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 1001 ▼a신복기▼d1952-
 24500▼a사회복지행정론▼d신복기 [외저]
 250  ▼a2판
 260  ▼a파주▼b양서원▼c2006
 300  ▼a461 p.▼b삽도▼c25 cm
 504  ▼a참고문헌 : p.445-456, 색인 수록
 653  ▼a사회복지▼a사회복지행정▼a사회▼a복지
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머리말 = 3

제1부 사회복지행정의 이론적 기초
  제1장 사회복지행정의 개념 = 13
    제1절 사회복지행정의 필요성 = 13
    제2절 사회복지행정의 정의 = 16
    제3절 행정과 관리 그리고 조직 = 18
  제2장 사회복지행정의 역사 = 23
    제1절 미국 사회복지행정의 역사 = 23
    제2절 한국 사회복지행정의 역사 = 37
  제3장 사회복지행정의 체계와 접근방법 = 50
    제1절 사회복지행정의 체계 = 50
    제2절 사회복지행정의 접근방법 = 52
  제4장 사회복지행정의 이념과 원칙 = 56
    제1절 사회복지의 일반 가치와 사회복지행정 = 56
    제2절 행정의 일반 이념과 사회복지행정 = 57
    제3절 사회복지행정의 원칙 = 59
  제5장 사회복지행정의 이론 = 61
    제1절 전통적 이론 = 62
    제2절 현대적 이론 = 68
  제6장 사회복지행정가 = 87
    제1절 사회복지행정가에게 필요한 지식과 기술 = 87
    제2절 사회복지행정가의 태도 = 95
    제3절 사회복지행정가의 활동에 필요한 기본요소 = 98

제2부 사회복지조직
  제7장 사회복지조직의 목표와 원리 = 105
    제1절 사회복지조직의 목표 = 105
    제2절 사회복지조직의 원리 = 108
  제8장 사회복지조직의 구조 = 115
    제1절 조직의 구조적 요인 = 115
    제2절 조직구조의 구성요소 = 117
    제3절 조직구조의 결정요인 = 120
    제4절 조직구조의 유형 = 121
  제9장 사회복지조직의 환경 = 134
    제1절 조직의 이론과 환경 = 134
    제2절 사회복지조직의 환경과의 관계 = 138
    제3절 사회복지조직의 환경관리를 위한 조건과 전략 = 142
  제10장 사회복지조직의 문화 = 147
    제1절 조직문화의 개념과 기능 = 147
    제2절 조직문화의 구성요소 = 150
    제3절 조직문화의 유형 = 152
    제4절 조직문화의 개발과 관리 = 155
    제5절 사회복지조직 문화에 대한 함의 = 157
  제11장 사회복지서비스 전달체계 = 159
    제1절 사회복지서비스 전달체계의 중요성 = 159
    제2절 사회복지서비스 전달체계의 원칙 = 161
    제3절 사회복지서비스 전달체계의 실태 = 165
    제4절 공·사 사회복지서비스 전달체계의 문제점 = 169
    제5절 사회복지서비스 전달체계의 발전방향 = 173

제3부 사회복지관리
  제12장 기획과 의사결정 = 179
    제1절 기획 = 179
    제2절 의사결정 = 203
    제3절 의사결정의 접근방법과 모형 = 211
  제13장 리더십 = 220
    제1절 리더십의 정의와 필요성 = 220
    제2절 리더십의 요소와 역할 = 222
    제3절 리더십 이론 = 224
    제4절 리더십의 유형 = 233
    제5절 리더십의 수준 = 235
    제6절 리더십 측정과 개발기법 = 237
  제14장 인적자원관리 = 246
    제1절 인적자원관리의 개념 = 246
    제2절 동기부여 = 259
    제3절 직무만족과 소진 = 275
    제4절 갈등관리 = 280
    제5절 수퍼비젼 = 287
  제15장 재정관리 = 294
    제1절 재정관리의 정의와 요소 = 294
    제2절 예산 수립 = 295
    제3절 예산의 집행과 결산 = 310
    제4절 회계 = 316
    제5절 평가 = 319
  제16장 서비스의 질 관리 = 321
    제1절 서비스의 개념 및 특성 = 321
    제2절 서비스 질의 정의와 특성 = 323
    제3절 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management) = 327
    제4절 TQM과 QC와의 관계 및 주요기법 = 334
    제5절 서비스 질 관리의 사례와 한계 = 342
  제17장 정보관리 = 346
    제1절 정보관리와 정보시스템 = 346
    제2절 문서관리 = 367
  제18장 홍보와 마케팅 = 375
    제1절 마케팅의 필요성 = 376
    제2절 마케팅의 개념과 목적 = 377
    제3절 마케팅관리를 위한 사회복지조직의 조건 = 379
    제4절 마케팅활동의 과정 = 381
    제5절 사회복지조직의 마케팅 믹스 = 382

제4부 사회복지시설 평가와 프로그램 개발
  제19장 사회복지시설 평가 = 387
    제1절 평가의 정의와 유형 = 387
    제2절 평가의 목적 = 389
    제3절 평가의 과정 = 392
  제20장 사회복지프로그램의 개발과 관리 = 399
    제1절 프로그램의 중요성 = 400
    제2절 프로그램 개발시 고려요소 = 401
    제3절 프로그램 개발과정 = 404
    제4절 프로그램 개발의 단계 = 407
    제5절 프로그램관리자의 역할과 자세 = 440

참고문헌 = 445
찾아보기 = 457