소장정보
서가번호 | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 대출가능여부 | 대출정보 | |
---|---|---|---|---|---|---|
0012156 | 350.1 노59ㅈ | 농림축산식품부 자료실 | 대출가능 |
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008060925s2006 ulka 001a kor
020 ▼a8991879144▼g93320▼c\27000
056 ▼a350.1▼24
090 ▼a350.1▼b노59ㅈ
1001 ▼a노시평
24500▼a정책학의 이해▼d노시평▼e박희서▼e박영미 [공]지음
260 ▼a서울▼b비앤엠북스▼c2006
300 ▼axⅵ, 557 p.▼b삽도▼c26 cm
504 ▼a참고문헌 : p.539-550, 색인 수록
653 ▼a정책결정▼a정책평가▼a정책과정▼a정책목표
7001 ▼a박희서
7001 ▼a박영미
9500 ▼b\27000
제1장 정책학 연구의 기초이론 = 1
1.1 정책학의 개념과 특성 = 3
1. 정책학의 개념 = 3
2. 정책학의 특성 = 4
1.2 정책학의 연구대상과 배경 = 6
1. 정책학의 연구대상 = 6
2. 정책학의 연구배경 = 9
1.3 정책학과 인접학문 = 15
1.4 정책의 개념과 유형 = 17
1. 정책의 개념 및 특성 = 17
2. 정책의 구성요소 = 20
3. 정책의 유형 = 21
연습문제 = 27
각종 기출 시험문제 = 28
제2장 정책과 정책환경 = 31
2.1 정책환경의 중요성 = 33
1. 정책결정요인론 = 33
2. 정책환경의 중요성 = 40
2.2 정책환경과 정책 = 41
1. 정책이 환경에 미치는 영향 = 41
2. 정책환경이 정책에 미치는 영향 = 42
2.3 정치체제와 정책 = 49
1. 정치체제의 분위기 = 50
2. 정치체제의 능력 = 54
3. 정치체제의 권력구조 = 55
연습문제 = 59
각종 기출 시험문제 = 60
제3장 정책과정의 참여자 = 63
3.1 정책과정과 참여자 유형 = 65
3.2 정책의제설정의 참여자 = 66
1. 공식적 참여자 = 66
2. 비공식적 참여자 = 67
3.3 정책결정의 참여자 = 73
1. 공식적 참여자 = 73
2. 비공식적 참여자 = 78
3.4 정책집행의 참여자 = 82
1. 공식적 참여자 = 82
2. 비공식적 참여자 = 84
3.5 정책평가의 참여자 = 86
1. 공식적 참여자 = 86
2. 비공식적 참여자 = 87
연습문제 = 89
각종 기출 시험문제 = 90
정책사례 및 토의과제 = 94
제4장 정책의제설정 = 97
4.1 정책의제설정의 의의 = 99
1. 정책의제 및 정책의제설정의 개념 = 99
2. 정책의제설정의 중요성 = 101
4.2 정책의제설정이론 = 103
1. 의사결정론 = 103
2. 체제이론 = 104
3. 다원론과 엘리트론 = 105
4. 무의사결정론 = 105
4.3 정책의제설정의 과정과 주도집단 = 108
1. 정책의제설정의 과정 = 108
2. 주도집단과 정책의제설정과정 = 112
4.4 정책의제설정에 영향을 미치는 요인 = 115
1. 주도집단 = 116
2. 문제의 특성 = 117
4.5 정보보조와 정책의제설정 = 120
1. 정보보조의 의의 = 120
2. 정보보조의 수단 = 122
4.6 전략적 정책의제 설정과정과 분석기법 = 124
1. 전략적 정책의제의 설정과정 = 124
2. 전략적 정책의제설정을 위한 분석기법 : SWOT 분석 = 126
연습문제 = 131
각종 기출 시험문제 = 132
정책사례 및 토의과제 = 135
제5장 정책문제의 분석과 정책목표의 설정 = 139
5.1 정책분석의 의의와 절차 = 141
1. 정책분석의 의의와 특징 = 141
2. 정책분석의 절차 = 144
5.2 정책문제의 분석 = 149
1. 정책문제의 분석과 정의의 본질 = 149
2. 정책문제의 분석 = 155
3. 정책문제의 분석기법 = 165
5.3 정책목표의 설정 = 170
1. 정책문제 정의와 정책목표 설정 = 170
2. 바람직한 정책목표의 요건 = 172
3. 정책목표들 사이의 관계와 우선순위결정 = 173
4. 정책목표 구체화의 필요성과 제약요인 = 175
연습문제 = 178
각종 기출 시험문제 = 179
정책사례 및 토의과제 = 181
제6장 정책대안의 탐색ㆍ개발과 결과예측 = 185
6.1 정책대안의 탐색과 개발 = 187
1. 정책대안의 탐색과 개발의 의의 = 187
2. 정책대안의 탐색과 개발방법 = 189
3. 정책대안의 개발과 예비분석 = 197
6.2 정책대안의 결과예측 = 200
1. 정책대안 결과예측의 의의 = 200
2. 정책대안의 결과예측 방법 = 201
3. 불확실성과 정책대안의 결과예측 = 211
연습문제 = 214
각종 기출 시험문제 = 215
정책사례 및 토의과제 = 216
제7장 정책대안의 비교ㆍ평가 및 선택 = 219
7.1 정책대안의 평가기준 = 221
1. 규범적 기준 : 공익 = 221
2. 소망성 = 223
3. 실현가능성 = 228
7.2 정책대안들간의 비교ㆍ평가기법 = 230
1. 비용ㆍ편익분석 = 230
2. 비용ㆍ효과분석(cost-effectiveness analysis) = 235
3. 가중치를 고려한 우선순위(weighting & ranking) 결정기법 = 236
4. 실현가능성 평가기법 = 239
7.3 정책대안의 선택 = 243
연습문제 = 245
각종 기출 시험문제 = 246
정책사례 및 토의과제 = 248
제8장 정책결정의 실제 = 253
8.1 합리적ㆍ분석적 정책결정의 한계 = 255
1. 정책결정자 측면 = 255
2. 조직의 구조적 측면 = 256
3. 환경적 측면 = 257
4. 분석논리적 측면 = 257
8.2 현실의 정책결정과정 : 정치적 요인의 개입 = 259
8.3 우리 나라 행정부의 정책결정과정 = 262
1. 정책결정의 주요기관 = 262
2. 행정부 정책결정의 주요절차 = 267
연습문제 = 278
각종 기출 시험문제 = 279
정책사례 및 토의과제 = 282
제9장 정책결정의 이론모형 = 285
9.1 이론모형의 분류 = 287
9.2 합리모형과 싸이버네틱스모형 = 288
1. 합리모형 = 288
2. 싸이버네틱스모형 = 290
9.3 만족모형ㆍ점증주의ㆍ혼합주사모형ㆍ최적모형 = 291
1. 만족모형 = 291
2. 점증주의 = 292
3. 혼합주사모형 = 295
4. 최적모형 = 297
9.4 조직모형과 회사모형 = 299
1. 조직모형 = 299
2. 회사모형 = 301
9.5 쓰레기통모형 = 304
1. 전제조건 = 304
2. 의사결정의 네 가지 요소 = 305
3. 의사결정방식 = 306
9.6 앨리슨모형 = 307
1. 합리모형(Model Ⅰ) = 307
2. 조직모형(Model Ⅱ) = 308
3. 정치모형(Model Ⅲ) = 308
연습문제 = 310
각종 기출 시험문제 = 311
제10장 정책집행의 의의와 접근방법 = 313
10.1 정책집행의 의의 = 315
1. 정책집행의 개념 = 315
2. 정책집행의 중요성 = 316
10.2 정책집행 연구의 대두배경 = 317
1. 고전적 행정모형 = 318
2. 정책집행 연구의 대두배경 = 319
10.3 정책결정과 정책집행 = 321
1. 정책결정과 집행의 공통점과 차이점 = 321
2. 정책결정자와 집행자의 관계 = 322
10.4 정책집행 연구의 접근방법 = 327
1. Hogwood와 Gunn의 모형 = 327
2. Elmore의 네 가지 모형 = 330
3. Berman의 미시적 접근방법과 거시적 접근방법 = 332
4. 하향식 접근방법과 상향식 접근방법 = 335
연습문제 = 342
각종 기출 시험문제 = 343
제11장 정책집행에 영향을 미치는 요인 = 345
11.1 정책집행의 성공과 실패 = 347
11.2 정책집행의 성패를 좌우하는 요인 = 351
1. 정책결정자 및 정책관련집단의 지지 = 351
2. 프로그램 설계(program design) = 353
3. 집행체제의 능력 = 361
4. 정책대상집단(policy target group) = 374
11.3 일선관료의 재량과 정책집행 = 378
1. 정책집행과 일선관료 = 378
2. 일선관료의 개념과 특성 = 380
3. 재량의 개념과 재량행위의 원인 = 381
4. 일선관료 재량권 행사의 문제점 = 383
연습문제 = 384
각종 기출 시험문제 = 385
정책사례 및 토의과제 = 388
제12장 정책평가의 의의 = 391
12.1 정책평가의 정의 = 393
12.2 정책평가의 기원과 필요성 = 396
12.3 정책평가의 목적과 유형 = 398
1. 정책평가의 목적 = 398
2. 정책평가의 유형 = 401
3. 우리 나라의 정책평가제도 = 406
12.4 정책평가의 절차와 평가설계 = 411
1. 정책평가의 절차 = 411
2. 평가설계 = 414
3. 평가시 준수사항 = 416
연습문제 = 420
각종 기출 시험문제 = 421
정책사례 및 토의과제 = 423
제13장 정책평가의 기준 = 425
13.1 정책평가의 전제조건 = 427
13.2 정책평가의 기준 = 428
1. 평가기준의 의의 = 428
2. 정책평가기준의 종류 = 430
13.3 정책평가를 위한 지표 = 434
1. 정책지표의 의의 = 434
2. 정책지표의 활용과 개발 = 437
3. 평가지표의 구체적인 예 = 439
13.4 전자정부사업의 평가사례 = 446
연습문제 = 450
각종 기출 시험문제 = 451
정책사례 및 토의과제 = 452
제14장 정책평가의 논리 = 455
14.1 정책평가와 인과관계 = 457
1. 인과관계의 의미 = 457
2. 인과관계 입증을 위한 조건 = 459
14.2 허위변수와 혼란변수 = 461
1. 허위변수(spurious variable) = 461
2. 혼란변수(confounding variable) = 462
14.3 타당성과 저해요인 = 464
1. 타당성의 의미와 유형 = 464
2. 내적 타당성과 저해요인 = 465
3. 외적 타당성과 저해요인 = 470
14.4 신뢰성과 저해요인 = 472
1. 신뢰성의 의미와 측정방법 = 472
2. 신뢰성의 저해요인 = 474
3. 타당성과 신뢰성의 관계 = 475
14.5 정책평가결과의 활용 = 476
1. 평가결과의 활용 = 476
2. 평가결과의 활용을 제약하는 요인 = 476
3. 정책평가결과 활용의 증대방안 = 478
연습문제 = 479
각종 기출 시험문제 = 480
정책사례 및 토의과제 = 481
제15장 정책평가의 방법 = 483
15.1 정책평가에서의 실험의 논리 = 483
1. 실험의 필요성 = 485
2. 사회실험의 기본 논리 = 486
3. 사회실험의 종류 = 488
15.2 진실험적 방법의 논리와 약점 = 489
1. 진실험의 논리 = 489
2. 진실험의 설계방법 = 490
3. 진실험의 약점 = 492
4. 진실험의 보완책 = 495
15.3 준실험적 방법의 논리와 약점 = 497
1. 준실험의 논리 = 497
2. 준실험의 설계방법 = 497
3. 진실험과의 비교 = 499
4. 준실험의 보완책 = 500
15.4 비실험적 방법의 논리와 약점 = 503
1. 비실험의 개관 = 503
2. 비실험의 약점 = 504
3. 통계적 통제에 의한 평가 = 505
4. 포괄적 통계와 잠재적 통제에 의한 평가 = 507
연습문제 = 508
각종 기출 시험문제 = 509
정책사례 및 토의과제 = 510
제16장 정책변동 = 513
16.1 정책변동의 의의와 유형 = 515
1. 정책변동의 의의 = 515
2. 정책변동의 유형 = 515
3. 유형간의 비교와 상호관계 = 517
16.2 정책승계와 정책종결 = 518
1. 정책승계의 의의와 유형 = 518
2. 정책종결의 의의와 유형 = 523
16.3 정책변동의 원인 = 526
1. 환경적 요인 = 526
2. 정치체제적 요인 = 527
3. 정책관련집단 요인 = 527
4. 정책요인 = 528
5. 정책집행요인 = 529
16.4 합리적 정책변동에 대한 저항과 극복전략 = 530
1. 합리적 정책변동에 대한 저항 = 530
2. 합리적 정책변동을 위한 저항의 극복전략 = 532
연습문제 = 534
각종 기출 시험문제 = 535
정책사례 및 토의과제 = 535
참고문헌 = 539
색인 = 551
1.1 정책학의 개념과 특성 = 3
1. 정책학의 개념 = 3
2. 정책학의 특성 = 4
1.2 정책학의 연구대상과 배경 = 6
1. 정책학의 연구대상 = 6
2. 정책학의 연구배경 = 9
1.3 정책학과 인접학문 = 15
1.4 정책의 개념과 유형 = 17
1. 정책의 개념 및 특성 = 17
2. 정책의 구성요소 = 20
3. 정책의 유형 = 21
연습문제 = 27
각종 기출 시험문제 = 28
제2장 정책과 정책환경 = 31
2.1 정책환경의 중요성 = 33
1. 정책결정요인론 = 33
2. 정책환경의 중요성 = 40
2.2 정책환경과 정책 = 41
1. 정책이 환경에 미치는 영향 = 41
2. 정책환경이 정책에 미치는 영향 = 42
2.3 정치체제와 정책 = 49
1. 정치체제의 분위기 = 50
2. 정치체제의 능력 = 54
3. 정치체제의 권력구조 = 55
연습문제 = 59
각종 기출 시험문제 = 60
제3장 정책과정의 참여자 = 63
3.1 정책과정과 참여자 유형 = 65
3.2 정책의제설정의 참여자 = 66
1. 공식적 참여자 = 66
2. 비공식적 참여자 = 67
3.3 정책결정의 참여자 = 73
1. 공식적 참여자 = 73
2. 비공식적 참여자 = 78
3.4 정책집행의 참여자 = 82
1. 공식적 참여자 = 82
2. 비공식적 참여자 = 84
3.5 정책평가의 참여자 = 86
1. 공식적 참여자 = 86
2. 비공식적 참여자 = 87
연습문제 = 89
각종 기출 시험문제 = 90
정책사례 및 토의과제 = 94
제4장 정책의제설정 = 97
4.1 정책의제설정의 의의 = 99
1. 정책의제 및 정책의제설정의 개념 = 99
2. 정책의제설정의 중요성 = 101
4.2 정책의제설정이론 = 103
1. 의사결정론 = 103
2. 체제이론 = 104
3. 다원론과 엘리트론 = 105
4. 무의사결정론 = 105
4.3 정책의제설정의 과정과 주도집단 = 108
1. 정책의제설정의 과정 = 108
2. 주도집단과 정책의제설정과정 = 112
4.4 정책의제설정에 영향을 미치는 요인 = 115
1. 주도집단 = 116
2. 문제의 특성 = 117
4.5 정보보조와 정책의제설정 = 120
1. 정보보조의 의의 = 120
2. 정보보조의 수단 = 122
4.6 전략적 정책의제 설정과정과 분석기법 = 124
1. 전략적 정책의제의 설정과정 = 124
2. 전략적 정책의제설정을 위한 분석기법 : SWOT 분석 = 126
연습문제 = 131
각종 기출 시험문제 = 132
정책사례 및 토의과제 = 135
제5장 정책문제의 분석과 정책목표의 설정 = 139
5.1 정책분석의 의의와 절차 = 141
1. 정책분석의 의의와 특징 = 141
2. 정책분석의 절차 = 144
5.2 정책문제의 분석 = 149
1. 정책문제의 분석과 정의의 본질 = 149
2. 정책문제의 분석 = 155
3. 정책문제의 분석기법 = 165
5.3 정책목표의 설정 = 170
1. 정책문제 정의와 정책목표 설정 = 170
2. 바람직한 정책목표의 요건 = 172
3. 정책목표들 사이의 관계와 우선순위결정 = 173
4. 정책목표 구체화의 필요성과 제약요인 = 175
연습문제 = 178
각종 기출 시험문제 = 179
정책사례 및 토의과제 = 181
제6장 정책대안의 탐색ㆍ개발과 결과예측 = 185
6.1 정책대안의 탐색과 개발 = 187
1. 정책대안의 탐색과 개발의 의의 = 187
2. 정책대안의 탐색과 개발방법 = 189
3. 정책대안의 개발과 예비분석 = 197
6.2 정책대안의 결과예측 = 200
1. 정책대안 결과예측의 의의 = 200
2. 정책대안의 결과예측 방법 = 201
3. 불확실성과 정책대안의 결과예측 = 211
연습문제 = 214
각종 기출 시험문제 = 215
정책사례 및 토의과제 = 216
제7장 정책대안의 비교ㆍ평가 및 선택 = 219
7.1 정책대안의 평가기준 = 221
1. 규범적 기준 : 공익 = 221
2. 소망성 = 223
3. 실현가능성 = 228
7.2 정책대안들간의 비교ㆍ평가기법 = 230
1. 비용ㆍ편익분석 = 230
2. 비용ㆍ효과분석(cost-effectiveness analysis) = 235
3. 가중치를 고려한 우선순위(weighting & ranking) 결정기법 = 236
4. 실현가능성 평가기법 = 239
7.3 정책대안의 선택 = 243
연습문제 = 245
각종 기출 시험문제 = 246
정책사례 및 토의과제 = 248
제8장 정책결정의 실제 = 253
8.1 합리적ㆍ분석적 정책결정의 한계 = 255
1. 정책결정자 측면 = 255
2. 조직의 구조적 측면 = 256
3. 환경적 측면 = 257
4. 분석논리적 측면 = 257
8.2 현실의 정책결정과정 : 정치적 요인의 개입 = 259
8.3 우리 나라 행정부의 정책결정과정 = 262
1. 정책결정의 주요기관 = 262
2. 행정부 정책결정의 주요절차 = 267
연습문제 = 278
각종 기출 시험문제 = 279
정책사례 및 토의과제 = 282
제9장 정책결정의 이론모형 = 285
9.1 이론모형의 분류 = 287
9.2 합리모형과 싸이버네틱스모형 = 288
1. 합리모형 = 288
2. 싸이버네틱스모형 = 290
9.3 만족모형ㆍ점증주의ㆍ혼합주사모형ㆍ최적모형 = 291
1. 만족모형 = 291
2. 점증주의 = 292
3. 혼합주사모형 = 295
4. 최적모형 = 297
9.4 조직모형과 회사모형 = 299
1. 조직모형 = 299
2. 회사모형 = 301
9.5 쓰레기통모형 = 304
1. 전제조건 = 304
2. 의사결정의 네 가지 요소 = 305
3. 의사결정방식 = 306
9.6 앨리슨모형 = 307
1. 합리모형(Model Ⅰ) = 307
2. 조직모형(Model Ⅱ) = 308
3. 정치모형(Model Ⅲ) = 308
연습문제 = 310
각종 기출 시험문제 = 311
제10장 정책집행의 의의와 접근방법 = 313
10.1 정책집행의 의의 = 315
1. 정책집행의 개념 = 315
2. 정책집행의 중요성 = 316
10.2 정책집행 연구의 대두배경 = 317
1. 고전적 행정모형 = 318
2. 정책집행 연구의 대두배경 = 319
10.3 정책결정과 정책집행 = 321
1. 정책결정과 집행의 공통점과 차이점 = 321
2. 정책결정자와 집행자의 관계 = 322
10.4 정책집행 연구의 접근방법 = 327
1. Hogwood와 Gunn의 모형 = 327
2. Elmore의 네 가지 모형 = 330
3. Berman의 미시적 접근방법과 거시적 접근방법 = 332
4. 하향식 접근방법과 상향식 접근방법 = 335
연습문제 = 342
각종 기출 시험문제 = 343
제11장 정책집행에 영향을 미치는 요인 = 345
11.1 정책집행의 성공과 실패 = 347
11.2 정책집행의 성패를 좌우하는 요인 = 351
1. 정책결정자 및 정책관련집단의 지지 = 351
2. 프로그램 설계(program design) = 353
3. 집행체제의 능력 = 361
4. 정책대상집단(policy target group) = 374
11.3 일선관료의 재량과 정책집행 = 378
1. 정책집행과 일선관료 = 378
2. 일선관료의 개념과 특성 = 380
3. 재량의 개념과 재량행위의 원인 = 381
4. 일선관료 재량권 행사의 문제점 = 383
연습문제 = 384
각종 기출 시험문제 = 385
정책사례 및 토의과제 = 388
제12장 정책평가의 의의 = 391
12.1 정책평가의 정의 = 393
12.2 정책평가의 기원과 필요성 = 396
12.3 정책평가의 목적과 유형 = 398
1. 정책평가의 목적 = 398
2. 정책평가의 유형 = 401
3. 우리 나라의 정책평가제도 = 406
12.4 정책평가의 절차와 평가설계 = 411
1. 정책평가의 절차 = 411
2. 평가설계 = 414
3. 평가시 준수사항 = 416
연습문제 = 420
각종 기출 시험문제 = 421
정책사례 및 토의과제 = 423
제13장 정책평가의 기준 = 425
13.1 정책평가의 전제조건 = 427
13.2 정책평가의 기준 = 428
1. 평가기준의 의의 = 428
2. 정책평가기준의 종류 = 430
13.3 정책평가를 위한 지표 = 434
1. 정책지표의 의의 = 434
2. 정책지표의 활용과 개발 = 437
3. 평가지표의 구체적인 예 = 439
13.4 전자정부사업의 평가사례 = 446
연습문제 = 450
각종 기출 시험문제 = 451
정책사례 및 토의과제 = 452
제14장 정책평가의 논리 = 455
14.1 정책평가와 인과관계 = 457
1. 인과관계의 의미 = 457
2. 인과관계 입증을 위한 조건 = 459
14.2 허위변수와 혼란변수 = 461
1. 허위변수(spurious variable) = 461
2. 혼란변수(confounding variable) = 462
14.3 타당성과 저해요인 = 464
1. 타당성의 의미와 유형 = 464
2. 내적 타당성과 저해요인 = 465
3. 외적 타당성과 저해요인 = 470
14.4 신뢰성과 저해요인 = 472
1. 신뢰성의 의미와 측정방법 = 472
2. 신뢰성의 저해요인 = 474
3. 타당성과 신뢰성의 관계 = 475
14.5 정책평가결과의 활용 = 476
1. 평가결과의 활용 = 476
2. 평가결과의 활용을 제약하는 요인 = 476
3. 정책평가결과 활용의 증대방안 = 478
연습문제 = 479
각종 기출 시험문제 = 480
정책사례 및 토의과제 = 481
제15장 정책평가의 방법 = 483
15.1 정책평가에서의 실험의 논리 = 483
1. 실험의 필요성 = 485
2. 사회실험의 기본 논리 = 486
3. 사회실험의 종류 = 488
15.2 진실험적 방법의 논리와 약점 = 489
1. 진실험의 논리 = 489
2. 진실험의 설계방법 = 490
3. 진실험의 약점 = 492
4. 진실험의 보완책 = 495
15.3 준실험적 방법의 논리와 약점 = 497
1. 준실험의 논리 = 497
2. 준실험의 설계방법 = 497
3. 진실험과의 비교 = 499
4. 준실험의 보완책 = 500
15.4 비실험적 방법의 논리와 약점 = 503
1. 비실험의 개관 = 503
2. 비실험의 약점 = 504
3. 통계적 통제에 의한 평가 = 505
4. 포괄적 통계와 잠재적 통제에 의한 평가 = 507
연습문제 = 508
각종 기출 시험문제 = 509
정책사례 및 토의과제 = 510
제16장 정책변동 = 513
16.1 정책변동의 의의와 유형 = 515
1. 정책변동의 의의 = 515
2. 정책변동의 유형 = 515
3. 유형간의 비교와 상호관계 = 517
16.2 정책승계와 정책종결 = 518
1. 정책승계의 의의와 유형 = 518
2. 정책종결의 의의와 유형 = 523
16.3 정책변동의 원인 = 526
1. 환경적 요인 = 526
2. 정치체제적 요인 = 527
3. 정책관련집단 요인 = 527
4. 정책요인 = 528
5. 정책집행요인 = 529
16.4 합리적 정책변동에 대한 저항과 극복전략 = 530
1. 합리적 정책변동에 대한 저항 = 530
2. 합리적 정책변동을 위한 저항의 극복전략 = 532
연습문제 = 534
각종 기출 시험문제 = 535
정책사례 및 토의과제 = 535
참고문헌 = 539
색인 = 551