소장정보
| 서가번호 | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 대출가능여부 | 대출정보 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0010548 | 189 김69ㅅ | 농림축산식품부 자료실 | 대출가능 |
* 대출중인 자료에 한하여 예약이 가능합니다. 예약을 원하시면 예약버튼을 클릭하십시오.
008050421s2002 ulk 000a kor
020 ▼a898554120X▼g03180▼c\8500
056 ▼a189▼24
090 ▼a189▼b김69ㅅ
1001 ▼a김인자
24500▼a사람의 마음을 여는 열쇠 8가지▼d김인자 지음
260 ▼a서울▼b사람과사람▼c2002
300 ▼a400 p.▼c23 cm
50010▼k: 편안한 인간관계 만들기
9500 ▼b\8500
프롤로그 관계개선을 위한 당신의 선택
문제를 보는 안목부터 바꿔라 = 17
문제 푸는 방법도 배워야 한다 = 22
문제 해결의 당사자 = 29
제1장 질적세계를 탐색하라
원하는 것과 현실의 차이 = 35
'질적'이란 단어의 의미 = 41
질적세계의 형성 = 46
질적세계와 뇌의 기능 = 48
자기세계를 탐색하는 즐거움 = 52
질적세계에 담아야 할 덕목 = 59
질적세계를 바꾸려면 = 63
제2장 욕구 강도를 측정하라
욕구와 갈등의 상관관계 = 67
생존의 요구 = 74
사랑과 소속의 욕구 = 77
힘의 욕구 = 80
자유의 욕구 = 86
즐거움의 욕구 = 89
제3장 '좋은 벗 느낌'을 만들어라
'질 높은 인간관계'에의 접근단계 = 95
문제 영역부터 확인하라 = 99
자기표현 점검 = 103
평가와 실천의 사이클 = 109
'좋은 벗 느낌'이란 = 114
모범의 소중함 = 117
모방 학습하기 = 120
'질 높은 삶' 모델의 자질 = 126
제4장 문제 소유를 가려라
문제 해결의 첫 단추 = 131
문제의 소유의식 원리 = 133
수용과 거부의 '네모꼴 수용도식' = 136
문제소유 가리기 연습 = 140
일관성 원리에 대한 이해 = 145
허황된 공동전선 논리를 버려라 = 149
제5장 경청하고 질문하라
도움을 주는 목적을 찾아라 = 151
도움을 주는 자세 = 155
12가지 걸림돌 = 160
절대 비난·비평하지 말라 = 167
질문과 정보 제공 = 171
걸림돌을 허용하는 영역 = 175
도움을 주는 기술 - 경청하기 = 180
도움을 주는 기술 - 질문하기 = 185
소극적 경청의 한계 = 192
반영적 경청 기술의 효과 = 194
반영적 경청을 할 때 = 200
부모를 위한 반영적 경청 = 205
반영적 경청의 위험수위 = 207
반영적 경청 성공사례 = 211
엄마의 자격을 받던 날 = 217
경청기술 향상을 위한 지침 = 222
상대방의 바램 탐색하기 = 226
행동 탐색하기 = 229
자신을 평가하기 = 232
계획하기 = 235
친밀한 환경 만들기 = 239
당신이 지도자라면 = 241
제6장 '나-전달법'을 사용하라
내가 문제를 소유했을 때 = 245
나-전달법의 활용 = 250
효율적인 나-전달법 3대 요소 = 254
나-전달법의 강점과 약점 = 258
나-전달법 사용기술 = 262
기어 바꾸기 기술 = 267
비평에 대처할 때 = 273
상세한 정보를 구하라 = 276
진실과 가능성에 동의하기 = 282
환경 가꾸기 = 289
제7장 서로 바램을 찾아라
너와 내가 동시에 문제를 느낄 때 = 295
타협은 나쁜 것이 아니다 = 300
제3의의 방법 6단계 = 302
제3의 방법 연습하기 = 310
너도 이기고 나도 이긴다 = 314
고질적인 문제 - 가치대립 = 320
가치대립을 푸는 전제조건 = 323
모델링과 의논하기 = 329
자기수정하기와 기도하기 = 334
제8장 또다른 자기표현으로 접근하라
자신의 감정을 표현하라 = 337
감정관리의 지침 6가지 = 342
갈등관리와 자기표현 = 346
대화기술의 5가지 접근 = 349
거절하기와 요청하기 = 355
문제해결의 3가지 관점 = 359
의사소통 기술의 3가지 요소 = 363
의사소통의 단계접근 = 370
에필로그 편안한 인간관계를 위한 몇 가지 충고
좋은 시간 만들기와 긍정적 중독 = 379
개방적 질문 연습하기 = 384
'질 높은 관계'유지를 위하여 = 392
도표 설명 / 좋은 의사소통·좋은 인간관계·질 높은 삶
추천의 말
상처와 갈등에 대처하는 아이디어 / 로버트 우볼딩 = 399
질적 인간관계를 위한 선택 / 월리엄 글라써 = 400
문제를 보는 안목부터 바꿔라 = 17
문제 푸는 방법도 배워야 한다 = 22
문제 해결의 당사자 = 29
제1장 질적세계를 탐색하라
원하는 것과 현실의 차이 = 35
'질적'이란 단어의 의미 = 41
질적세계의 형성 = 46
질적세계와 뇌의 기능 = 48
자기세계를 탐색하는 즐거움 = 52
질적세계에 담아야 할 덕목 = 59
질적세계를 바꾸려면 = 63
제2장 욕구 강도를 측정하라
욕구와 갈등의 상관관계 = 67
생존의 요구 = 74
사랑과 소속의 욕구 = 77
힘의 욕구 = 80
자유의 욕구 = 86
즐거움의 욕구 = 89
제3장 '좋은 벗 느낌'을 만들어라
'질 높은 인간관계'에의 접근단계 = 95
문제 영역부터 확인하라 = 99
자기표현 점검 = 103
평가와 실천의 사이클 = 109
'좋은 벗 느낌'이란 = 114
모범의 소중함 = 117
모방 학습하기 = 120
'질 높은 삶' 모델의 자질 = 126
제4장 문제 소유를 가려라
문제 해결의 첫 단추 = 131
문제의 소유의식 원리 = 133
수용과 거부의 '네모꼴 수용도식' = 136
문제소유 가리기 연습 = 140
일관성 원리에 대한 이해 = 145
허황된 공동전선 논리를 버려라 = 149
제5장 경청하고 질문하라
도움을 주는 목적을 찾아라 = 151
도움을 주는 자세 = 155
12가지 걸림돌 = 160
절대 비난·비평하지 말라 = 167
질문과 정보 제공 = 171
걸림돌을 허용하는 영역 = 175
도움을 주는 기술 - 경청하기 = 180
도움을 주는 기술 - 질문하기 = 185
소극적 경청의 한계 = 192
반영적 경청 기술의 효과 = 194
반영적 경청을 할 때 = 200
부모를 위한 반영적 경청 = 205
반영적 경청의 위험수위 = 207
반영적 경청 성공사례 = 211
엄마의 자격을 받던 날 = 217
경청기술 향상을 위한 지침 = 222
상대방의 바램 탐색하기 = 226
행동 탐색하기 = 229
자신을 평가하기 = 232
계획하기 = 235
친밀한 환경 만들기 = 239
당신이 지도자라면 = 241
제6장 '나-전달법'을 사용하라
내가 문제를 소유했을 때 = 245
나-전달법의 활용 = 250
효율적인 나-전달법 3대 요소 = 254
나-전달법의 강점과 약점 = 258
나-전달법 사용기술 = 262
기어 바꾸기 기술 = 267
비평에 대처할 때 = 273
상세한 정보를 구하라 = 276
진실과 가능성에 동의하기 = 282
환경 가꾸기 = 289
제7장 서로 바램을 찾아라
너와 내가 동시에 문제를 느낄 때 = 295
타협은 나쁜 것이 아니다 = 300
제3의의 방법 6단계 = 302
제3의 방법 연습하기 = 310
너도 이기고 나도 이긴다 = 314
고질적인 문제 - 가치대립 = 320
가치대립을 푸는 전제조건 = 323
모델링과 의논하기 = 329
자기수정하기와 기도하기 = 334
제8장 또다른 자기표현으로 접근하라
자신의 감정을 표현하라 = 337
감정관리의 지침 6가지 = 342
갈등관리와 자기표현 = 346
대화기술의 5가지 접근 = 349
거절하기와 요청하기 = 355
문제해결의 3가지 관점 = 359
의사소통 기술의 3가지 요소 = 363
의사소통의 단계접근 = 370
에필로그 편안한 인간관계를 위한 몇 가지 충고
좋은 시간 만들기와 긍정적 중독 = 379
개방적 질문 연습하기 = 384
'질 높은 관계'유지를 위하여 = 392
도표 설명 / 좋은 의사소통·좋은 인간관계·질 높은 삶
추천의 말
상처와 갈등에 대처하는 아이디어 / 로버트 우볼딩 = 399
질적 인간관계를 위한 선택 / 월리엄 글라써 = 400
