목차정보

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서명 : 성과계약 관점에서 본 목표관리제 재평가와 개선방안 모색
제1장 서론 = 1
 1. 연구의 목적 및 필요성 = 1
 2. 연구의 범위와 방법 = 3
 3. 분석의 틀과 보고서의 전개 = 5

제2장 목표관리제와 성과계약의 기초이론 = 7
 1. 목표관리제의 개념과 내용 = 7
  1) 목표관리제의 개념 = 7
  2) 목표관리제의 도입목적과 의의 = 9
 2. 성과계약의 개념과 내용 = 11
  1) 성과계약의 개념과 의의 = 11
  2) 공공부문에서의 성과계약의 활용 = 15
  3. 목표관리제와 성과계약의 관계 = 17

제3장 목표관리제의 운용실태와 문제점 = 19
 1. 목표관리제의 운용 현황 = 19
 2. 목표관리제 운영과정의 문제점 = 23
  1) 목표의 설정 = 24
  2) 성과지표 = 27
  3) 평가방법 = 30
  4) 평가결과의 활용 = 32
 3. 목표관리제 운영 기반의 문제점 = 35
  1) 공직분류체계로서의 계급제와 순환보직제도 = 35
  2) 연공서열중심의 계층문화와 온정주의적 조직문화 = 38
  3) 체계적 관리시스템의 미구축 = 39
  4) 다양한 성과관리 프로그램과의 연계 미흡 = 39

제4장 목표관리제와 성과관리제도의 연계 = 41
 1. 성과주의 예산제도 = 42
 2. 기관평가제도 = 46
 3. 행정서비스 헌장 제도 = 49
 4. 목표관리제와 통합 성과관리 = 51
  1) 목표관리제와 성과주의 예산제도 = 51
  2) 목표관리제와 기관 평가제도 = 52
  3) 목표관리제와 행정서비스헌장제도 = 54
  4) 각종 성과관리제도의 연계를 통한 통합성과관리 = 55

제5장 목표관리제의 개선방안 = 59
 1. 통합 성과관리 체제의 구축과 직무분석의 활용 = 61
 2. 성과평가 수단으로서의 다면평가와 고객만족도 및 가중치 산출을 위한 계층적분석기법 활용 = 62
 3. 다양한 인센티브 제도의 적극 활용 : 경제적 인센티브 ＋ 권한위임 ＋ 인사고과 반영 = 65
 4. 리더쉽의 강화 : 교육의 강화와 관리기반의 강화 = 69

제6장 요약 및 결론 = 71

참고문헌 = 73