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설득의 심리학 / 로버트 치알디니 지음 ; 노아 골드스타인 ; 스티브 마틴 ; 윤미나 옮김. 2
  • 국적:한국
자료유형
단행본
ISBN
9788950914882(2) 13320\12000
KDC
189-4
청구기호
189 치61ㅅ
저자명
치알디니, 로버트
서명/저자
설득의 심리학 / 로버트 치알디니 지음 ; 노아 골드스타인 ; 스티브 마틴 ; 윤미나 옮김. 2
발행사항
파주 : 21세기북스, 2008.
형태사항
287 p : 삽도 ; 23 cm
총서명
KI신서 ; 1429
주기사항
잡제:Yes를 끌어내는 설득의 50가지 비밀
서지주기
참고문헌수록
원서명/원저자명
Influence : science and practice
원서명/원저자명
Cialdini, Robert B. /
키워드
설득 심리학 사람 마음
기타저자
윤미나
기타저자
골드스타인, 노아
기타저자
마틴, 스티브
가격
\12000
Control Number
maf:22098

소장정보

 
소장자료
서가번호 등록번호 청구기호 소장처 대출가능여부 대출정보
0016336 189 치61ㅅ   농림축산식품부 자료실 대출가능    
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목차정보보기
권호명 : 2 

한국어판 서문 : 상대로부터 Yes를 끌어내는 설득의 과학 = ⅰ

추천의 글 : 이기려면 '설득의 SHOW'를 하라 = 5

프롤로그 : 설득은 마음을 움직이는 과학이다

   대사 한 줄만 바꿔도 결과가 뒤집힌다 = 20

   설득은 기술이 아닌 과학이다 = 22


01 사회적 증거의 법칙 : 다수의 행동이 '선'이다

   1 다수의 행동으로 설득하라 = 29

   2 편승효과 = 34

   3 파괴적 메시지의 설득 효과 = 38

   4 '평균의 자석'을 피하라 = 43

   5 옵션의 두 얼굴 = 46

   6 공짜일수록 더욱 포장하라 = 51

   7 소비자는 항상 타협안을 찾는다 = 54

   8 구체적이고 명확하게 하라 = 58


02 상호성의 법칙 : 호의는 호의를 부른다

   9 호의, 타인의 마음으로 들어가는 문 = 63

   10 하늘은 '정성'을 다하는 자를 돕는다 = 69

   11 작은 것이라도 의미를 부여하라 = 72

   12 도울 때는 조건 없이, 순수하게 = 76

   13 호의가 호의인 줄 알게 하라 = 79

   14 똑똑한 설득에는 비교 대상이 필요하다 = 82

   15 유리한 조건임을 밝혀라 = 85

   16 협력의 결과는 무한하다 = 88


03 일관성의 법칙 : 하나로 통하는 기대치를 만들라

   17 한 걸음의 놀라운 마력 = 95

   18 그를 내 뜻대로 움직이는 라벨링 전략 = 100

   19 말대로 행동하게 하라 = 104

   20 약속을 지키게 하는 기록의 힘 = 108

   21 일관성을 이기려면 일관성으로 대응하라 = 112

   22 친절도 거듭된다 = 115

   23 가장 좋은 것은 가장 작은 꾸러미에 있다 = 118

   24 가치를 높이려면 가격을 높여라 = 121

   25 메시지를 살리는 포장술 = 125


04 호감의 법칙 : 끌리는 사람을 따르고 싶은 이유

   26 비슷할수록 끌리는 유사성의 법칙 = 133

   27 이름을 보면 사람이 보인다? = 136

   28 모방은 설득의 어머니 = 142

   29 진심으로 웃어라 = 147

   30 작은 약점과 큰 장점을 지닌 '완벽한 사람' = 151

   31 부정을 긍정으로 바꾸는 마술 = 154

   32 악마의 변호인, 반대 의견을 조장하라 = 157

   33 실수에 더 끌린다 = 160

   34 똑똑한 사람은 잘못을 인정한다 = 163

   35 감출 수 없다면 벗어라 = 167


05 희귀성의 법칙 : 부족하면 더 간절해진다

   36 독특한 점을 어필하라 = 173

   37 가질 수 없다고 느끼게 하라 = 178

   38 '왜냐하면' 전략 = 185

   39 열 가지 이상의 장점은 단점이다? = 190

   40 단순한 게 좋은 이유 = 194

   41 말에 리듬감을 주라 = 198


06 권위의 법칙 : 전문가에게 의존하려는 경향

   42 '잘난 척'도 잘하면 돈 = 205

   43 쉽게 순응하지 마라 = 210

   44 '예'를 부르는 '아니오' = 213

   45 호기심을 자극하는 이름을 붙여라 = 217

   46 거울, 설득을 위한 최고의 도구 = 220

   47 바보들은 항상 슬플 때 쇼핑을 한다 = 224

   48 감정에 따라 변하는 숫자들 = 228

   49 조용한 '결정 공간'을 만들어라 = 231

   50 설득하기 전에 차를 대접하라 = 235


에필로그 : 설득의 시대를 살아가는 법

   여자는 오프라인에 약하다 = 241

   글로벌 설득력은 문화에서 나온다 = 257

   정직한 사람이 마지막에 웃는다 = 269

   설득의 영향력을 실감한 사람들 = 273


옮긴이의 글 : 과학으로 입증된 설득심리의 비밀 = 283