008170817s2016    ulk           000a  kor
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 0411 ▼akor▼heng 
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 1001 ▼a피터슨, 브렌트 
 24500▼a가짜 일 vs 진짜 일▼b직장에서 제대로 성과를 내는 법▼d브렌트 피터슨▼e개일런 닐슨 [공저]▼e송영학 [외역]
 260  ▼a서울▼b세종서적▼c2016 
 300  ▼a328 p.▼c22 cm 
 50010▼a공역자 : 장미자, 신원학
 50710▼tFake work : why people are working harder than ever but accomplishing less, and how to fix the problem 
 50710▼aBrent D. Peterson 
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추천의 말 / 스티븐 R. 코비 = 5
들어가는 말 : 왜 가짜 일에 대한 책이 필요 할까? = 11

1부 가짜 일과 그 원인을 파악하라 
  1장 가짜 일 : 성과도 없는 일을 하는 것 = 25
    무엇이 진띠 일 혹은 가짜 일일까? = 26
    일에는 변하는 성격이 있다 = 32
    착각이나 오진을 불러일으키는 가짜 일 = 39
    가짜 일은 마치 진짜 일처럼 곡해되기도 한다 = 40
    일의 가치를 분석하지 못할 때 가짜 일은 번성한다 = 42
    고질적인 관행들이 가짜 일을 탄생시킨다 = 43
    가짜 일은 직원과 회사 모두에게 부정적 영향을 준다 = 47
    성과도 내지 못하는 길을 피해가기 : 벗어나는 길 = 50
  2장 가짜 일의 원인 탐색 = 51
    진단 프로세스 : 가짜 일의 원인을 규명하기 = 56
    원인 1. 일, 즉 자신의 실무를 모른다 = 58
    원인 2. 결승선을 인식하지 못한다 = 61
    원인 3. 포커스와 우선순위를 정립하지 못한다 = 64
    원인 4. 주변 사람을 파악하지 못한다 = 67
    원인 5. 무엇이 옳은 일인지에 관해 소통하지 못한다 = 70
    원인 6. 팀의 중요성을 이해하지 못한다 = 72
    원인 7. 경영진부터 하부조직까지, 전략을 명시해서 추진하지 못한다 = 75
    원인 8. 실행의 갭을 보지 못한다 - 정렬이 먼저, 실행은 다음! = 76
    원인 9. 관리를 잘못한다 - 직급에 상관없이 해당된다 = 79
    원인 10. 문화가 가짜 일의 환경을 조성한다는 것을 이해하지 못한다 = 80

2부 가짜 일에서 탈출할 방법을 찾아라 
  길 찾기 1 가짜 일의 세계를 탐구하라 = 87
    길 찾기 1의 유의 사항 = 90
      가짜 일의 증후 테스트
      가짜 일에 대해 깨닫다
      현대의 직장들은 가짜 일로 포화 상태이다
      가짜 일도 하나의 현실이겠지만 영속되어서는 안 된다
      가짜 일을 줄이거나 피하기 
    길 찾기 1에서 밟아야 할 단계들 = 97
      단계 1 가짜 일의 징표에 대해 촉각을 세운다 
      단계 2 회사의 전략 목표에 비춰 자신의 일을 가늠한다 
      단계 3 가짜 일을 피하려면 바로 지금 해야 한다 
      단계 4 현실 파악이 진짜 일을 추진시킨다는 점을 인식한다 
    행동 지침 = 107
  길 찾기 2 가짜 일의 세계에서 탈출하라 = 108
    길 찾기 2의 유의 사항 = 111
      가짜 일을 알게 된 이상 그로부터 탈출해야 한다
      가짜 일에서 진짜 일로의 전환은 당신부터! 
    길 찾기 2에서 밟아야 할 단계들 = 114
      단계 1 가짜 일을 조장하는 추정을 멀리한다
      단계 2 가짜 일에서 진짜 일로 방향을 전환한다 
      단계 3 고도의 유연성을 갖는다
      단계 4 다른 사람들에게 가짜 일에 대해 경고한다 
    행동 지침 = 129
  길 찾기 3 하라, 진짜 일을! = 130
    길 찾기 3의 유의 사항 = 133
      회사에는 진짜 일을 할 직원들이 필요하다
      진짜 일의 진의 
    길 찾기 3에서 밟아야 할 단계들 = 138
      단계 1 진짜 일을 향해 도약한다
      단계 2 진짜 일을 하지 못함으로써 얻게 되는 실망스러운 결과를 피한다
      단계 3 회사가 중요시하는 우선순위에 정렬하여 업무를 수행한다
      단계 4 분석, 수행, 조정의 3단계 프로세스로 진짜 일을 실행한다 
    행동 지침 = 157
  길 찾기 4 업무 수행자들에 대해 파악하라 = 158
    길 찾기 4의 유의 사항 = 162
      혼자서는 할 수 없다
      성격 특성으로 인해 어떻게 가짜 일이 추진될 수 있는지 확인한다
      업무에 영향을 주는 성격 특성 
  길 찾기 4에서 밟아야 할 단계들 = 175
      단계 1 당신 자신과 동료들의 성격 특성을 확인한다
      단계 2 자신이 누구인지 그리고 어떤 사람이 되고 싶은지 확인한다
      단계 3 균형을 추구하고 중시하며, 사람들이 중요시하는 행동을 도모한다
      단계 4 변화시키고 후속조치를 하고 성과를 측정한다 
    행동 지침 = 188
  길 찾기 5 소통하라 : 말하고 경청하고 파악하기 = 189
    길 찾기 5의 유의 사항 = 194
      회사가 계속 건재하려면 자유로운 소통이 이루어져야 한다
      근무처의 이야기들에 귀를 기울인다 
    길 찾기 5에서 밟아야 할 단계들 = 201
      단계 1 다른 사람들의 말을 경청한다
      단계 2 이야기가 무슨 의미인지를 파악한다
      단계 3 회사의 이야기들을 활용해 변화를 추구한다 
    행동 지침
  길 찾기 6 팀이 진짜 일을 추진한다 = 210
    길 찾기 6의 유의 사항 = 213
      당신은 개인이면서 팀에 소속되어 있다
      업무팀의 일원이 되어 가짜 일을 퇴치한다
      당신의 과업은 업무팀에 정렬되어 있는가? 
    길 찾기 6에서 밟아야 할 단계들 = 222
      단계 1 팀이 회사의 전략을 파악하고 있는지 확인한다
      단계 2 팀원들 간의 유대감에 대해 알아본다
      단계 3 각 팀원을 도와 본인의 업무를 회사의 전략과 정렬하도록 한다 
    행동 지침 = 231
  길 찾기 7 실행의 갭을 해소하여 진짜 일을 추진하라 = 232
    길 찾기 7의 유의 사항 = 236
      가짜 일을 초래하는 전략 계획 관련 11가지 문제
      정렬은 직원들을 결집시켜 타당한 일을 하게 한다
      요컨대 실행이란 일 자체를 수행하는 것이다 
    길 찾기 7에서 밟아야 할 단계들 = 244
      단계 1 전략 계획과 실행 프로세스 모두 실질적이어야 한다
      단계 2 업무로 전환 가능한 전략을 수립하여 분명하게 전달한다
      단계 3 직원들에게 회사의 전략에 관해 효율적으로 소통한다
      단계 4 실행의 갭을 해소한다
      단계 5 업무 자체를 정확하게 수행하고 측정한다 
    행동 지침 = 255
  길 찾기 8 진짜 일을 관리하라 = 256
    길 찾기 8의 유의 사항 = 261
      가짜 일을 초래하는 11가지 부실 관리 문제
      직원들도 관리자와의 관계를 파악해야 한다 
    길 찾기 8에서 밟아야 할 단계들 = 269
      단계 1 관리 행태를 바꾼다
      단계 2 전략을 전달하여 진짜 일이 가능하게 한다
      단계 3 정렬을 통해 성과를 관리하고 그에 따라 직원을 평가한다
      단계 4 진짜 일을 가로막는 장벽을 제거한다
      단계 5 모니터링 시스템을 구축하고 성과를 공유한다 
    행동 지침 = 285
  길 찾기 9 진짜 일의 기업 문화를 조성하라 = 286
    길 찾기 9의 유의 사항 = 292
      기업 문화는 변화하며, 그 양상도 다양하다
      기업 문화가 가짜 일을 주도한다 
    길 찾기 9에서 밟아야 할 단계들 = 304
      단계 1 기업 문화가 어떻게 자리 잡기를 원하는지 그 비전을 수립한다
      단계 2 진짜 일을 핵심 문화 가치로 정립한다
      단계 3 성과를 살펴봄으로써 진짜 일의 문화를 평가한다
      단계 4 진짜 일의 문화를 지원하는 시스템, 구조 및 프로세스를 만든다
      단계 5 문화 변화를 위한 여건을 조성한다 
    행동 지침 = 315

맺는 말 : 진짜 일에 이르는 길을 가라 = 317
감사의 말 = 320
옮긴이의 말 = 324