목차정보

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서명 : 행정에 관한 국민의 인식
제1장 서론 = 1
 제1절 연구의 의의 및 목적 = 1
 제2절 연구의 내용 = 3

제2장 연구설계와 조사대상자의 사회인구학적 배경 = 7
 제1절 조사설계 및 방법 = 7
 제2절 조사대상자의 사회인구학적 배경 = 12

제3장 일반행정에 대한 국민의 인식 = 17
 제1절 행정에 대한 일반적 경험 = 17
 제2절 행정서비스의 요소별 만족도 및 비교분석 = 31
 제3절 요약 = 49

제4장 정부역할 및 정책에 대한 국민의 인식 = 51
 제1절 정부역할에 대한 국민의 인식 = 51
 제2절 정부정책에 대한 국민의 인식 = 66
 제3절 요약 = 94

제5장 공무원에 대한 국민의 인식 = 105
 제1절 공직에 대한 일반적 견해 = 105
 제2절 공무원의 자질에 대한 견해 = 113
 제3절 공무원의 근무태도에 대한 견해 = 129
 제4절 공무원 인사제도에 대한 견해 = 132
 제5절 요약 = 147

제6장 민간과 정부비교에 대한 국민의 인식 = 150
 제1절 공무원과 민간기업 종사자 비교 = 150
 제2절 주요 사회조직들에 대한 신뢰정도 = 159
 제3절 요약 = 164

제7장 사회전반에 대한 국민의 인식 = 165
 제1절 현재 및 향후 한국사회에 대한 견해 = 165
 제2절 현재 및 향후 개인생활에 대한 견해 = 171
 제3절 국정운영상 영향력 있는 집단에 대한 견해 = 187
 제4절 우리나라의 당면과제에 대한 견해 = 190
 제5절 요약 = 191

참고문헌 = 203
부록 : 설문지 = 206