소장정보
서가번호 | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 대출가능여부 | 대출정보 | |
---|---|---|---|---|---|---|
0021403 | 325.1 이34ㅈ | 농림축산식품부 자료실 | 대출가능 |
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020 ▼a9788954620550▼g03320▼c\15000
056 ▼a325.1▼25
090 ▼a325.1▼b이34ㅈ
1001 ▼a이명우
24500▼a적의 칼로 싸워라▼b남다른 가치를 만드는 차별화경영 24▼d이명우 지음
260 ▼a파주▼b문학동네▼c2013
300 ▼a302 p.▼c23 cm
504 ▼a참고문헌 : p.296-300
653 ▼a경영전략
9500 ▼b\15000
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프롤로그|이제는 '다름경영'이다 = 10
1부 경영은 'What'에서 시작된다 : 무엇을 경영할 것인가
1장 본질경영
당신이 파는 것은 건어물인가, 생선인가 : 업의 개념 = 19
가전제품 영업은 건어물 장사, 컴퓨터 영업은 생선 장사? = 21
업의 개념에 따라 '노는 물'이 달라진다 = 25
지금 세상이 어떻게 돌아가고 있는지 아는가 : 마켓센싱 = 34
달팽이가 더듬이만으로 8차선 대로를 무사히 건널 수 있을까 = 38
변화를 읽어낸 자 vs. 변화를 활용한 자 = 40
어떻게 마켓센싱을 잘할 수 있을까 = 42
고속버스만큼 싼 비행기, 어떻게 가능했을까 : 경쟁자 재정의 = 46
나이키가 소니의 유비쿼터스전략을 만들었다? = 49
언제 경쟁자를 재정의해야 하는가 = 52
2장 관계경영
IBM은 왜 경쟁사 제품을 끼워 팔았나 : 아웃사이드인 마인드 = 57
'이익을 얼마나 냈느냐'가 아니라 '고객이 얼마나 만족했느냐' = 59
최고의 가치가 아니면 고객의 마음을 살 수 없다 = 63
추락한 소니 vs. 떠오른 삼성 : 이기는 조직문화 = 68
'모두'가 '하나'로…… 집단적 몰입의 힘 = 69
이기는 조직문화를 만드는 세 가지 방법 = 73
이익을 짧게 볼 것인가, 길게 볼 것인가 : 상생경영 = 76
절차의 공정성이 없으면 상생경영도 없다 = 78
절차의 공정성을 확보하는 두 가지 방법 = 81
어떻게 원하는 것을 얻는가 : 상자 밖 협상 = 86
류현진은 어떻게 다저스에서 4200만 달러를 받아냈을까 = 88
"우리가 얼마나 더 살까요?" = 90
상생하는 협상의 조건 = 94
2부 적의 칼로 싸워라 : 어떻게 경영할 것인가
3장 생각경영
'있던 것'+'있던 것'='없던 것'! : 연결의 힘 = 103
평면TV가 호텔 숙박권으로 바뀐 사연 = 105
촉매기업을 효과적으로 구축하는 방법 = 107
새로움을 만드는 연결의 힘 = 109
혁신의 열쇠는 '예외'에 숨어 있다 : 특이점경영 = 112
포화시장을 한 단계 성장시킨 관찰의 힘 = 115
풀리지 않는 문제의 해법, 특이점 = 116
불만은 기회의 다른 이름이다 : 약점경영 = 122
약점이 강점으로 치환되는 순간 = 123
소비자의 불만과 제품의 약점을, 강점으로 활용하는 세 가지 방법 = 129
4장 전략경영
같은 브랜드의 와인이 네 배 이상 비싼 이유는? : 리얼 밸류와 퍼시브드 밸류 = 135
와인 블라인드 테이스팅이 거래 성사로 이어진 이유 = 136
브랜드경영의 요체는 균형감각 = 140
낮은 브랜드 이미지를 극복하기 위한 네 가지 전략 = 147
사자는 아무리 배가 고파도 썩은 고기는 먹지 않는다 : 성장 관리 = 152
대량구매를 거절한 삼성, 소량구매도 환영한 보졸레 = 153
생존과 성장, 두 마리 토끼를 잡으려면 = 158
'파는 사람'이 없다면 '사는 사람'도 없다 : 풀전략과 푸시전략 = 161
유통채널을 홍보채널로 활용하라 = 162
후발업체가 '파는 사람'을 자신의 편으로 만드는 방법 = 165
'삼성 재발견 한국여행'이 가져온 것 : 문화 마케팅 = 170
우수한 문화자산은 곧 강력한 마케팅수단 = 172
문화 마케팅의 선순환을 부르는 세 가지 법칙 = 175
5장 소통경영
측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다 : 관계 계량화 = 179
베스트바이가 삼성전자의 계란 전용 냉장고? 관계 계량화의 시작 = 180
'눈에 보이지 않는 것'을 어떻게 측정할 것인가 = 185
생선회도 질색하던 바이어, 육회를 먹게 한 비결 : 눈높이 소통 = 190
육회가 한국식 '타르타르스테이크'? = 191
거래처 사장을 부장으로 착각할 수밖에 없었던 까닭 = 195
문화가 '다른' 상대와 '같은' 눈높이에서 소통하는 방법 = 199
아무런 이유도, 갈 곳도 없이 여행을 떠나는 사람들? : 마일리지 런 = 202
돈으로 살 수 없는 가치가 충성도를 높인다 = 203
좋은 로열티 프로그램의 세 가지 조건 = 207
세상에 완전무결한 제품은 없다 : 트레이드오프 = 211
가격과 품질 사이의 균형을 잡아라 = 212
제품의 적정 수준은 공감과 교감으로 찾을 수 있다 = 215
3부 사랑받는 기업에서 '오래' 사랑받는 기업으로 : 왜 경영하는가
6장 조직경영
소니는 왜 아이팟을 만들지 못했을까 : 사일로경영 = 223
무엇이 협력을 가로막는가 = 225
밸런싱이란 균형감각을 유지하는 일 = 229
사일로 간의 칸막이를 숨 쉬게 하는 두 가지 방법 = 232
마음이 통해야 생각도 통한다 : 하트스토밍 = 236
모두의 주어가 '나'가 아닌 '우리'가 되는 순간 = 237
하트스토밍으로 정서적 연대감 고취하기 = 241
변화는 지렛대를 찾는 일에서 시작된다 : 지렛대경영 = 246
소니코리아에 불어닥친 'iBEST' 운동 = 247
지렛대전략 활용법 = 251
7장 지속가능경영
달콤한 성공에 젖어 있진 않은가 : 승자의 덫 = 255
시장은 항상 '새로운 승자'를 기대한다 = 256
오래 살아남는 승자가 되는 세 가지 비결 = 260
앱솔루트 보드카는 어떻게 원조를 뛰어넘었나 : 원조효과 = 263
중요한 것은 '먼저'가 아니라 '제대로'다 = 264
어떻게 원조효과를 유지할 것인가 = 267
박영석은 왜 남들이 오르지 않은 길을 올랐을까 : 등로주의경영 = 272
'무엇을'보다 '어떻게'…… 고 박영석 대장의 교훈 = 273
등로주의 경영의 다섯 가지 원칙 = 276
에필로그|당신은 얼마인가 = 282
추천의 글
경영은 자원과 프로세스의 관리이며 혁신의 연속이다 / 윤종용[전 삼성전자 부회장] = 284
'현장형 전문가'가 들려주는 경영지침서 / 구자용[LS그룹 E1사업부문 회장] = 287
당신의 정말 남과 다른가 / 유순신[유앤파트너즈 대표이사] = 290
33년의 경험이 응축된 현대판 아라비안나이트 / 이지훈[조선일보 경제부장] = 293
참고문헌 = 296
일러스트 출처 = 301
1부 경영은 'What'에서 시작된다 : 무엇을 경영할 것인가
1장 본질경영
당신이 파는 것은 건어물인가, 생선인가 : 업의 개념 = 19
가전제품 영업은 건어물 장사, 컴퓨터 영업은 생선 장사? = 21
업의 개념에 따라 '노는 물'이 달라진다 = 25
지금 세상이 어떻게 돌아가고 있는지 아는가 : 마켓센싱 = 34
달팽이가 더듬이만으로 8차선 대로를 무사히 건널 수 있을까 = 38
변화를 읽어낸 자 vs. 변화를 활용한 자 = 40
어떻게 마켓센싱을 잘할 수 있을까 = 42
고속버스만큼 싼 비행기, 어떻게 가능했을까 : 경쟁자 재정의 = 46
나이키가 소니의 유비쿼터스전략을 만들었다? = 49
언제 경쟁자를 재정의해야 하는가 = 52
2장 관계경영
IBM은 왜 경쟁사 제품을 끼워 팔았나 : 아웃사이드인 마인드 = 57
'이익을 얼마나 냈느냐'가 아니라 '고객이 얼마나 만족했느냐' = 59
최고의 가치가 아니면 고객의 마음을 살 수 없다 = 63
추락한 소니 vs. 떠오른 삼성 : 이기는 조직문화 = 68
'모두'가 '하나'로…… 집단적 몰입의 힘 = 69
이기는 조직문화를 만드는 세 가지 방법 = 73
이익을 짧게 볼 것인가, 길게 볼 것인가 : 상생경영 = 76
절차의 공정성이 없으면 상생경영도 없다 = 78
절차의 공정성을 확보하는 두 가지 방법 = 81
어떻게 원하는 것을 얻는가 : 상자 밖 협상 = 86
류현진은 어떻게 다저스에서 4200만 달러를 받아냈을까 = 88
"우리가 얼마나 더 살까요?" = 90
상생하는 협상의 조건 = 94
2부 적의 칼로 싸워라 : 어떻게 경영할 것인가
3장 생각경영
'있던 것'+'있던 것'='없던 것'! : 연결의 힘 = 103
평면TV가 호텔 숙박권으로 바뀐 사연 = 105
촉매기업을 효과적으로 구축하는 방법 = 107
새로움을 만드는 연결의 힘 = 109
혁신의 열쇠는 '예외'에 숨어 있다 : 특이점경영 = 112
포화시장을 한 단계 성장시킨 관찰의 힘 = 115
풀리지 않는 문제의 해법, 특이점 = 116
불만은 기회의 다른 이름이다 : 약점경영 = 122
약점이 강점으로 치환되는 순간 = 123
소비자의 불만과 제품의 약점을, 강점으로 활용하는 세 가지 방법 = 129
4장 전략경영
같은 브랜드의 와인이 네 배 이상 비싼 이유는? : 리얼 밸류와 퍼시브드 밸류 = 135
와인 블라인드 테이스팅이 거래 성사로 이어진 이유 = 136
브랜드경영의 요체는 균형감각 = 140
낮은 브랜드 이미지를 극복하기 위한 네 가지 전략 = 147
사자는 아무리 배가 고파도 썩은 고기는 먹지 않는다 : 성장 관리 = 152
대량구매를 거절한 삼성, 소량구매도 환영한 보졸레 = 153
생존과 성장, 두 마리 토끼를 잡으려면 = 158
'파는 사람'이 없다면 '사는 사람'도 없다 : 풀전략과 푸시전략 = 161
유통채널을 홍보채널로 활용하라 = 162
후발업체가 '파는 사람'을 자신의 편으로 만드는 방법 = 165
'삼성 재발견 한국여행'이 가져온 것 : 문화 마케팅 = 170
우수한 문화자산은 곧 강력한 마케팅수단 = 172
문화 마케팅의 선순환을 부르는 세 가지 법칙 = 175
5장 소통경영
측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다 : 관계 계량화 = 179
베스트바이가 삼성전자의 계란 전용 냉장고? 관계 계량화의 시작 = 180
'눈에 보이지 않는 것'을 어떻게 측정할 것인가 = 185
생선회도 질색하던 바이어, 육회를 먹게 한 비결 : 눈높이 소통 = 190
육회가 한국식 '타르타르스테이크'? = 191
거래처 사장을 부장으로 착각할 수밖에 없었던 까닭 = 195
문화가 '다른' 상대와 '같은' 눈높이에서 소통하는 방법 = 199
아무런 이유도, 갈 곳도 없이 여행을 떠나는 사람들? : 마일리지 런 = 202
돈으로 살 수 없는 가치가 충성도를 높인다 = 203
좋은 로열티 프로그램의 세 가지 조건 = 207
세상에 완전무결한 제품은 없다 : 트레이드오프 = 211
가격과 품질 사이의 균형을 잡아라 = 212
제품의 적정 수준은 공감과 교감으로 찾을 수 있다 = 215
3부 사랑받는 기업에서 '오래' 사랑받는 기업으로 : 왜 경영하는가
6장 조직경영
소니는 왜 아이팟을 만들지 못했을까 : 사일로경영 = 223
무엇이 협력을 가로막는가 = 225
밸런싱이란 균형감각을 유지하는 일 = 229
사일로 간의 칸막이를 숨 쉬게 하는 두 가지 방법 = 232
마음이 통해야 생각도 통한다 : 하트스토밍 = 236
모두의 주어가 '나'가 아닌 '우리'가 되는 순간 = 237
하트스토밍으로 정서적 연대감 고취하기 = 241
변화는 지렛대를 찾는 일에서 시작된다 : 지렛대경영 = 246
소니코리아에 불어닥친 'iBEST' 운동 = 247
지렛대전략 활용법 = 251
7장 지속가능경영
달콤한 성공에 젖어 있진 않은가 : 승자의 덫 = 255
시장은 항상 '새로운 승자'를 기대한다 = 256
오래 살아남는 승자가 되는 세 가지 비결 = 260
앱솔루트 보드카는 어떻게 원조를 뛰어넘었나 : 원조효과 = 263
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어떻게 원조효과를 유지할 것인가 = 267
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'무엇을'보다 '어떻게'…… 고 박영석 대장의 교훈 = 273
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일러스트 출처 = 301