008070514s2006    ulka          000a  kor
 020  ▼a8984996769▼g93300▼c\10000
 0411 ▼akor▼heng
 056  ▼a326.15▼24
 090  ▼a326.15▼b그237ㅍ
 1001 ▼a그루닉, 제임스▼d1942-
 24500▼aPR의 기능과 운영▼b무엇을 할 것인가?▼d제임스 그루닉▼e토드 헌트 [공]지음▼e박기순 [외]옮김
 260  ▼a서울▼b커뮤니케이션북스▼c2006
 300  ▼axii, 269 p.▼b삽화▼c23 cm
 44000▼aPR의 정석▼v6
 50010▼a공역자 : 박정순, 최윤희
 503  ▼a본서는 2004년에 번역 출간된 『현대PR의 이론과 실제』(커뮤니케이션북스)에서 3부만을 묶어 출간된 책임
 504  ▼a참고문헌 수록
 50710▼aJames Grunig 
 50710▼aTodd Hunt 
 50710▼tManaging public relations
 653  ▼a홍보▼aPR
 7001 ▼a박기순▼d1939-
 7001 ▼aGrunig, James E.▼d1942- 
 7001 ▼aHunt, Todd
 90010▼a그루닉, 제임스 E.▼d1942- 
 90010▼a헌트, 토드 
 9500 ▼b\10000

머리말 = ⅵ
옮긴이의 글 = xii

01 매체관계
  1. 매체관계 프로그램들 = 2
    1) 갈등지대 = 2
    2) 매체관계를 돕고 해치는 일 = 7
  2. 매체 공중 = 12
    1) 기자 행동의 이론적 설명 = 14
    2) 언론 행위의 분석수준 = 15
    3) 언론인 공중의 두 가지 연구 = 17
  3. 매체관계의 목표와 평가 = 23
    1) 안건설정에 대한 지속적 연구 = 24
    2) 어떻게 미디어 안건을 평가할 것인가 = 26

02 노사관계와 회원관계
  1) 전체주의적 조직 = 34
  2) 노동자 커뮤니케이션의 네 시기 = 35
  1. 내부 관계 프로그램들 = 36
    1) 테크닉에의 심취 = 40
    2) 쌍방향 프로그램들 = 41
    3) 대화와 대인 커뮤니케이션 = 43
  2. 내부 커뮤니케이션의 목적들 = 44
    1) 목표와 목적에 대한 조사연구 = 46
    2) 조정 목적 = 48
    3) 다시 상황이론으로 = 49
  3. 경영 이론 = 49
    1) 기계 이론 = 50
    2) 인간관계 이론 = 52
    3) 인간자원 이론 = 54
    4) 체계이론 = 56
    5) 내부ㆍ외부 커뮤니케이션 = 58
    6) 협회의 회원 관계(member relation)에 대한 노트 = 58
  3. 내부의 공중 = 59
    1) 내부 공중은 창출될 수 있다 = 60
    2) 구조화된 두 조직에서의 내부 공중 = 61
    3) 적게 구조화된 세 개 조직에서의 내부 공중들 = 63
    4) 도출된 결론 = 65
    5) 협회의 회원 공중 = 66
    6) 내부ㆍ외부 커뮤니케이션에 대한 세 개 연구 = 67
  4. 내부 관계의 평가 = 69
    1) 커뮤니케이션, 기억, 메시지의 수용 = 69
    2) 상호지향적 평가 = 70
    3) 인간관계의 진단 = 70
    4) 커뮤니케이션에 대한 만족 = 71
    5) 네트워크 분석법 = 72

03 지역사회 관계
  1) '표현적' 활동과 '수단적' 활동 = 80
  2) 조직과 환경의 상호의존 = 81
  1. 지역사회 관계 프로그램 = 82
    1) 지역사회에서의 커뮤니케이션 활동 = 83
    2) 지역사회 참여 사업 = 88
  2. 목적 그리고 공중 = 89
    1) 지역사회 공중이란 무엇인가? = 91
    2) 지역사회 구조에 대한 연구 = 92
    3) 지역사회의 다원성과 지역사회 관계 = 96
    4) 부재 소유주와 지역사회 구조 = 98
    5) 지역사회 관계의 효과에 대한 연구 = 100
    6) 몇몇 결론들 = 103
    7) 지역사회 사례연구를 통한 형성적 연구 = 104
    8) 상황이론과 지역사회 공중에 대한 연구 = 106
  3. 지역사회 관계의 평가 = 108

04 공공문제와 정부관계
  1) 공공문제보다 넓은 의미로서의 PR = 116
  2) 대 정부 관계로부터의 발전 = 117
  1. 공공문제와 정부 관계 프로그램 = 119
    1) 보스턴 대학의 연구 = 120
    2) 연방정부와의 관계 = 123
    3) 주정부 관계 = 126
    4) 정치적 행동 위원회 = 128
    5) 일반 대중의 로비 활동 = 129
    6) 정치적 쟁점에 관한 커뮤니케이션 = 130
    7) 공공쟁점의 관리 = 132
    8) 이해당사자들의 관리 = 134
    9) 지역사회의 관계 = 135
  2. 공공문제의 공중(public affairs publics) = 136
    1) 정부부처 공증(govermental publics) = 140
  3. 목적과 평가 = 144
    1) 보스턴대학의 연구 = 145

05 활동적 공중 관계 : 소비자, 환경보호주의자, 소수집단
  1. 환경, 소비자, 소수집단 관계 프로그램 = 153
    1) 공공 정보 모형도 효과가 없다 = 154
    2) 불균형적 모형은 유일한 수단인가? = 155
    3) 환경 프로그램 = 159
    4) 소비자 관계 프로그램 = 161
    5) 소수 집단 관계 프로그램 = 168
    6) 행동주의자 집단의 PR = 171
  2. 환경 보호 공중, 소비자 공중 그리고 소수 집단 공중 = 172
    1) 환경적 공중 = 173
    2) 환경 이슈 공중은 네 가지 전형적 공중 유형에 적합하다 = 176
    3) 환경 이슈적 미디어 공중 = 179
    4) 소비자 공중 = 181
    5) 소수집단 공중 = 185
  3. 목적과 평가 = 187
    1) 균형적 모형을 위한 커뮤니케이션 목적 = 188
    2) 에워싸기와 쐐기 박기에 관한 두 가지 연구 = 188

06 교육 관계와 경제 교육
  1) 프로그램의 정의 = 197
  2) 비평가와 지지자 = 198
  3) 보조금을 받은 정보 대(對) 균형적 모형 = 199
  1. 교육 관계 프로그램 = 200
    1) 몇 가지 예들 = 201
    2) 4대 토픽 = 202
    3) 경제 교육 프로그램 = 207
    4) 학생들과 교사들을 위한 프로그램은 교육 관계를 확대시킨다 = 213
  2. 교육적 PR 프로그램의 목적과 공중 = 218
    1) 커뮤니케이팅과 이해는 기본적 목적 = 219
    2) 저널리즘과 비즈니스 전공학생들에 대한 연구의 재검토 = 219
  3. 교육 프로그램의 평가 = 221

07 재정 PR
  1. 재정 PR의 목적 = 228
    1) 회의위원회는 공동 목적을 확인한다 = 229
    2) 다섯 가지 재정 PR의 목적 = 230
    3) 발표만으로는 충분치 않다 = 231
  2. 재정 공중 = 231
    1) 재정 공중의 네 가지 집단 = 231
    2) 관련도가 높고 문제 직면적 공중 = 232
    3) '제인 아주머니'인가 혹은 제도적 전문가인가? = 233
  3. 재정 관계 프로그램 = 234
    1) 최고 경영자 상담 = 235
    2) 주주와의 커뮤니케이션 = 235
    3) 재정매체 관계 = 236
    4) 전문적 분석가들과의 커뮤니케이션 = 236
    5) 국제 투자자 = 237
  4. 재정 관계의 평가 = 237
    1) 주주와의 커뮤니케이션 평가 = 238

08 프로모션, 모금운동, 공공 커뮤니케이션 캠페인
  1) 프로모션도 PR인가? = 241
  2) 처리 하위체계를 위한 PR 서비스 = 242
  3) 프로모션이 마케팅 기능이라면? = 243
  1. 프로모션 프로그램 = 246
    1) 제니 차고 문 개폐장치 = 247
    2) 제너럴 일렉트릭사를 대행한 버슨 마스텔러 = 248
  2. 모금 프로그램 = 249
    1) 전형적인 모금 캠페인 = 249
    2) 모금 테크닉 = 251
    3) 모금 프로그램의 중요한 단계 = 251
  3. 공공 커뮤니케이션 캠페인 = 252
    1) 커뮤니케이션 캠페인에 나타나는 네 가지 모형 = 254
    2) 캠페인의 세 가지 'E' = 256
    3) 대인적 지지가 매우 중요하다 = 257
    4) 사람들의 정보요구를 충족시키기 = 257
  4. 목적과 공중 = 258
    1) 모금 프로그램을 위한 적극적 기증자들을 확인하기 = 259
    2) 수동적 공중을 겨냥한 프로모션 프로그램 = 261
    3) 음주운전 반대 캠페인의 효과 = 262
    4) 관련도가 낮은 생산품의 판매 촉진 = 263
  5. 프로모션과 캠페인의 평가 = 264
    1) 마케팅에 관해 더 많은 것을 배워야 한다 = 265