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(사람을 움직이는 힘)피드백 이야기 / 리처드 윌리엄스 지음 ; 이민주 옮김
  • 국적:한국
자료유형
단행본
ISBN
9788992060141 13320\12000
언어부호
본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
KDC
325.345-4
청구기호
325.345 윌239ㅅ
저자명
윌리엄스, 리처드
서명/저자
(사람을 움직이는 힘)피드백 이야기 / 리처드 윌리엄스 지음 ; 이민주 옮김
발행사항
서울 : 토네이도미디어그룹, 2007
형태사항
238 p. : 삽화 ; 21 cm
주기사항
권말부록으로 "피드백 평가목록" 수록
주기사항
잡제: 사람을 움직이는 힘
원서명/원저자명
Richard Williams /
원서명/원저자명
Tell me how I'm doing : a fable about the importance of giving feedback
키워드
인간관계
기타저자
이민주
기타저자
Williams, Richard
가격
\12000
Control Number
maf:15551

소장정보

 
소장자료
서가번호 등록번호 청구기호 소장처 대출가능여부 대출정보
0013195 325.345 윌239ㅅ   농림축산식품부 자료실 대출가능    
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목차정보보기
추천사 : 효과적인 피드백에 대한 탁월한 처방 = 5
이야기를 시작하기에 앞서 : 풍요한 인생을 창출하는 에너지, 피드백 = 9

첫번째 이야기 : 당신의 삶에서 피드백은 얼마나 중요한가 = 17
  팀장의 가장 중요한 일
  나 여기 있다니까!

두번째 이야기 : 피드백은 모든 인간관계의 근본 = 33
  나의 피드백 점수
  피다백의 10가지 요소
  수다도 피드백이다
  집에서도 똑같이

세번째 이야기 : 말라버린 피드백 통 = 60
  구멍 뚫린 피드백 통
  피드백 통의 구멍을 메우는 방법
  가족의 피드백 통부터 채우세요

네번째 이야기 : 피드백은 신뢰로 나아가는 첫 걸음 = 79
  피드백의 4가지 유형
  제리는 혼자서도 알아서 잘할 거야
  신뢰를 쌓는 4단계
  잘못을 인정하는 용기

다섯번째 이야기 : 진심을 담은 사과 = 103
  그동안 전혀 고마워하지 않았어
  제리와의 점심식사

여섯번째 이야기 : 잘하는 면을 보는 연습 = 120
  문제사원에서 우수사원으로
  격려의 피드백 vs 학대적 피드백

일곱번째 이야기 : 칭찬과 격려의 피드백 = 137
  격려와 감사의 마음 전하기
  조련사들의 격려법
  칭찬과 격려로 크는 아이들
  지지적 피드백의 4단계

여덟번째 이야기 : 변화를 이끄는 피드백 = 165
  부정적인 행동을 없애는 피드백
  곤란한 대화
  명령과 설득, 협박
  행동을 변화시키는 5단계
  휴식시간
  질문으로 풀어가는 교정적 피드백
  스스로 변화하게 만들기
  때로는 단호하게

아홉번째 이야기 : 사람과 사람을 잇는 다리 = 201
  스콧이 있어 좋은 회사
  자신과의 따뜻한 대화
  부드럽고 단호한 충고
  피드백의 달인
  휴가를 떠날 시간

부록 : 피드백 평가 목록 = 227