008060919s2006    ulka          000a  kor
 020  ▼a8991095100▼g13320▼c\15000
 056  ▼a325.1▼24
 090  ▼a325.1▼b한95ㅎ
 1001 ▼a한호택
 24520▼a(하루만에 배우는)6시그마 ▼d한호택▼e장진영 [공]지음
 260  ▼a서울▼b에이지21▼c2006
 300  ▼a301 p.▼b삽도▼c24 cm
 504  ▼a참고문헌 : p.301
 653  ▼a고객만족경영▼a기업경영
 7001 ▼a장진영
 9500 ▼b\15000

추천의 글 = 5
프롤로그 = 9

PART 1 소설로 배우는 6시그마
  01 먹구름은 몰려서 온다 = 17
  02 보이지 않아도 구름 뒤에 해가 있다 = 26
  03 해바라기는 흐린 날에도 해를 꿈꾼다 = 57
  04 무지개를 보려면 비오는 날을 견뎌야 한다 = 84
  05 해를 향해 걸으면 그림자는 보이지 않는다 = 114
  06 해가 꽃을 비추듯 일을 비춘다 = 143
  주해설 = 157

PART 2 방법론으로 배우는 6시그마
  Chapter 01 개요(OVERVIEW) = 169
    1. 6시그마 소개 = 169
      6시그마란? = 169
      품질 수준으로서의 6시그마와 6시그마 경영 = 170
    2. 6시그마 방법론(DMAIC 방법론) = 172
  Chapter 02 정의(DEFINE) 단계 = 175
    Step 1 : 프로젝트 선정 = 177
    Step 2 : 프로젝트 정의 = 180
      선정배경 = 180
      VOC 및 CTQ-Y 분석 = 182
      SIPOC 분석 = 185
      프로젝트 목표 설정과 범위 정의 = 186
      추진 일정 = 188
      팀원 선정 = 189
    Step 3 : 프로젝트 승인 = 191
  Chapter 03 측정(MEASURE) 단계 = 192
    Step 4 : 프로젝트 Y의 확인 = 194
      프로세스 분석 기법 1 : 프로세스 맵 = 195
      프로세스 분석 기법 2 : C＆E Diagram = 197
    Step 5 : 현수준 파악 = 200
      데이터 수집 = 200
      시그마 수준의 측정 = 203
    Step 6 : 잠재원인변수 발굴 = 205
      잠재원인변수 도출 = 205
      입력변수 분류 = 207
      X-Y 매트릭스 = 209
      잠재적 실패유형 및 영향분석(FMEA) = 213
  Chapter 04 분석(ANALYZE) 단계 = 216
    Step 7 : 데이터 수집 = 218
      그래프를 통한 시각화 = 218
      그래프의 종류 = 219
      정규분포 여부 확인 = 222
      데이터 수집 실제사례 = 226
    Step 8 : 데이터 분석 = 229
      샘플링(Sampling) = 230
      추정 = 230
      가설검정 = 232
      데이터 분석 실제사례 = 236
    Step 9 : 핵심 X인자 도출 = 240
      핵심인자 도출을 위한 분석 틀 = 240
      핵심 X인자 선정 실제사례 = 245
  Chapter 05 개선(IMPROVE) 단계 = 252
    Step 10 : 개선안 수립 = 254
    Step 11 : 개선안 최적화 = 269
      제어인자와 대안인자 = 270
      실험계획법 = 271
      트리즈(TRIZ) = 273
    Step 12 : 개선 결과 검정 = 277
      개선안 구조 파악 = 277
      개선 평가안 작성 = 278
      파일럿 테스트 = 279
  Chapoter 06 관리(CONTROL) 단계 = 281
    Step 13 : 관리계획 작성 = 283
      관리계획서 작성 = 283
      실수방지(Mistake Proof) = 285
    Step 14 : 관리계획 실행 = 286
      SPC 정의 = 287
      SPC와 관리도 = 287
      관리도 = 289
      이상요인과 우연요인 = 290
    Step 15 : 프로젝트 완료 = 291
  Chapter 07 결론(CONCLUSION) = 293

참고문헌 = 301