008070917s2006    ulkad         000   kor
 020  ▼a8984053406▼g04320▼c\8000
 0411 ▼akor▼hjpn
 056  ▼a802.53▼24
 090  ▼a802.53▼b야91ㅎ
 1001 ▼a야하타 히로시
 24500▼a회의 잘하는 법▼d야하타 히로시 지음▼e김은하 옮김
 260  ▼a서울▼b더난출판▼c2006
 300  ▼a256 p.▼b삽화, 도표▼c19 cm
 49010▼a출근길 30분 시리즈▼p비즈니스실무▼v08
 50000▼k: 횟수는 줄이고! 시간은 짧게! 결론은 명확히!
 50710▼a八幡紕芦史 
 653  ▼a토론▼a회의
 7001 ▼a김은하
 830 0▼a출근길 삼십분 시리즈▼p비즈니스실무▼v08
 90010▼a팔번비호사
 9500 ▼b\8000

머리말 = 5

1 회의 개최자의 기술
  회의를 언제 할지 명확히 한다 = 14
  회의를 꼭 해야 하는지 검토한다 = 17
  회의 개최를 준비한다 = 19
  회의의 목적을 정한다 = 22
  회의의 목표를 정한다 = 24
  의제를 정한다 = 26
  참가자를 분석한다 = 28
  참가자의 역할을 정한다 = 30
  퍼실리테이션 회의법을 도입한다 = 33
  회의 개최일시와 소요시간을 정한다 = 35
  사전에 회의경비를 편성한다 = 38
  회의 장소를 정한다 = 41
  회의 목적에 맞게 자리를 배치한다 = 44
  설비와 비품을 조달한다 = 47
  개최통지서를 작성한다 = 50
  개최통지서를 발신한다 = 53
  참가자가 해야 할 준비를 의뢰한다 = 55
  사전에 정보를 공유한다 = 57
  회의 직전에 최종 확인을 한다 = 59
  회의 평가항목을 정한다 = 61

2 회의 퍼실리테이터의 기술
  회의의 개요를 파악한다 = 66
  아이스 브레이킹을 한다 = 69
  자기 소개와 환영 인사를 한다 = 71
  배경, 목적, 목표를 발표한다 = 73
  참가자에게 기대를 표명한다 = 75
  주최 측의 역할을 표명한다 = 77
  의제를 예고한다 = 80
  가이드라인과 규칙을 표명한다 = 82
  퍼실리테이션 과정을 확립한다 = 84
  의견을 구한다 = 87
  의견을 요약한다 = 89
  반론을 구한다 = 91
  반박할 기회를 준다 = 93
  전체 흐름을 한 번 요약한다 = 95
  회의 시간을 맞춘다 = 98
  소수파에게 설득할 기회를 준다 = 100
  구체적인 결론을 이끌어낸다 = 102
  논의한 전체 내용을 요약한다 = 105
  이후의 행동지침을 밝힌다 = 107
  회의록을 작성한다 = 109

3 회의 참가자의 기술
  개최통지서를 확인한다 = 114
  출석 여부를 결정한다 = 116
  회의 참가 준비를 한다 = 119
  구조화 차트를 그린다 = 122
  정보를 수집한다 = 124
  다각도로 사고하여 의견을 준비한다 = 126
  전제조건에 따라 의견을 제시한다 = 128
  논리적으로 의견을 제시한다 = 130
  자료를 수집하여 의견을 제시한다 = 132
  논리, 이익, 감정으로 참가자를 설득한다 = 134
  다른 사람의 의견을 경청한다 = 136
  의문 사항은 질문한다 = 139
  질문에는 결론부터 답한다 = 141
  모르면 모른다고 밝힌다 = 143
  호의적으로 반론한다 = 145
  반론에는 역으로 질문한다 = 147
  반론의 타당성을 반박한다 = 149
  효과적으로 의견을 관철한다 = 152
  퍼실리테이터를 지원한다 = 154
  목표 달성을 위해 협력한다 = 156

4 회의중 곤란한 상황에 대처하는 법
  단호한 태도로 임한다 = 160
  참가자가 결석이나 지각을 할 때 = 162
  참가자가 준비 없이 왔을 때 = 164
  의견이 나오지 않을 때 = 167
  참가자가 침묵할 때 = 169
  질문이 나오지 않을 때 = 171
  참가자의 발언이 길어질 때 = 173
  참가자가 권한을 내세울 때 = 175
  참가자가 비판적일 때 = 178
  반대 의견이 나오지 않을 때 = 180
  의견이 대립할 때 = 182
  감정적으로 대립할 때 = 184
  논점에서 이탈할 때 = 186
  참가자의 집중력이 떨어질 때 = 189
  시간이 부족할 때 = 191
  결론이 나지 않을 때 = 193
  회의 끝난 뒤 참가자가 불만스러워할 때 = 195
  회의중에 휴대전화가 울릴 때 = 197
  노트북 컴퓨터를 놓고 회의할 때 = 200
  화상회의를 할 때 = 202

5 목적에 맞게 회의 진행하는 법
  보고회의 = 206
  진척회의 = 209
  문제해결회의 = 212
  전략수립회의 = 215
  의사결정회의 = 218
  정기회의 = 221
  긴급회의 = 224
  이해관계 조정회의 = 226
  정보수집회의 = 229
  인터뷰회의 = 231
  제안회의 = 234
  국제회의 = 236
  의례적인 회의 = 238
  브레인스토밍 = 240
  세미나 = 243
  워크숍 = 246
  컨퍼런스 = 248
  패널 디스커션 = 250
  디베이트 = 252
  악마와 천사의 논의 = 254