008111119s2011    ggka          000a  kor
 020  ▼a9788971848661▼g03810▼c\13000 
 0411 ▼akor▼heng 
 056  ▼a189.2▼25 
 090  ▼a189.2▼b나58ㄱ
 1001 ▼a나스, 클리포드 
 24500▼a관계의 본심▼b스탠퍼드 교수들이 27가지 실험으로 밝혀낸 관계의 놀라운 맨 얼굴▼d클리포드 나스▼e코리나 옌 [같이]지음▼e방영호 옮김 
 260  ▼a파주▼b푸른숲▼c2011 
 300  ▼a311 p.▼b삽화▼c23 cm 
 504  ▼a참고문헌 : p.295-311 
 50710▼tMan who lied to his laptop :▼bwhat machines teach us about human relationships 
 50710▼aClifford Nass, Corina Yen 
 653  ▼a인간관계▼a관계 
 7001 ▼a방영호 
 7001 ▼aNass, Clifford 
 7001 ▼aYen, Corina 
 90010▼a옌, 코리나 
 9500 ▼b\13000

들어가는 글 : 세상은 그렇게 복잡하지 않다 = 11


1장  칭찬과 비판에 대한 오해와 편견 = 41

  '객관적' 평가는 가능한가? = 49

    실험 01 평가의 본심 우리는 평가를 어떻게 받아들일까? = 52

    실험 02 비판의 본심 입바른 소리를 하는 자동차 = 59

  변화에는 시간이 필요하다 = 63

    실험 03 칭찬의 본심 어떤 칭찬이 고래를 춤추게 할까? = 65

    실험 04 칭찬의 본심2 닫힌 마음 vs. 열린 마음 = 68

    실험 05 격려의 본심 진짜 격려가 되는 말 찾기 = 71

  열정을 죽이는 격려도 있다 = 75

    실험 06 비판의 본심2 타인에 대한 '객관적인' 평가는 가능한가? = 76

  자기 평가의 딜레마 = 83

    실험 07 평판의 본심 겸손해 보이고 싶은가, 유능해 보이고 싶은가? = 84

    실험 08 겸손의 본심 스스로 비판하는 사람 vs. 타인을 비판하는 사람 = 87


2장  성격이 다른 사람들과 공존하는 법 = 91

  수십억의 사람들, 네 가지 성격으로 나눠보자 = 97

    실험 09 자존감의 본심 당신이 그냥 끌린 이유 = 101

    실험 10 첫인상의 본심 지갑을 열게 하는 목소리 = 110

    실험 11 자존감의 본심2 있는 그대로의 당신이 좋아 vs. 나에게 맞춰주는 당신이 좋아 = 117


3장  한 팀이 된다는 것 = 125

  팀워크 강화 훈련은 왜 효과가 없을까? = 131

    실험 12 결속력의 본심 누구로 한 팀을 꾸려야 할까? = 132

    실험 13 결속력의 본심2 손목 밴드와 결속력 = 146

  함께 실패한 경험은 오히려 유대감을 떨어뜨린다 = 153

  KKK단의 비밀 악수 = 155

  팀을 팀으로 굴러가게 하는 세 가지 비밀 = 159

  콜럼비아호 폭발을 막지 못한 나사의 집단 사고 = 164

  팀과 나 사이에는 거리가 필요하다 = 167


4장  타인의 감정에 대처하는 일곱 가지 방법 = 173

  모든 감정은 두 가지 개념으로 설명할 수 있다 = 179

    실험 14 이해의 본심 지금 내 감정이 들리나요? = 192

    실험 15 공감의 본심 유쾌한 승객이 침울한 운전자에게 미치는 영향 = 199

    실험 16 공감의 본심2 최근에 외로웠던 때를 얘기해주세요 = 203

    실험 17 유머의 본심 유머가 '사막 생존'에 미치는 영향 = 210

  감정을 다루는 법 = 219

    실험 18 치유의 본심 좌절에서 벗어나게 해주는 대화법 = 221

    실험 19 치유의 본심2 분노한 사람이 우울한 사람과 함께 갈 때 = 226

    실험 20 합리화의 본심 극도의 스트레스 상황에서 이성이 할 수 있는 일 = 232


5장  설득력의 네 가지 기둥 = 237

  누가 지혜로운지 어떻게 판단할까? = 243

    실험 21 신뢰의 본심 '전문가 TV' 실험 = 244

  뇌는 믿고 싶다 = 248

    실험 22 고정관념의 본심 상품에도 성별이 있을까? = 250

    실험 23 고정관념의 본심2 고정관념의 압박에 대한 실험 = 254

    실험 24 호의의 본심 '술 한잔'에 넘어가는 이유 = 264

  미국과 일본의 인간관계 규칙은 어떻게 다른가 = 269

    실험 25 친밀감의 본심 벽을 허무는 대화법 = 272

    실험 26 신뢰의 본심2 전문성 효과와 유사성 효과 = 279

  그는 이성적인가, 정서적인가? = 285

    실험 27 고정관념의 본심3 생김새와 억양의 상관성 실험 = 288


나가는 글 : 컴퓨터가 할 수 있는데 나라고 못 할 리 없다! = 292

참고문헌 = 295