008180226s2017    ggkad         000a  kor
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 0411 ▼akor▼heng 
 056  ▼a325.1▼26 
 090  ▼a325.1▼b다69ㅇ
 1001 ▼a다이아몬드, 스튜어트 
 24500▼a어떻게 원하는 것을 얻는가▼b20년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의▼b밀리언 특별판▼d스튜어트 다이아몬드 지음▼e김태훈 옮김 
 260  ▼a파주▼b에이트 포인트▼c2017 
 300  ▼a403 p.▼b삽화, 도표▼c23 cm 
 50710▼tGetting more : how to negotiate to achieve your goals in the real world 
 50710▼aStuart Diamond 
 653  ▼a협상▼a협상전략
 7001 ▼aDiamond, Stuart
 7001 ▼a김태훈
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독자 리뷰
들어가는 글 

Part Ⅰ 통념을 뒤엎는 원칙들 
  제1강 무엇이든 다르게 생각하라 = 17
    열두 가지 핵심 전략
    사람의 심리
    상황과 타이밍
    구체적인 목표와 유연한 힘
    연습과 끈기
    승리에 대한 오해 
  제2강 사람과의 관계 = 44
    감정의 중요성
    상대방과 제3자
    진심을 헤아리는 법
    확실한 약속을 받아내려면
    까다로운 상대를 만나면 
  제3강 진정한 의사소통이란? = 66
    역지사지의 마음
    상대의 의도를 파악하려면
    소통과 제안의 순서
    뛰어난 협상가와 평범한 협상가의 차이점
    이메일로도 진정한 소통이 가능할까?
    상대의 말에서 힌트를 찾는 법
    지혜로운 갈등 관리의 핵심 
  제4강 표준과 프레이밍에 대하여 = 92
    표준과 프레이밍의 막강한 힘
    표준의 적절한 수준
    점진적으로 접근하라
    표준의 여러 가지 활용법 
  제5강 가치의 교환 = 116
    보이지 않는 가치의 발견
    파이를 키우는 법
    긍정의 힘이 만드는 시너지 
  제6강 감정의 새로운 정의 = 133
    감정과 공감의 차이점
    감정 공유의 중요성
    내 스타일의 장단점은 무엇인가?
    윤리적 판단 시 주의할 점 
  제7강 문화적 차이 = 156
    다양성에 관한 숱한 오해들
    고정관념의 뿌리
    차이가 낳는 성공의 열쇠
    편견을 역이용하는 법
    상대와의 간극을 적극 활용하려면
    문화적 차이를 극복하는 열일곱 가지 법칙 
  제8강 원하는 것을 얻는 협상 모델 = 188
    언제 어디서나 유용한 협상 모델 사용법
    가상 연습의 중요성 
  제9강 실전에서 유용한 협상 전략 = 206
    감정 상태 파악
    시간과 장소 설정
    상대에 대한 마음가짐
    협상 주제와 시간
    데드라인 설정
    말투와 태도
    정보 공개의 원칙
    제안의 수준
    실행의 순서
    약속의 방식
    마무리의 정석
    실전에 활용한다면! 

Part Ⅱ 원하는 것을 얻는 비밀 
  제10강 회사에서 인정받는 사람들의 비밀 = 220
    원하는 회사에 들어가는 비결
    면접에서 효과적인 말
    표준을 사용하는 방식
    상상력의 힘
    제3자 활용법
    최악의 상황을 극복하는 법
    직장 생활의 지혜로운 협상 
  제11강 가격 흥정의 비밀 = 245
    상대의 표준을 이용하려면
    인간적인 소통법
    잠재 고객의 가치
    중고차와 새 차를 살 때 기억해야 할 것
    신용카드사 대처 방안
    작은 것에 좌우되는 성패
    가족 기업과의 거래 
  제12강 마음을 얻는 심리 활용의 비밀 = 276
    관계의 법칙
    공공의 적
    무형의 가치
    어조와 태도
    자료를 제시하는 방법
    분위기 조성
    제3자와 중재자의 역할
    극단적 문제를 해결하려면 
  제13강 자녀교육의 비밀 = 314
    더욱 많은 준비가 필요하다
    아이의 머릿속 그림을 그리는 법
    아이의 인격
    나쁜 버릇을 확실하게 고치려면
    늦기 전에 아이와 친구가 돼라 
  제14강 원하는 서비스를 얻는 비밀 = 342
    원하는 서비스를 얻는 법
    서비스 직원과의 대화법
    프레이밍을 활용한 멋진 한 문장
    표준의 목록
    공무원을 설득하려면
    안 되는 것은 없다
    여행 계획 시 고려할 점 
  제15강 생활의 혜택을 얻는 비밀 = 369
    일상에서 알아야 할 원칙
    집과 관련한 여러 가지 협상
    생활 속 협상에서 표준을 활용하는 법
    상대가 인정하는 가치
    도움을 요청하라 
  제16강 사회적 문제를 해결하는 비밀 = 387
    얼굴을 보고 직접 대화하라
    친구를 가까이, 적은 더 가까이
    테러를 막을 수 있는 진정한 방법
    작은 성공이 어려운 위업보다 낫다
    감정의 올바른 사용법
    표준과 프레이밍을 활용하라