전자정부 구현을 위한 전자행정서비스 활성화 방안 / 한국행정연구원 [편]
![전자정부 구현을 위한 전자행정서비스 활성화 방안 / 한국행정연구원 [편]](https://bookthumb-phinf.pstatic.net/cover/022/655/02265506.jpg?type=m1&udate=20150108)
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 8988085876 93350
- KDC
- 350.5-4
- 청구기호
- 350.5 한17ㅈ
- 단체저자
- 한국행정연구원
- 서명/저자
- 전자정부 구현을 위한 전자행정서비스 활성화 방안 / 한국행정연구원 [편]
- 발행사항
- 서울 : 한국행정연구원, 2002
- 형태사항
- ⅳ, 168 p. : 삽도 ; 24 cm
- 총서명
- KIPA 연구보고 ; 02-08
- 주기사항
- 연구책임자 : 문신용
- 주기사항
- 권말부록으로 'G4C 3단계 전자적 민원신청서비스 대상민원 목록'수록
- 서지주기
- 참고문헌 : p.140-144
- 기타저자
- 문신용
- 통일총서명
- KIPA 연구보고(한국행정연구원) ; 02-08
- 가격
- 가격불명
- Control Number
- maf:8926
소장정보
| 서가번호 | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 대출가능여부 | 대출정보 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0008545 | 350.5 한17ㅈ | 농림축산식품부 자료실 | 대출가능 |
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제1장 연구의 개요 = 1
제2장 전자정부 구현과 전자행정 서비스의 발전 = 6
제1절 전자정부 패러다임의 등장과 심화 = 6
1. 전자정부의 대두 배경 및 의의 = 6
2. 전자정부 모델의 발전 및 전개과정 = 8
3. 국내 전자정부 추진과정 및 제약요인 = 14
제2절 전자행정서비스의 발전 및 과제 = 27
1. 전자행정서비스 도입의 의의 및 문제점 = 27
2. 전자행정서비스의 개요 = 30
제3절 전자행정서비스의 추진방향 = 53
제3장 전자행정서비스 활성화를 위한 주요 요건 분석 = 56
제1절 전자행정서비스를 위한 민원서비스업무 분석 = 57
1. 민원서비스 업무의 특성별 분류 = 57
제2절 민원행정서비스 전자화를 위한 주요 고려사항 분석 = 69
1. 민원인 및 민원처리기관의 신원확인 = 69
2. 신청 및 통지·교부의 도달시기 = 76
3. 신청 및 통지·교부의 도달확인 및 기록 확보 = 83
4. 민원처리과정에서의 기밀성 유지 = 85
5. 처리결과의 수령용도 및 수령방법 = 87
6. 수수료 등의 납부방법 = 90
7. 첨부(구비)서류의 전자적 처리 = 102
제4장 전자민원행정서비스의 활성화 방안과 전략 = 113
제1절 민원서비스절차에 따른 전자화 방안 = 113
1. 민원신청 = 114
2. 민원접수 = 123
3. 접수증 교부 및 보완·보정 요구 = 127
4. 처리부서 이송 = 127
5. 민원처리결과의 전자적 통지 및 교부 = 127
6. 민원인에 의한 민원처리 결과 접수 = 129
제2절 전자민원행정서비스의 활성화 전략 = 131
1. 이용 확산을 위한 추진체계 구성 = 134
2. 디지털 서명 확산 방안 = 136
3. 전자민원신청 이용에 따른 혜택 부여 = 138
〈참고문헌〉 = 140
〈부록〉 = 145
제2장 전자정부 구현과 전자행정 서비스의 발전 = 6
제1절 전자정부 패러다임의 등장과 심화 = 6
1. 전자정부의 대두 배경 및 의의 = 6
2. 전자정부 모델의 발전 및 전개과정 = 8
3. 국내 전자정부 추진과정 및 제약요인 = 14
제2절 전자행정서비스의 발전 및 과제 = 27
1. 전자행정서비스 도입의 의의 및 문제점 = 27
2. 전자행정서비스의 개요 = 30
제3절 전자행정서비스의 추진방향 = 53
제3장 전자행정서비스 활성화를 위한 주요 요건 분석 = 56
제1절 전자행정서비스를 위한 민원서비스업무 분석 = 57
1. 민원서비스 업무의 특성별 분류 = 57
제2절 민원행정서비스 전자화를 위한 주요 고려사항 분석 = 69
1. 민원인 및 민원처리기관의 신원확인 = 69
2. 신청 및 통지·교부의 도달시기 = 76
3. 신청 및 통지·교부의 도달확인 및 기록 확보 = 83
4. 민원처리과정에서의 기밀성 유지 = 85
5. 처리결과의 수령용도 및 수령방법 = 87
6. 수수료 등의 납부방법 = 90
7. 첨부(구비)서류의 전자적 처리 = 102
제4장 전자민원행정서비스의 활성화 방안과 전략 = 113
제1절 민원서비스절차에 따른 전자화 방안 = 113
1. 민원신청 = 114
2. 민원접수 = 123
3. 접수증 교부 및 보완·보정 요구 = 127
4. 처리부서 이송 = 127
5. 민원처리결과의 전자적 통지 및 교부 = 127
6. 민원인에 의한 민원처리 결과 접수 = 129
제2절 전자민원행정서비스의 활성화 전략 = 131
1. 이용 확산을 위한 추진체계 구성 = 134
2. 디지털 서명 확산 방안 = 136
3. 전자민원신청 이용에 따른 혜택 부여 = 138
〈참고문헌〉 = 140
〈부록〉 = 145
