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서명 : 엄마의 말하기 연습 : 화내지 않고 상처 주지 않고 진심을 전하는 : 20만부 기념 스페셜 에디션
프롤로그. 무엇이 우리를 ‘좋은 엄마’로 만들까 = 4

Chapter1. 엄마인 나 이해하고 공감하기
 01. 지금 충분히 사랑하며 살고 있나요? _엄마 자신을 지키는 사랑의 힘 = 15
 02. 지금 무엇이 가장 힘든가요? _대화를 가로막는 자동적인 생각, 패턴 = 25
 03. 자신에 대해 얼마나 알고 있나요? _조해리의 창 = 34
 04. 부모님으로부터 받은 상처로 아파한 적이 있나요? _부모로부터 받은 상처에서 자유로워지기 = 43
 05. 화내지 않는 엄마가 되고 싶나요? _화 안에 있는 다른 감정 깨닫기 = 52
 06. 아이와 새로운 관계를 맺을 수 있게 돕는 ‘속대화’ = 66
 07. 새로운 관계를 위한 대화의 법칙 = 79
 08. 도움이 되는 속대화 연습1 _보고 듣는 것 관찰하기 = 82
 09. 도움이 되는 속대화 연습2 _자기 마음에 느껴지는 진짜 감정 알기 = 88
 10. 도움이 되는 속대화 연습3 _감정의 원인 이해하고 찾기 = 93
 11. 도움이 되는 속대화 연습4 _원하는 것이 무엇인지 파악하기 = 100

Chapter2. 우리 아이 이해하고 공감하기
 01. 아이에게 고마운 마음 전달하기 _“잘했어.”라는 말 대신 = 107
 02. 미안한 마음 솔직하게 인정하기 _“어쩔 수 없었잖아.”라는 말 대신 = 116
 03. 아이의 요구에 명료한 의견 주기 _“나중에.”라는 말 대신 = 122
 04. 아이를 보호하며 남의 것, 내 것 알려주기 _“경찰 아저씨한테 가야겠네!”라는 말 대신 = 129
 05. 정직의 중요성 알려주기 _“너 또 거짓말할 거야?”라는 말 대신 = 135
 06. 아이를 탓하기 전에 아이가 원하는 것 이해하기 _“얘가 누굴 닮아서 이래!”라는 말 대신 = 143
 07. 무엇이든 물어보는 아이, 자신감 있고 독립적으로 행동하도록 돕기 _“네가 좀 알아서 해!”라는 말 대신 = 150
 08. 자기 자신을 챙기는 힘 길러주기 _“그렇게 바보같이 굴면 이용당해.”라는 말 대신 = 158
 09. 아이의 다름을 인정하고 기다려주기 _“다른 아이들은 다 하는데 너는 왜 그러니?”라는 말 대신 = 166
 10. 아이의 실수를 성장의 기회로 삼기 _“엄마가 조심하랬지!”라는 말 대신 = 176
 11. 욕 대신 건강한 표현 방식 알려주기 _“욕하지 말랬지?”라는 말 대신 = 185
 12. 아이의 협조를 구하고 싶을 때 부탁하는 태도와 방법 _“엄마가 분명히 하지 말라고 했다!”라는 말 대신 = 193
 13. 부모 역할에 지쳤을 때 아이와 함께 문제 극복하기 _“이제 네 마음대로 해, 엄마도 포기야.”라는 말  대신 = 204
 14. 자신에게 붙은 낙인으로 힘들어하는 아이의 생각 전환해주기 _“선생님이 나더러 문제아래.”라는 말을 아이가 할 때 = 212
 15. 거절을 건강하게 받아들이고 해석할 수 있도록 도와주기 _“엄마, 친구가 나를 싫어해.”라는 말을 아이가 할 때 = 218
 16. 다른 집 아이 현명하게 가르치기 _“나쁜 말 하는 저 친구랑 놀면 안 되겠다.”라는 말 대신 = 224
 17. 보상 대신 내적 동기를 찾을 수 있게 도와주기 _“밥 먹으면 텔레비전 틀어줄게.”라는 말 대신 = 232
 18. 다른 환경을 부러워하는 아이의 마음 알아주기, 주어진 것에 감사하는 마음 가르쳐주기 _“나도 저런 집에서 살고 싶어.”라는 말을 아이가 할 때 = 238
 19. 엄마의 사랑을 확인하고 싶어 하는 아이의 마음 알아주기 _“엄마, 내가 더 예뻐 동생이 더 예뻐?”라는 말을 아이가 할 때 = 244
 20. 아이들 간 갈등 중재의 기술 _“엄마는 동생 편만 들어.”라는 말을 아이가 할 때 = 250
 21. 아이가 죽음을 두려워할 때 감정 수용하고 공감해주기 _“엄마 죽으면 어떡해?”라는 말을 아이가 할 때 = 259
 22. 부부싸움으로 불안해하는 아이에게 사과하기 _“엄마는 너 때문에 산다.”라는 말 대신 = 265
 23. 이혼 가정에서 가장 중요한 일, 아이 마음 알아주기 _“아빠 집에서 엄마 얘기 안 했어?”라는 말 대신 = 270

부록1. 욕구 목록 = 276
부록2. 느낌 목록 = 278