008140814s2013    ulkd          000a  kor
 020  ▼a9788957045053▼g93350▼c\20000
 056  ▼a351.1▼25
 090  ▼a351.1▼b한17ㅎ
 110  ▼a한국행정연구원
 24500▼a행정에 관한 국민 인식조사▼d한국행정연구원 [편]
 260  ▼a서울▼b한국행정연구원▼c2013
 300  ▼axxi, 390 p.▼b도표▼c26 cm
 44000▼aKIPA 연구보고서▼v2013-17-2
 50010▼a권말부록으로 '행정에 관한 국민의 인식조사 설문지', '행정에 관한 국민의 인식조사 설문 수정내역', '사회인구학적 변수별 교차분석표' 수록 
 50010▼a연구책임자: 권혁빈
 504  ▼a참고문헌 : p.144-150
 653  ▼a한국행정
 7001 ▼a권혁빈
 9500 ▼b\20000

제1장 서 론 [권혁빈 ] = 1
  제1절 연구조사의 배경 = 2
  제2절 연구조사의 목적 = 6

제2장 이론적 논의 및 연구설계 [권혁빈] = 5
  제1절 정부와 국민 = 6
    1. 행정서비스 품질 = 7
    2. 시민참여 = 8
    3. 정부정책 = 10
    4. 정부역할과 정부규모 = 10
    5. 사회적 인식과 행정 = 11
  제2절 사회적 자본과 정부신뢰·정부지지 = 13
  제3절 정부신뢰와 정부지지의 영향요인 = 14
    1. 정부신뢰와 영향요인 = 14
    2. 정부지지와 영향요인 = 22
  제4절 연구조사의 설계 = 26
    1. 연구조사분야 및 측정문항 = 26
    2. 연구조사모형 = 29
    3. 연구조사의 방법 = 30
  제5절 조사대상자의 사회인구학적 특성 = 31
    1. 성별분포 = 31
    2. 연령별 분포 = 32
    3. 지역별 분포 = 33
    4. 학력별 분포 = 34
    5. 월평균 가구소득별 분포 = 35
    6. 공무원 친지유무 = 36

제3장 행정에 관한 국민인식 및 추이분석 [권혁빈] = 37
  제1절 행정서비스 품질에 대한 인식 = 38
    1. 행정서비스 이용경험 = 38
    2. 이용대상 행정기관 = 40
    3. 이용목적 = 41
    4. 행정서비스 품질 만족도 = 42
  제2절 시민참여와 정부정책에 대한 인식 = 46
    1. 시민참여에 대한 인식 = 46
    2. 정부정책에 대한 인식 = 48
  제3절 정부에 대한 신뢰 및 지지 = 57
    1. 정부에 대한 신뢰 = 57
    2. 정부에 대한 지지 = 69
  제4절 정부역할과 정부지출에 대한 인식 = 71
    1. 정부역할에 대한 인식 = 71
    2. 정부지출에 대한 인식 = 80
    3. 국가목표에 대한 인식 = 90
  제5절 사회전반 및 사회활동에 대한 인식 = 92
    1. 사회전반에 대한 일반적 인식 = 92
    2. 사회적 자본에 대한 인식 = 102
  제6절 공무원에 대한 인식 = 113
    1. 공무원에 대한 선호도 = 113
    2. 공무원의 자질에 대한 인식 = 115
    3. 공무원의 보수결정 요인에 대한 인식 = 122
    4. 공무원과 민간비교에 대한 인식 = 124

제4장 결 론 [권혁빈] = 133
  제1절 조사결과의 요약 = 134
    1. 행정기관 이용경험 = 134
    2. 시민참여 = 135
    3. 정부정책 및 정부신뢰 = 135
    4. 정부의 역할과 정부지출 = 137
    5. 사회전반 및 사회활동 = 138
    6. 공무원 = 139
  제2절 정책적 시사점 = 140

참고문헌 = 143

부 록 = 151