목차정보
서명 : 일터에서의 남 vs 여 대화의 법칙 프롤로그 = 5 1 일터에서 얘기하는 여자와 남자 대화방식의 차이가 생사를 가르다 = 20 물을 것인가 말 것인가 = 22 간접적인 협상과 직접적인 협상 = 26 연봉의 차이는 대화방식의 차이? = 27 상호 작용하는 협상 스타일 = 30 "어떻게 확신하지?" = 32 겸손함을 즐기는 그녀 = 34 리더를 따르라 = 39 2 "죄송합니다. 그렇다고 사과하는 것은 아닙니다." - 관습적인 대화 관습적인 대화 1. 사과 "죄송합니다만……." = 48 잘못 인정하기 vs 인정하지 않기 = 57 관습적인 대화 2. 비판 "이게 잘못됐습니다" = 60 관습적인 대화 3. 감사 - "하나도 고맙지 않아요!" = 61 관습적인 대화 4. 관례적인 논쟁 "싸우면서 정이 드는 거죠" = 65 관습적인 대화 5. 의견 묻기 "어떻게 생각하세요?" = 71 관습적인 대화 6. 한담 업무 이야기 vs 사적인 이야기 = 73 관습적인 대화 7. 칭찬 "칭찬 감사합니다" = 77 관습적인 대화 8. 고민 이야기 "그냥 얘기하는 거예요" = 83 관습적인 대화 9. 농담 "도대체 뭐가 그렇게 우스운 겁니까?" = 84 "어떻게 해야 옳은 겁니까?" = 90 3 "왜 솔직하게 말하지 않는 거야?" - 직장에서의 간접적인 말 간접적으로 말하는 사람은 자신감이 없다? = 94 간접적인 지시는 권력층의 특권이다? = 98 "Yes, sir!" = 103 남자들의 간접적인 언어 = 105 비행기 추락사고의 원인은 간접적인 말 때문이었다 = 108 간접적인 의사소통 훈련 = 112 말없는 대화 = 114 일본인 엄마 vs 미국인 엄마 = 115 간접적인 말의 사용 = 118 "그렇게 간접적으로 얘기하지 말아요" = 120 문화적 배경을 넘어서 = 123 "왜 그런 말을 하죠?" = 124 간접적인 말이 장점 = 126 4 직장 내 여성들이 눈에 띄는 이유 성차별은 언제 존재하는가? = 137 변화하는 남녀관 = 142 남녀의 방식 서로 따라 가기 = 143 여자가 남자처럼 행동할 때 = 145 나의 방식을 바꾸어 다른 사람을 변화시키는 법 = 147 남성성, 여성성, 어느 쪽이 더 좋은가? = 150 성차에 대한 이야기는 양극화될 것인가? = 154 5 그녀들의 보이지 않는 장벽 "그녀가 그 일을 할 수 있을까?" = 163 능력을 인정 받는 대화방식 = 165 그녀의 겸손 = 167 장소에 따라 표현방식이 달라진다 = 172 자신을 낮추고 타인을 높이는 대화방식 = 174 공격의 대상 = 176 체면 세우기 vs 체면 차리기 = 177 프레젠테이션 = 179 "눈의 띄는 건 싫어요" = 183 자랑하지 말라 = 185 우화의 교훈 = 189 인맥은 능력만큼 중요하다 = 190 여성의 승진을 막는 것들 = 192 관습을 기억하라 = 193 6 "여자가 상사야?" - 여성과 권위 각 문화권의 모성애 = 199 마녀 = 202 권위의 이미지 = 204 여자들이 권위를 유지하는 방법 = 207 설교자로서 권위 세우기 = 211 교수로서 권위 세우기 = 214 "우리는 모두 평등하다" = 215 손바닥이 부딪쳐야 체면도 세워진다 = 217 권위를 경시한 결과 = 222 여성관리자들만의 독특한 관리 철학 = 225 "절 미워하지 마세요. 전 불완전한 사람이랍니다" = 229 여성이 자신의 능력을 발휘할 때 = 232 겉모습으로 평가하기 = 234 같은 말, 다른 반응 = 236 나는 왕이로소이다 = 240 여자들이란…… = 242 여성에게 씌여진 이중의 굴레 = 244 7 언어, 그리고 지위와 관계 호칭에 담긴 의미 = 253 위계 서열과 동맹관계 = 257 서열구조의 부정적인 의미와 긍정적인 의미 = 261 서열구조의 축소판, 가정 = 264 변화하는 지위 = 267 1000원짜리를 기다리는 10원짜리 신세 = 270 "칭찬해줘서 감사합니다" = 271 화제를 바꿀 권리는 누가 가지는가? = 273 불만의 이중적 의미 = 274 난처하면 유머로 대처하라 = 276 잡담 끼어들기 = 277 상사와 부하직원, 관점이 다르다 = 280 "내가 말할 때 끼어들지 마" = 283 "왜 갑자기 꿀 먹은 벙어리가 된 거지?" = 285 친해지고 싶다면 싸워라 = 288 뭐가 옳다는 거야? = 292 8 "왜 다르게 해석하는 걸까?" - 그와 그녀의 성희롱에 대한 견해 왜 다르게 해석하는 걸까 = 298 남자도 희롱당할 수 있지만, 여자와는 다르다 = 301 마녀 같은 여자 = 304 그의 견해 vs 그녀의 견해 = 307 폭력의 위협 = 310 성희롱은 권력 문제만이 아니다 = 314 여자는 비난받아 마땅하다 = 318 권력을 가진 여성도 성희롱을 당할 수 있다 = 321 사내 연애, 그리고 직장 내 남녀간의 이끌림 = 327 언어의 불확정성 = 331 남녀의 행복한 공존 = 332 9 "내 말 좀 들어봐" - 회의에서 말하기 "제가 방금 말하지 않았나요?" = 340 말의 내용보다는 방법이 중요하다 = 342 조용하게 그러나 강하게 = 344 말의 영향력이 커지는 요소들 = 347 여자가 남자에게 영향을 주기는 힘들다 = 350 회의의 불평등 = 355 민주적인 토론방식의 아이러니 = 358 "내가 왜 이 짓을 하고 있지?" = 363 남녀는 언제 동등하게 대화하는가? = 365 변화하는 협력관계 = 367 상대를 이해하기 위한 준비조사 = 369 모든 직원들의 공로를 인정하는 방법들 = 372 일터에서의 대화방식 이해하기 = 375 에필로그 = 378 역자 후기 = 383 참고문헌 = 385 인명찾기 = 397 |