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서명 : 기업의 지식경영 활용사례 : 한국기업에 적용할 수 있는 지식경영 프로세스의 정립 제1장 서론 1. 연구 목적 = 15 2. 연구 내용 및 방법 = 16 제2장 이론적 고찰 1. 지식경영의 정의 = 21 2. 지적자산 = 23 1) 지적자산의 정의 = 23 2) 지적자산의 등장배경 = 24 3) 지적자산의 분류 = 26 4) 지적자산 관리를 위한 방법론 = 29 3. 기존 연구에 대한 평가 = 35 1) 지식경영에 대한 보편적인 개념과 모델 부재 = 35 2) 한국적 기업문화의 특성 반영 부족 = 36 3) 지식경영 도입 실패 시나리오 = 37 제3장 지식경영 모델 1. 지식경영 연구의 최근 동향 = 41 2. 기업의 지식화 전략 = 46 1) 지식화 전략의 기본 방향 = 46 2) 지식화 전략의 핵심 성공요인 = 46 3. 지식경영 모델 제시 = 50 1) 지식경영의 정의 = 50 2) 지식활동의 5단계 = 50 3) 지식경영 모델 = 53 4) 지식경영 프로젝트의 추진 유형 분석 = 58 제4장 지식경영 도입 프로젝트 사례분석 1. 지식관리 프로젝트 개요 = 63 2. 지식관리 시스템 = 67 1) 시스템 구조 = 67 2) S사의 지식관리 시스템 관련 기술 = 70 3. 지식관리 시스템 프로젝트 수행 결과 = 71 4. 여러 기업의 지식경영 사례분석 = 73 1) 미국 다우 케미컬사 = 73 2) 호프만 라로시사 = 75 3) 미국 로터스사 = 79 4) 미국 케이스 그룹 = 81 5) 아더 앤더슨 북미 유럽 설문조사 = 84 6) 일본 샤프사 = 86 7) 브리티시 페트롤리엄 = 90 8) 미국 GM사 = 93 9) 미국 IBM사 = 96 10) LG 그룹 - 스킬 공유 마당 = 99 11) 미국 MS사 = 102 5. IT 업계의 지식경영 시스템 솔루션 현황 분석 = 106 제5장 지식관리 시스템 개발방법론 : 프로젝트 수행방법론(Methodology) 1. 핵심주제 선정 = 117 2. Knowledge Map 개발 = 120 3. 지식활용 및 공헌 프로세스 설계 = 124 4. 콘텐츠 수집 및 정제 = 127 5. 핵심주제 시스템 오픈 및 검토 = 129 6. 전사 지식관리 시스템 구축 및 오픈 = 131 제6장 결론 및 추후 연구과제 참고문헌 = 139 찾아보기 = 141 |