼a350.0911▼b유39ㅎ
 1001 ▼a유민봉
 24500▼a한국 행정학▼d유민봉 저
 250  ▼a보정판
 260  ▼a서울▼b박영사▼c2006.
 300  ▼axⅷ, 592 p.▼b삽도▼c25 cm.
 504  ▼a참고문헌, 색인 수록
 9500 ▼b\33000

제1부 행정과 행정학의 이해
  제1장 실제로서의 행정 : 행정현상 = 5
    1. 행정의 실제에서 개념으로 = 6
    2. 행정의 특성 : 경영과의 차이 = 10
      1) 목적 : 추구하는 가치 = 10
      2) 주체 = 11
      3) 자원의 관리활동 = 14
      4) 재화와 서비스의 제공 = 15
      5) 환경적 요소 = 15
  제2장 현상에서 학문으로 : 행정현상→행정학 = 18
    1. 접근방법 = 20
      1) 행태론적 접근방법 = 21
      2) 체제론적 접근방법 = 27
      3) 제도론적 접근방법 = 34
      4) 논변적 접근방법 = 43
    2. 행정학의 성격, 사명, 정체성의 위기 = 47
      1) 행정학의 성격 = 47
      2) 행정학의 사명 = 50
      3) 행정학의 정체성 위기 = 51
    3. 이 책의 구성 : 행정체제모형 = 55
      1) 환경과 투입 = 55
      2) 전환과정 = 57
      3) 산출과 피드백= 59

제2부 행정환경
  제3장 일반환경 = 67
    1. 정치적 환경 = 67
    2. 법적 환경 = 69
    3. 경제적 환경 = 72
    4. 사회적 환경 = 73
    5. 기술적 환경 = 75
    6. 글로벌 환경 = 76
    7. 행정과 환경 = 78
      1) 종속적 관계 vs. 상호의존적 관계 = 79
      2) 환경변화와 대응 = 81
  제4장 과업환경 = 84
    1. 대통령 = 84
    2. 국회 = 86
    3. 법원, 헌법재판소 = 88
    4. 비공식 환경 : 제도화되지 않은 환경 = 93
      1) 언론기관 = 93
      2) 국민 = 95
      3) 시민단체 = 99
      4) 정당 = 102
      5) 이익집단 = 104

제3부 행정내부환경
  제5장 공공가치 = 111
    1. 공공성 = 111
      1) 의의 = 111
      2) 공공성의 특성 = 112
      3) 공공성 개념의 약화 = 116
      4) 한국행정의 공공성 정립 = 117
    2. 공익 = 118
      1) 의의 = 118
      2) 학설 = 119
      3) 개념의 절충과 관리적 의미 = 121
    3. 행정이념 = 125
      1) 의의 = 125
      2) 합법성과 민주성 = 125
      3) 형평성 = 129
      4) 능률성과 효과성 = 133
    4. 과제 = 136
  제6장 정부관 : 정부의 규모와 역할 = 140
    1. 정부관의 변천 = 140
      1) 근대국가 = 140
      2) 현대복지국가 = 141
      3) 행정국가 : 큰 정부 = 142
    2. 작은 정부 = 144
      1) 등장 배경 = 144
      2) 의의 = 150
    3. 신공공관리 : 작지만 '효율적인' 정부
      1) 개념 = 152
      2) 특성 = 154
      3) 한계 = 159
    4. 뉴거버넌스 : 적정 규모와 역할의 유연한 정부 = 161
      1) 개념 = 161
      2) 특성 = 163
      3) 한계 = 166
    5. 한국적 맥락에서의 이해 = 168
      1) 작은 정부 : 양적 측면 = 168
      2) 작지만 '강한 정부' : 질적 측면 = 175
      3) NPM과 뉴거버넌스의 적실성 = 180
      4) 국민이 원하는 정부 = 182
  제7장 행정문화 = 189
    1. 의의 = 189
    2. 관료제 = 190
      1) 의의 = 190
      2) 관료문화 = 192
    3. 한국문화 = 195
      1) 호프스테드 문화차원 = 195
      2) 트롬페나르의 문화차원 = 197
    4. 한국행정문화 = 201
      1) 특성 = 201
      2) 과제 = 209

제4부 결정시스템
  제8장 정책결정 = 215
    1. 정책의 의의 = 215
      1) 개념 = 215
      2) 유형 = 216
      3) 정책과정 = 219
    2. 결정모형 = 220
    3. 좋은 정책결정 = 228
      1) 의의 = 228
      2) 정책결정과정 = 229
      3) 정책분석 = 237
      4) 정책결정의 장과 참여자 = 242
  제9장 미션ㆍ비전ㆍ전략, 리더십 = 253
    1. 미션ㆍ비전ㆍ전략 = 253
      1) 미션 = 254
      2) 비전, 핵심가치 = 260
      3) 전략 = 265
    2. 리더십 = 274
      1) 의의 = 274
      2) 이론의 전개 : 자질론 - 행태론 - 상황론 = 276
      3) 리더십에 대한 새로운 시각 = 286

제5부 집행시스템
  제10장 정책집행 = 299
    1. 의의 = 299
      1) 특성 = 299
      2) 연구경향 = 302
    2. 정책집행에 영향을 미치는 요인 = 306
      1) 정책결정 = 306
      2) 집행주체 = 310
      3) 정책대상집단 = 313
      4) 집행환경 = 315
    3. 정책(집행)수단 = 318
      1) 의의 = 318
      2) 정책수단별 이해 = 320
      3) 선택 = 335
  제11장 행정서비스 = 340
    1. 서비스의 전달주체 = 340
      1) 의의 = 340
      2) 지방자치단체 = 341
      3) 특별지방행정기관 = 346
    2. 서비스의 전달대상 = 348
      1) 주민에서 고객으로 = 348
      2) 고객지향 행정서비스 = 349
      3) 민원행정서비스 = 358

제6부 조직시스템
  제12장 조직 : 구조차원 = 369
    1. 조직구조 = 369
      1) 의의 = 369
      2) 조직구조의 차원 = 371
      3) 조직구조의 설계 = 374
    2. 조직구조의 유형 = 381
      1) 이론적 유형 = 381
      2) 실제 유형 : 한국 행정구조조직 = 386
  제13장 조직 : 관리차원 = 394
    1. 개인 측면의 관리 = 395
      1) 개인의 이해 = 395
      2) 동기부여 = 401
    2. 조직 측면의 관리 = 412
      1) 커뮤니케이션 = 412
      2) 갈등관리 = 421
      3) 변화관리 = 431

제7부 지원시스템
  제14장 인사 = 451
    1. 제도적 기반 = 453
      1) 실적주의제 = 453
      2) 직업공무원제 = 458
      3) 공직의 분류제도 = 463
    2. 인적자원 관리활동 = 474
      1) 확보 : 선발 = 474
      2) 개발 : 교육훈련과 인사이동 = 479
      3) 유지ㆍ활용 : 공무원의 행동과 권리 = 488
      4) 평가 : 근무성적평정 = 496
      5) 보상 : 보수 = 504
  제15장 예산 = 517
    1. 예산과정 = 519
      1) 예산편성 = 520
      2) 예산심의 = 530
      3) 예산집행 = 535
      4) 결산 = 542
    2. 예산제도 = 546
      1) 품목별 예산제도 = 547
      2) 성과주의 예산제도 = 550
      3) 계획 예산제도 = 552
      4) 영기준 예산제도 = 555
      5) 새로운 대안 : 성과관리 예산제도 = 558

제8부 산출과 피드백
  제16장 평가 = 567
    1. 의의 = 567
      1) 평가의 대상과 차원 = 567
      2) 능률성과 효과성 = 569
      3) 성과평가의 의의 = 571
    2. 성과평가시스템 : 균형성과표 = 572
      1) 개념 = 572
      2) BSC의 4대 관점 = 573
      3) 특성 = 574
      4) BSC의 정부부문 적용 = 576
    3. 우리나라 평가제도 = 580
      1) 의의 = 580
      2) 기관평가의 구성과 내용 = 580
      3) 기관평가제도의 평가와 개선방향 = 582

찾아보기 = 585