목차정보
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서명 : 신인적자원관리론 제1장 인적자원관리론의 기초개념 제1절 인적자원관리의 본질 = 1 Ⅰ. 인적자원관리의 개설 = 1 Ⅱ. 인적자원관리의 정의 = 3 Ⅲ. 인적자원관리의 본질 = 4 1. 노동력 유효이용설 = 5 2. 협력관계 형성설 = 5 3. 통합적인 견해 = 6 Ⅳ. 인적자원관리와 노무관리 = 6 제2절 인적자원관리의 체계 = 9 Ⅰ. 인적자원관리의 연구체계 = 9 1. 직능적 체계 = 10 2. 관리과정적 체계 = 10 3. 체계론적 체계 = 11 Ⅱ. 인적자원관리의 이론과 체계 = 11 제3절 인적자원관리의 역사적 발전과 배경 = 12 Ⅰ. 인적자원관리의 인식시기 = 13 1. 전제적 인적자원관리 = 13 2. 온정적 인적자원관리 = 14 Ⅱ. 과학적 관리의 시대 = 15 1. 테일러의 과학적 관리 = 15 2. 포드시스템 = 16 Ⅲ. 인간관계론의 시대 = 17 Ⅳ. 행동과학론의 시대 = 18 제4절 인적자원관리자 = 19 Ⅰ. 인적자원관리자의 지위 = 19 Ⅱ. 인적자원관리자의 기능 = 22 제5절 인사철학 = 25 Ⅰ. 인사철학의 의의 = 25 Ⅱ. 전통적 인사철학과 현대적 인사철학 = 26 1. 맥그리거(Dauglas McGregor)의 X·Y 인간관 = 27 2. 리커트(Rensis Likert)의 시스템 Ⅰ·Ⅳ 인간관 = 27 3. 마일즈(Raymond E. Miles)의 전통적 철학, 인간관계적 철학 및 인적자원론적 철학 = 28 제6절 경영이념 = 29 Ⅰ. 경영이념의 개념 = 29 Ⅱ. 경영이념의 구상화 = 31 1. 이윤관 = 32 2. 사회관 = 32 3. 인간관 = 32 4. 혁신관 = 32 Ⅲ. 경영이념의 역사적 변천 = 33 1. 이윤극대화의 이념 = 33 2. 사회진화론적 이념 = 33 3. 과학적 관리의 이념 = 34 4. 봉사의 이념 = 34 5. 인간관계론적 이념 = 35 6. 사회적 책임의 이념 = 35 Ⅳ. 사회성의 인식 = 36 제7절 인사방침 = 37 Ⅰ. 인사방침의 개념 = 37 Ⅱ. 인사방침의 요건 = 38 Ⅲ. 인사방침의 목적 = 38 1. 인사방침의 일반목적 = 39 2. 인사방침의 특수목적 = 39 Ⅳ. 인사방침의 설정과 운용 = 40 1. 인사방침의 설정기준 = 40 2. 인사방침의 운용 = 41 제8절 인적자원관리상의 삼각형 원리 = 42 제2장 인간관계론 제1절 인간관계의 개념과 전제 = 45 Ⅰ. 인간관계의 개념 = 45 Ⅱ. 인간관계의 기본전제 = 47 1. 개인행동 = 47 2. 비공식조건 = 48 3. 만족감과 생산성 = 48 4. 리더십 = 48 제2절 인간관계관리론의 생성배경 = 49 Ⅰ. 과학적 관리법에 대한 반성 = 49 Ⅱ. 인간관계론의 연혁 = 50 Ⅲ. 호손실험(Hawthorne experiment)의 전개 = 51 1. 제1차 실험(조명실험 : illumination experiment, 1924∼1927) = 52 2. 제2차 실험(계전기조립실험 : relay assembly test room, 1927∼1932) = 53 3. 제3차 실험(면접실험 : interviewing experiments, 1928∼1930) = 53 4. 제4차 실험(배전기권선실험 : bank wiring observation experiment, 1931∼1932) = 54 Ⅳ. 호소실험의 결론 = 55 Ⅴ. 인간관계론의 비판 = 56 제3절 인간관계의 개선을 위한 제도 = 58 Ⅰ. 인사상담제도 = 58 Ⅱ. 제안제도 = 59 Ⅲ. 사기조사 = 60 Ⅳ. 의사소통 = 62 제4절 근로생활의 질 = 64 Ⅰ. QWL의 의의와 내용 = 64 Ⅱ. QWL의 발전과정 = 65 Ⅲ. QWL의 수준의 결정변수 = 67 1. 왈톤의 견해 = 67 2. 알브레흐트의 견해 = 71 Ⅳ. QWL의 추진전략 = 72 1. 자율적인 작업집단 = 72 2. 직무설계와 직무충실 = 73 3. 경영참가 = 74 4. 행동수정 = 74 5. 효과적인 리더십과 감독자의 행동 = 75 6. 기타의 전략 = 75 제5절 인사 및 노무관리의 진단기법 = 78 Ⅰ. 체크리스트에 의한 진단기법의 예 = 78 1. 조직(예) = 78 2. 인사노무시책 = 79 Ⅱ. 질문지방식에 의한 진단기법의 예 = 79 제3장 행동과학 제1절 행동과학의 발전배경 = 91 제2절 행동과학의 특징 = 93 제3절 행동과학과 노무관리와의 관계 = 95 Ⅰ. 지식의 변용과 행동의 변용 = 95 Ⅱ. 행동과학의 노무관리에의 응용 = 96 제4절 행동과학의 학설 = 97 Ⅰ. 인간의 욕구와 행동 = 97 Ⅱ. 행동과학의 이론 = 98 1. 아지리스의 미성숙·성숙이론 = 99 2. 매슬로우의 욕구단계설 = 101 3. 맥그리거의 X·Y이론 = 103 4. 리커트의 관리시스템론 = 105 5. 허즈버그의 동기부여·위생이론 = 107 제5절 리더십 = 110 Ⅰ. 리더십의 일반이론 = 110 1. 리더십의 개념 = 110 2. 리더십의 성격 = 112 3. 리더의 역할 = 113 4. 리더십의 발휘조건 = 113 Ⅱ. 리더십의 이론 = 113 1. 특성이론 = 114 2. 행동이론 = 115 3. 상황이론 = 122 4. 최근의 리더십이론 = 128 제4장 직무분석과 직무평가 제1절 직무분석 = 133 Ⅰ. 직무분석의 의의 = 133 Ⅱ. 직무분석의 목적 = 135 Ⅲ. 직무분석의 절차와 방법 = 136 1. 직무분석의 절차 = 136 2. 직무분석의 방법 = 137 Ⅳ. 직무기술서와 직무명세서 = 139 1. 직무기술서 = 139 2. 직무명세서 = 147 제2절 직무평가 = 152 Ⅰ. 직무평가의 의의 = 152 Ⅱ. 직무평가의 목적 = 152 Ⅲ. 직무평가의 방법 = 152 1. 서열법 = 154 2. 분류법 = 154 3. 점수법 = 154 4. 요소비교법 = 156 Ⅳ. 직무평가의 요소 = 158 Ⅴ. 직무평가의 유의점 = 161 제5장 인사고과 제1절 인사고과의 의의 = 163 제2절 인사고과의 목적 = 165 제3절 인사고과의 방법 = 166 Ⅰ. 전통적 인사고과방법 = 167 1. 서열법 = 167 2. 쌍대비교법 = 168 3. 평정척도법 = 168 4. 일조비교법 = 169 5. 대조법 = 170 6. 강제선택법 = 176 7. 강제할당법 = 179 Ⅱ. 근대적 인사고과방법 = 180 1. 중요사건서술법 = 180 2. 자유서술법 = 180 3. 목표관리법 = 181 4. 평가센터법 = 182 제4절 인사고과의 실시 = 183 Ⅰ. 인사고과요소의 선정 = 183 Ⅱ. 고과자의 지위와 수 = 183 Ⅲ. 고과자의 훈련 = 185 1. 고과자의 태도 = 185 2. 고과자의 훈련 = 187 Ⅳ. 인사고과 결과의 검토 및 조정 = 188 1. 고과결과의 분석방법 = 188 2. 고과결과의 조정방법 = 190 제5절 인사고과의 한계 = 190 1. 현혹효과 = 191 2. 항상오류 = 191 3. 논리적 오류 = 192 4. 상동적(常同的) 태도 = 193 5. 대비오류 = 193 6. 시간적 오류 = 193 7. 주관의 객관화 = 194 8. 지각적 방어 = 194 제6장 고용관리 제1절 고용관리의 의의 = 195 제2절 고용계획 = 197 Ⅰ. 고용계획의 수립 = 197 Ⅱ. 요원계획 = 199 1. 현장작업의 소요인원 산정방법 = 199 2. 사무관계직무의 소요인원산정법 = 201 제3절 모집 = 201 Ⅰ. 모집의 의의 = 201 Ⅱ. 사내의 모집원 = 202 Ⅲ. 사외의 모집원 = 202 제4절 선발 = 203 Ⅰ. 선발의 의의 및 절차 = 203 Ⅱ. 선발시험 = 205 Ⅲ. 면접 = 206 1. 면접의 의의 = 206 2. 면접의 방법 = 209 3. 면접절차의 유의점 = 210 제5절 배치 = 211 Ⅰ. 배치의 의의 = 211 Ⅱ. 인원의 배치 = 212 Ⅲ. 적정한 배치 = 213 제7장 교육훈련관리 제1절 교육훈련관리의 의의 및 목적 = 215 Ⅰ. 교육훈련관리의 의의 = 215 Ⅱ. 교육훈련의 목적 = 216 제2절 교육훈련의 필요성과 지침 = 218 Ⅰ. 교육훈련의 필요성 = 218 1. 조직수준의 필요성 = 218 2. 직무수준의 필요성 = 219 3. 개인수준의 필요성 = 219 Ⅱ. 교육훈련의 지침 = 220 제3절 교육훈련의 분류 = 221 제4절 교육훈련의 종류 = 222 Ⅰ. 신입사원훈련 = 222 Ⅱ. 현직사원훈련 = 223 1. 일선종원원훈련 = 223 2. 감독자훈련 = 226 3. 관리자훈련 = 228 4. 경영자훈련 = 229 제5절 교육훈련의 방법 = 231 1. 강의식 교육법 = 231 2. 통신식 교육법 = 231 3. 회의식 교육법 = 232 4. 시청각 교육법 = 234 5. 직무순환법 = 234 6. 사례연구법 = 235 7. 역할연기법 = 235 8. 비즈니스 게임법 = 236 9. 브레인 스토밍법 = 236 10. 인 바스켓법 = 237 11. 인턴십 = 238 12. 감수성훈련법 = 238 13. 매니지리얼 그리드훈련법 = 239 제6절 교육훈련의 평가 = 240 제8장 인사이동관리 제1절 이동관리 = 243 Ⅰ. 인사이동의 개념 = 243 Ⅱ. 인사이동의 목적 = 244 Ⅲ. 인사이동의 원칙 = 244 1. 적재적소주의의 원칙 = 245 2. 실력주의의 원칙 = 245 3. 인재육성주의의 원칙 = 246 4. 균형주의의 원칙 = 246 제2절 배치전환 = 247 Ⅰ. 배치전환의 의의 및 목적 = 247 Ⅱ. 배치전환의 종류 = 248 1. 생산상황에 따른 전환 = 248 2. 대체를 위한 전환 = 248 3. 만능공의 양성을 위한 전환 = 249 4. 근무교대를 위한 전환 = 249 5. 구제적 전환 = 249 Ⅲ. 배치전환의 방침 = 250 제3절 승진관리 = 251 Ⅰ. 승진의 의의 = 251 Ⅱ. 승진의 방침 = 252 1. 연공주의 = 252 2. 능력주의 = 253 Ⅲ. 승진의 기준 = 253 1. 근무평정의 결과 = 254 2. 승진시험의 결과 = 254 3. 연공평가 = 255 4. 학력 = 255 5. 경력평정 = 256 6. 교육훈련의 결과 = 256 7. 인사기록 = 257 Ⅳ. 승진의 유형 = 258 1. 직계승진제도 = 258 2. 연공승진제도 = 259 3. 자격승진제도 = 259 4. 역직승진제도 = 259 5. 대용승진 = 260 제4절 이직관리 = 260 Ⅰ. 이직의 의의 및 종류 = 260 Ⅱ. 징계와 해고 = 261 1. 징계 = 261 2. 해고 = 262 제9장 임금관리 제1절 임금과 임금관리 = 265 Ⅰ. 임금 = 265 1. 임금의 의의 = 265 2. 임금의 중요성 = 266 3. 기업에서의 중요성 = 267 Ⅱ. 임금관리 = 269 1. 임금관리의 의의 = 269 2. 임금관리의 목표 = 270 3. 임금관리의 내용 = 271 Ⅲ. 임금수준의 결정요인 = 272 1. 사회일반의 임금수준 = 274 2. 임금의 지급능력 = 274 3. 생계비 = 274 Ⅳ. 임금격차 = 275 Ⅴ. 적정임금수준과 산정방식 = 276 제2절 임금수준의 관리 = 277 Ⅰ. 임금수준의 의의 = 277 Ⅱ. 임금관리에 대한 학설 = 278 1. 임금생존비설 = 279 2. 임금기금설 = 279 3. 노동가치설 = 280 4. 한계생산력설 = 280 5. 임금세력설 = 281 6. 임금계약설 = 281 7. 잔여청구설 = 282 제3절 최저임금제 = 282 Ⅰ. 최저임금제의 의의 = 282 Ⅱ. 최저임금의 결정방법 = 284 Ⅲ. 우리 나라의 최저임금제 = 285 제4절 임금체계의 관리 = 286 Ⅰ. 임금체계의 의의 = 286 Ⅱ. 임금체계의 결정수준 = 288 Ⅲ. 임금체계의 유형 = 289 1. 연공급 체계 = 290 2. 직무급체계 = 290 3. 직능급체계 = 291 4. 자격급체계 = 292 Ⅳ. 특수임금제 = 293 1. 집단임금제 = 293 2. 순응임률제 = 294 3. 성과배분제도 = 296 4. 연간보장급제 = 301 Ⅴ. 부가적 임금 = 301 1. 제수당 = 302 2. 상여금 = 303 Ⅵ. 퇴직금의 관리 = 304 1. 퇴직금의 의의 = 304 2. 퇴직금제도의 성격 = 304 3. 퇴직금제도의 기능 = 305 4. 퇴직금의 재원 = 306 제5절 임금형태의 관리 = 308 Ⅰ. 임금형태의 의의 = 308 Ⅱ. 시간급제 = 309 1. 단순시간급제 = 310 2. 복률시간급제 = 311 3. 계측일급제 = 311 4. 연봉제 = 312 Ⅲ. 능률임금제 = 312 1. 성과급제 = 313 2. 할증급제도 = 315 3. 상여급제도 = 317 제10장 복지후생관리 제1절 복지후생의 의의 = 321 제2절 복지후생의 변천 = 323 Ⅰ. 온정적 노사관계와 복지후생 = 323 Ⅱ. 근대적 노사관계와 복지후생 = 324 Ⅲ. 민주적 노사관계와 복지후생 = 324 제3절 복지후생관리의 형태 = 325 Ⅰ. 법정복지후생제도 = 325 1. 의료보험 = 326 2. 연금보혐 = 327 3. 재해보험 = 328 4. 실업보험 = 329 Ⅱ. 법정외 복지후생제도 = 329 1. 생활시설 = 330 2. 경제시설 = 330 3. 보건위생시설 = 331 4. 문화·체육·오락시설 = 331 제4절 효율적인 복지후생관리 = 332 Ⅰ. 복지후생관리의 원칙 = 332 1. 적정성의 원칙 = 332 2. 합리성의 원칙 = 333 3. 협력성의 원칙 = 333 Ⅱ. 복지후생활동의 방향 = 334 제11장 안전·보건관리 제1절 안전·보건관리의 의의 = 337 제2절 안전관리 = 338 Ⅰ. 산업재해의 원인 = 339 1. 물적 요인 = 340 2. 인적 요인 = 340 3. 관리적 요인 = 341 4. 환경적 요인 = 342 Ⅱ. 산업재해의 예방대책 = 342 Ⅲ. 산업재해와 보상 = 343 1. 근로기준법에 의한 보상 = 344 2. 산업재해보상보험법에 의한 보상 = 344 제3절 보건관리 = 346 Ⅰ. 보건상의 위험 = 346 1. 화학적 오염 = 346 2. 물리적 위험 = 347 3. 기타의 위험 = 347 Ⅱ. 근로자의 피로 = 348 1. 피로와 질병 = 348 2. 피로의 원인별 종류 = 349 3. 피로의 측정방법 = 350 4. 피로의 예방과 회복 = 351 Ⅲ. 직업병 = 352 Ⅳ. 안전·보건의 관리조직 = 354 1. 안전·보건관리자와 관리기구 = 354 2. 안전·보건관리조직의 기능 = 355 제12장 노사관계론 제1절 노사관계론의 본질과 발전과정 = 357 Ⅰ. 노사관계의 의의 = 357 Ⅱ. 노사관계의 발전과정 = 358 1. 전제적 노사관계 = 358 2. 온정적 노사관계 = 359 3. 완화적(근대적) 노사관계 = 359 4. 민주적 노사관계 = 360 5. 항쟁적 노사관계 = 360 제2절 노동조합 = 361 Ⅰ. 노동조합의 정의 = 361 Ⅱ. 노동조합의 기능 = 362 1. 경제적 기능 = 363 2. 공제·복지적 기능 = 363 3. 경영참가기능 = 364 Ⅲ. 노동조합의 형태 = 365 1. 직업별 노동조합 = 365 2. 일반노동조합 = 366 3. 기업별 노동조합 = 366 4. 산업별 노동조합 = 367 Ⅳ. 노동쟁의 = 368 Ⅴ. 부당노동행위 = 369 제3절 단체교섭권 = 370 Ⅰ. 단체교섭의 의의와 유형 = 370 1. 기업별 교섭 = 371 2. 통일적 교섭 = 371 3. 대각적 교섭 = 372 4. 공동교섭 = 372 5. 집단교섭 = 373 Ⅱ. 단체교섭의 당사자 = 373 1. 노동조합 = 373 2. 사용자 = 374 3. 단체교섭권자 = 374 Ⅲ. 단체협약 = 374 Ⅳ. 고충처리제도 = 375 제4절 노사협의제 = 376 Ⅰ. 노사협의제의 개념 = 376 Ⅱ. 우리 나라의 노사협의제의 도입과정 = 378 Ⅲ. 우리 나라 노사협의회법의 개요 = 381 1. 노사협의회의 설치 = 381 2. 노사협의회의 구성 = 382 3. 노사협의회의 운영 = 382 4. 노사협의회의 임무 = 383 5. 고충처리 = 383 6. 중앙노사정협의회 = 384 제5절 경영참가제 = 385 Ⅰ. 경영참가제의 개념 = 385 Ⅱ. 경영참가제의 특징 = 386 1. 의사결정에의 직접참가 = 386 2. 경영권에 대한 사전적·내적·적극적 규제에의 참가 = 387 3. 직장에서의 참가 = 387 4. 경영성과에의 참가 = 388 Ⅲ. 경영참가제의 유형 = 388 1. 수평적 분류 = 388 2. 수직적 분류 = 390 Ⅳ. 경영참가제도의 효과 = 391 1. 생산능률 및 생산성의 향상효과 = 392 2. 고용과 노사관계의 안정효과 = 392 3. 근로복지의 실현효과 = 392 4. 인간성 소외의 극복효과 = 393 Ⅴ. 경영참가제도의 문제점 = 393 1. 경영권의 침해문제 = 393 2. 노동조합의 약체화 문제 = 394 3. 노동자의 경영참가능력문제 = 394 제13장 노동관계법 1. 근로기준법 = 396 2. 노동조합 및 노동관계조정법 = 414 3. 노동위원회법 = 433 4. 근로자참여 및 협력증진에 관한 법률 = 441 참고문헌 = 447 사항색인 = 453 |