008040225s2000    ulka          000a  kor
 020  ▼a897442181X▼g03320▼c\12000
 056  ▼a325.1▼24
 090  ▼a325.1▼b이57ㅈ
 1001 ▼a이순철
 24510▼a지식경영 매뉴얼▼b지식경영 이런 방법으로 시도해 보자▼d이순철 지음
 260  ▼a서울▼b매일경제신문사▼c2000.
 300  ▼a412 p.▼b삽도▼c23 cm
 504  ▼a참고문헌 수록
 9500 ▼b\12000

제1부 지식경영과 학습 조직
 제1장 지식경영과 교육, 학습 조직 = 17
  1. 지식경영의 목적 = 18
  2. 화학업체의 사례 = 20
  3. 지식경영 시스템만을 통한 지식경영의 한계 = 27
  4. 학습이 뒷받침되지 않은 자동화의 한계 = 30
  5. 권한이양과 학습 = 32
  6. 전통적인 교육의 문제점 = 34
  7. 새로운 패러다임 : 학습 조직 = 37
 제2장 성취도를 높이기 위한 교육과 학습 = 45
  1. 현업과 밀접한 학습 = 46
  2. 위기 극복을 위한 방법론으로서의 교육과 학습 = 48
  3. 피교육자의 페이스에 의한 교육과 학습 = 55
  4. 과거로부터의 학습 : 학습 교훈 = 58
  5. 성취도를 높이기 위한 교육과 학습 목표의 선정 = 60
  6. 현장에 밀접한 교육과 학습 전달 시스템 = 62
  7 과제 위주의 교육과 학습 = 66
  8. 현장을 잘 아는 전문가에 의한 교육 = 69
 제3장 학습 조직 = 77
  1. 학습 조직의 정의 = 80
  2. 학습 조직의 특성 = 81
  3. 개인 학습과 학습 조직의 차이점 = 83
  4. 학습 조직의 현안 = 86
  5. 쉐브론의 사례 = 90
  6. 카이저 퍼머넨티의 사례 = 93
  7. 캐나다 제국 상업은행의 사례 = 95
  8. 포드 자동화의 사례 = 98

제2부 학습 기획
 제4장 학습 기획의 수립 = 107
  1. 지식관련 문제점 = 110
  2. 학습 목표의 수립 = 115
  3. 학습 수단의 디자인 = 116
  4. 교과과정의 개발 = 118
  5. 피교육자 주도의 학습 기획 = 126
  6. 학습의 평가 척도 선정 = 127
 제5장 학습 목표의 수립 = 135
  1. 지식경영과 학습 목표의 선정 = 138
  2. 바람직한 학습 목표의 속성 = 144
  3. 미래를 개척하기 위한 학습 목표 = 146
  4. 실패 이유 : 왜 목표가 일치되지 않는가? = 148
  5. 시어즈의 학습 목표 수립 사례 = 151
  6. 아모코의 학습 목표 수립 사례 = 153
  7. 감사를 통한 학습 목표 선정 = 155
  8. 학습 목표 수립의 성공 요인 = 157
 제6장 신교육 = 167
  1. 신교육의 필요성 = 169
  2. 세계관의 확장 : 지적 모델(Mental Model)의 확장 = 171
  3. 시스템적 사고 : 체계적인 문제 해결 = 177
  4. 공유된 비전(Shared Vision) : 공감대 형성 = 182
  5. 갈등을 통한 학습 = 184
  6. 창의성 교육 = 190
  7. JIT 교육 = 197
  8. 고객에 대한 학습 = 202
  9. 학습 교훈 : 실패나 성공으로부터의 학습 = 204
 제7장 학습의 원천 = 213
  1. 다양한 학습의 원천 = 215
  2. 다른 조직으로부터의 학습 : 벤치마킹 = 217
  3. 고객으로부터의 학습 = 220
  4. 맨터로부터의 학습 = 225
  5. 시스템으로부터의 학습 = 229
  6. 제휴를 통한 학습 = 236
  7. 포럼으로부터의 학습 = 240

제3부 학습 조직 지원
 제8장 인사 · 교육 담당 부서의 역할 = 249
  1. 인사 부서의 역할 변경 = 251
  2. 컨설팅의 제공 = 254
  3. 학습 계약 = 255
  4. 학습 감사 = 263
  5. 인사정책의 수립 = 265
  6. 마스터플랜의 작성 = 271
  7. 연수원의 운영 = 273
  8. 인사 · 교육 담당 부서의 학습 = 275
 제9장 제도와 인프라의 구축 = 283
  1. 새로운 교육제도 = 284
  2. 지식의 전이에 관한 제도 = 286
  3. 지식의 창출에 관한 제도 = 288
  4. 다른 프로그램을 지원하는 수단으로서의 교육에 관한 제도 = 292
  5. 유연한 제도의 창출 = 295
  6. 정보기술 인프라의 구축 = 301

제4부 경영층과 종업원의 역할
 제10장 경영층의 역할 = 317
  1. 최고 경영층의 리더십 = 319
  2. 최고 경영층의 학습 조직 구축노력 = 321
  3. 비전의 창출 = 325
  4. 최고 경영층의 가식적인 역할 = 328
  5. 현장의 업무에 대한 피드백 = 331
  6. 학습인으로써의 최고 경영층 = 333
  7. 중간 관리층의 역할변화 = 335
 제11장 종업원의 역할 = 345
  1. 조직의 구성원으로써의 지식 근로자 = 347
  2. 준비된 지식 근로자 = 348
  3. 행동 위주의 지식 근로자 = 351
  4. 지식 전문가의 역할 = 354
  5. 지식경영과 학습 조직을 위한 종업원의 역할 = 355
  6. 팀워크를 중시하는 종업원의 역할 = 362
 제12장 팀 학습 = 369
  1. 팀 제도의 필요성 = 371
  2. 효과적인 팀 학습 전략 = 372
  3. 팀 학습의 도구 = 376
  4. 의도적 학습 = 379
 제13장 학습 조직의 저해 요인과 성공 요인 = 387
  1. 학습 조직의 저해 요인 = 388
  2. 학습 조직의 성공 요인 = 390
  3. 개인의 학습의지 = 405
  4. 맺는 말 = 407