소셜미디어를 통한 위험정보 확산과 위험인식에 관한 연구 / 한국행정연구원 [편]
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- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788957045145 93350\20000
- KDC
- 350.83-5
- 청구기호
- 350.83 한17ㅅ
- 단체저자
- 한국행정연구원
- 서명/저자
- 소셜미디어를 통한 위험정보 확산과 위험인식에 관한 연구 / 한국행정연구원 [편]
- 발행사항
- 서울 : 한국행정연구원, 2013
- 형태사항
- xxⅱ, 227 p. : 삽화, 도표 ; 26 cm
- 총서명
- KIPA 연구보고서 ; 2013-25
- 주기사항
- 권말부록으로 '재난·안전 분야에 대한 소셜미디어 이용실태' 수록
- 주기사항
- 연구책임자: 류현숙
- 서지주기
- 참고문헌 : p.204-218
- 키워드
- 재난관리
- 기타저자
- 류현숙
- 통일총서명
- KIPA 연구보고서(한국행정연구원) ; 2013-25
- 가격
- \20000
- Control Number
- maf:34706
소장정보
| 서가번호 | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 대출가능여부 | 대출정보 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0014516 | 350.83 한17ㅅ | 농림축산식품부 자료실 | 대출가능 |
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제1장 서 론 [류현숙] = 1
제1절 연구의 배경과 필요성 = 2
1. 소셜미디어의 확산 = 2
2. 위험소통 연구의 이론적 공백 = 3
제2절 연구의 목적과 내용 = 4
1. 연구의 목적 = 4
2. 연구의 내용 = 4
제3절 연구 방법 = 6
제4절 연구의 기대효과 = 7
제2장 이론적 고찰 [류현숙] = 9
제1절 위험 = 10
1. 위험의 개념 = 10
2. 위험과 유사한 개념 = 15
제2절 위험인식과 위험소통 = 21
1. 위험인식 = 21
2. 위험소통 = 32
제3절 미디어를 통한 위험인식과 위험소통, 신뢰 = 39
1. 사회적 증폭이론 = 39
2. 침묵의 나선 이론 = 41
3. 제 3자 효과와 제 1자 효과 = 44
4. 추정된 미디어 영향에 관한 모델 = 47
제4절 소셜미디어를 통한 위험 커뮤니케이션 = 49
1. 소셜미디어 활용의 필요성과 문제점 = 49
2. 소셜미디어 이용에 따른 위험 커뮤니케이션의 변화 = 54
3. 소셜미디어를 통한 위기 커뮤니케이션 관련 선행연구 = 56
제5절 위험 커뮤니케이션과 신뢰 = 58
제6절 연구설계와 방법 = 65
제3장 소셜미디어를 통한 위험정보 확산 사례연구 = 69
제1절 소셜 네트워크 분석의 개요 [류현숙] = 70
제2절 SNA 사례 분석 1 [윤기웅] = 72
1. Buzz 분석 = 72
2. 네트워크 분석 = 74
제3절 SNA 사례 분석 2 [윤기웅] = 79
1. 불산 = 79
2. 자살 = 88
3. 성폭행 = 96
4. 북한 핵실험 = 102
제4절 공공기관 트위터 분석 [류현숙] = 111
1. 기상청 트위터 활용 수준 = 111
2. 경찰청 트위터 활용 수준 = 116
제5절 소셜 네트워크 분석의 정책적 함의 [류현숙·윤기웅] = 121
1. 중립적이고 객관적 정보 제공 = 122
2. 재난안전 정부기관의 위세중심성 확보 = 123
3. 소셜미디어를 통한 재난안전 정보 상시모니터링 = 123
4. 정부기관 사칭 계정 단속 = 124
5. 재난현장과 연계된 재난정보 제공 = 125
6. 재난정보 허브를 활용한 효과적인 정보전달 = 125
7. 소셜네트워크 서비스들 간의 네트워킹 = 126
8. 재난정보 제공 기관 설립 = 126
제4장 위험경로와 채널에 관한 설문조사 [류현숙] = 129
제1절 설문 설계 = 130
1. 조사 목적 = 130
2. 조사 설계 = 131
3. 조사 내용 = 132
4. 응답자 특성 = 133
제2절 설문결과 = 135
1. 소셜미디어 이용 실태 = 135
2. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 이용실태 = 143
3. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 효과 = 157
4. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 정보의 신뢰 = 169
제3절 설문조사에서 도출한 정책적 시사점 = 181
1. 일상적 소통 수단으로 소셜미디어 급부상 = 181
2. 기존 미디어와 소셜미디어의 연계 및 루머컨트롤 필요 = 182
3. 소셜미디어의 '편향효과' 교정 메커니즘 마련 = 183
4. 소셜미디어 정보의 신뢰 확보 시급 = 184
5. 미디어와 위험인식 '정'의 상관관계: 미디어의 객관성과 공정성 확보방안 마련 시급 = 185
제5장 결론 및 정책제언 [류현숙] = 189
제1절 정부 재난안전관리에서 소셜미디어 활용의 현황과 문제 = 190
제2절 위험인식을 위한 소셜미디어 활용전략 = 192
제3절 정부-민간 위험소통 정책과 전략 = 198
참고문헌 = 203
부 록 = 219
재난·안전 분야에 대한 소셜미디어 이용실태 = 220
제1절 연구의 배경과 필요성 = 2
1. 소셜미디어의 확산 = 2
2. 위험소통 연구의 이론적 공백 = 3
제2절 연구의 목적과 내용 = 4
1. 연구의 목적 = 4
2. 연구의 내용 = 4
제3절 연구 방법 = 6
제4절 연구의 기대효과 = 7
제2장 이론적 고찰 [류현숙] = 9
제1절 위험 = 10
1. 위험의 개념 = 10
2. 위험과 유사한 개념 = 15
제2절 위험인식과 위험소통 = 21
1. 위험인식 = 21
2. 위험소통 = 32
제3절 미디어를 통한 위험인식과 위험소통, 신뢰 = 39
1. 사회적 증폭이론 = 39
2. 침묵의 나선 이론 = 41
3. 제 3자 효과와 제 1자 효과 = 44
4. 추정된 미디어 영향에 관한 모델 = 47
제4절 소셜미디어를 통한 위험 커뮤니케이션 = 49
1. 소셜미디어 활용의 필요성과 문제점 = 49
2. 소셜미디어 이용에 따른 위험 커뮤니케이션의 변화 = 54
3. 소셜미디어를 통한 위기 커뮤니케이션 관련 선행연구 = 56
제5절 위험 커뮤니케이션과 신뢰 = 58
제6절 연구설계와 방법 = 65
제3장 소셜미디어를 통한 위험정보 확산 사례연구 = 69
제1절 소셜 네트워크 분석의 개요 [류현숙] = 70
제2절 SNA 사례 분석 1 [윤기웅] = 72
1. Buzz 분석 = 72
2. 네트워크 분석 = 74
제3절 SNA 사례 분석 2 [윤기웅] = 79
1. 불산 = 79
2. 자살 = 88
3. 성폭행 = 96
4. 북한 핵실험 = 102
제4절 공공기관 트위터 분석 [류현숙] = 111
1. 기상청 트위터 활용 수준 = 111
2. 경찰청 트위터 활용 수준 = 116
제5절 소셜 네트워크 분석의 정책적 함의 [류현숙·윤기웅] = 121
1. 중립적이고 객관적 정보 제공 = 122
2. 재난안전 정부기관의 위세중심성 확보 = 123
3. 소셜미디어를 통한 재난안전 정보 상시모니터링 = 123
4. 정부기관 사칭 계정 단속 = 124
5. 재난현장과 연계된 재난정보 제공 = 125
6. 재난정보 허브를 활용한 효과적인 정보전달 = 125
7. 소셜네트워크 서비스들 간의 네트워킹 = 126
8. 재난정보 제공 기관 설립 = 126
제4장 위험경로와 채널에 관한 설문조사 [류현숙] = 129
제1절 설문 설계 = 130
1. 조사 목적 = 130
2. 조사 설계 = 131
3. 조사 내용 = 132
4. 응답자 특성 = 133
제2절 설문결과 = 135
1. 소셜미디어 이용 실태 = 135
2. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 이용실태 = 143
3. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 효과 = 157
4. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 정보의 신뢰 = 169
제3절 설문조사에서 도출한 정책적 시사점 = 181
1. 일상적 소통 수단으로 소셜미디어 급부상 = 181
2. 기존 미디어와 소셜미디어의 연계 및 루머컨트롤 필요 = 182
3. 소셜미디어의 '편향효과' 교정 메커니즘 마련 = 183
4. 소셜미디어 정보의 신뢰 확보 시급 = 184
5. 미디어와 위험인식 '정'의 상관관계: 미디어의 객관성과 공정성 확보방안 마련 시급 = 185
제5장 결론 및 정책제언 [류현숙] = 189
제1절 정부 재난안전관리에서 소셜미디어 활용의 현황과 문제 = 190
제2절 위험인식을 위한 소셜미디어 활용전략 = 192
제3절 정부-민간 위험소통 정책과 전략 = 198
참고문헌 = 203
부 록 = 219
재난·안전 분야에 대한 소셜미디어 이용실태 = 220
