008140127s2013    ulka          000a  kor
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 056  ▼a325.211▼25 
 090  ▼a325.211▼b류231ㄴ
 1001 ▼a류랑도▼d1962- 
 24500▼a나는 성과로 말한다▼b열심히 한 만큼 인정받자!▼d류랑도 지음 
 260  ▼a서울▼b흐름출판▼c2013 
 300  ▼a303 p.▼b삽화▼c23 cm 
 50000▼a권말부록으로 “성과 경영을 돕는 서식” 수록 
 653  ▼a성공법▼a역량강화▼a성과관리 
 9500 ▼b\15000

프롤로그｜업무관리하지 않고 성과관리한다 = 8

1부 명확한 목표가 성과의 반이다(Alignment) 
  1장 성과목표를 '선택'하고 '집중'한다 
    성과 달성을 위한 최우선 과제를 선택한다 = 25
      먼저 팀의 목표와 전략을 분석한다 
      그중에서 나의 임무와 연관된 과제를 고른다 
      도전과제를 추가한다 
    과제를 달성하려는 목적을 분명히 인지한다 = 34
      목적이 무엇인지 구체화한다 
      목적 달성 여부를 측정할 수 있는 지표를 만든다 
    목표 수준을 도전적으로 설정한다 = 47
      까치발 수준의 목표를 지향한다 
      반드시 전략을 근거로 목표 수준을 정한다 
  2장 성과목표 '조감도'를 그린다 
    현장 데이터를 객관적으로 분석한다 = 57
    성과가 달성된 모습을 세분화하여 상상한다 = 63
    이루고자 하는 결과물을 시각적으로 묘사한다 = 70

2부 타깃을 세분화해야 성과를 달성할 수 있다(Targeting) 
  3장 '타깃'을 결정한다 
    핵심 공략 대상을 찾아낸다 = 83
    맞춤형 실행계획을 수립한다 = 91
    플랜 B를 준비한다 = 100
  4장 전략을 '코칭' 받는다 
    실행하기 전에 한번 더 코칭을 요청한다 = 109
    '청. 정. 청. 문. 답'을 적극적으로 실천한다 = 117
    지원요청 사항은 사전에 공유한다 = 124
  5장 일상 전략은 '스케치 페이퍼'로 소통한다 
    리더 요구사항을 제대로 이해한다 = 133
    실행방법을 스케치하여 교감한다 = 137
    3단계로 제안형 커뮤니케이션을 한다 = 142

3부 단순 분할하지 않고 전략적으로 배분한다(Cascading) 
  6장 '월간 성과목표'를 역으로 계산한다 
    연간 성과목표를 월간ㆍ주간으로 쪼갠다' = 153
    공략 대상과 실행방법을 맞춤화한다 = 161
    실행 전략을 분석하여 반복 실패를 예방한다 = 165
    달성하지 못할 경우의 대책을 미리 수립한다 = 169
  7장 하루의 시작과 끝은 '전략일기'를 활용한다 
    '오늘 할 일'보다 '오늘의 성과목표'를 먼저 결정한다 = 175
    오늘 나의 성과를 좌우할 핵심과제를 정한다 = 182
    제1목표는 반드시 달성한다 = 188
    실행 결과 시사점을 기록한다 = 193

4부 제대로 평가하고 피드백해야 다음 성과를 낼 수 있다(Feedback) 
  8장 '성과'와 '전략'을 리뷰한다 
    평가 근거 자료를 확보한다 = 203
    사전 합의기준과 비교하여 스스로 피드백한다 = 208
    보완이 필요한 역량 항목을 도출한다 = 213

5부 비전이 명확하면 더 빠르게 성과에 도달한다(Career Vision) 
  9장 내가 기여해야 할 '미션'을 찾는다 
    가치 있는 일이 무엇인지 탐색한다 = 225
    고객이 나에게 기대하는 가치를 생각한다 = 230
    내가 조직에 존재하는 이유를 구체화한다 = 233
  10장 미션 수행에 적합한 '커리어 비전'을 설정한다 
    가장 잘할 수 있는 나의 주특기를 찾는다 = 239
    원하는 미래 모습을 간결하게 정리한다 = 244
    비전이 실현된 상태와 조건을 묘사한다 = 247
  11장 의사결정을 좌우할 '핵심가치'를 정한다 
    현실성 있는 판단 기준을 생각한다 = 255
    기억하기 쉽도록 표현한다 = 258
  12장 비전 달성을 이끄는 '역량지표'를 도출한다 
    성과 달성을 위한 바람직한 행동을 선택한다 = 265
    기억하기 쉽도록 표현한다 = 269
  13장 실행력을 담보할 '역량개발계획'을 세운다 
    전략을 실행하기 위해 필요한 역량을 확인한다 = 277
    역량의 기초가 되는 능력개발 방법을 구체화한다 = 281

에필로그｜상사에게 의존하지 않고 자기주도 경영한다 = 286

부록｜성과 경영을 돕는 서식 = 291