목차정보
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서명 : 행정서비스의 질적 제고를 위한 성과계약 제도 제1장 서론 = 1 1. 연구의 목적 및 의의 = 1 2. 연구범위 및 방법 = 3 제2장 공공개혁으로서의 성과계약제도와 행정서비스 = 5 1. 성과중심적 관리와 성과계약제도 = 5 2. 전략적 기획과 인적자원관리 도구로서의 성과계약제도 = 16 3. 행정서비스 전달과 성과계약제도 = 22 4. 성과계약제도의 한계 = 26 제3장 성과계약제도의 사례연구 : OECD국가들의 사례 = 32 제1절 개요 = 32 제2절 노르웨이에서의 성과계약제도 활용 = 40 1. 배경 = 40 2. 예산배분문서 = 41 3. 최고관리자 보수 계약 = 45 4. 성과계약제도 도입시의 시사점 = 48 제3절 뉴질랜드 공공부문 성과계약제 사례 : 법무부와 법원국의 성과계약제 = 49 1. 성과계약제의 배경 = 49 2. 성과계약제에 대한 법적 근거 = 50 3. 법무부 및 법원국의 특징 = 51 4. 법무분야 성과계약제의 특징 = 52 5. 주요 결정과정과의 연계 = 59 6. 성과계약제에 대한 평가와 교훈 = 61 7. 성과계약제도 도입을 위한 시사점 = 63 제4절 미국 일리노이 주의 아동복지 서비스 성과계약(Performance Based Contracting, State of ILLINOIS) = 65 1. 아동 복지 서비스의 목표 및 성과계약의 배경 = 65 2. The Crisis in Permanency = 65 3. Investing in Permanency = 66 4. 성과계약의 변경과 관련하여 필요한 추가적인 조치사항들 = 68 5. 성과계약 제도화를 위한 시사점 = 68 제4장 성과계약의 설계 방향 = 70 1. 계약내용의 구체성 = 70 2. 목표와 지표설정 = 71 3. 계약의 기간(기한) = 73 4. 유인시스템의 설정 = 74 5. 성과계약의 주체와 객체 = 76 6. 성과 산출의 평가 = 79 제5장 결론 = 81 참고문헌 = 83 |
