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서명 : 성공하려면 액션러닝하라 = Action learning : 기업들이 공개하지 않는 액션러너들의 성공 스토리
추천의 글 = 6
저자의 말 = 8
프롤로그 = 16

Chapter 1. 오리엔테이션 : 명민한, 액션러닝에 참가하다
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|첫 번째 이야기 = 20
 경 교수의 액션러닝 체험 사례
  01 대림산업 깔끄미팀의 액션러닝 : 낡은 아파트도 언제나 새 아파트처럼! = 40
  02 수선화 생명보험 회사의 영업사원 액션러닝 : 150% 개인별 판매실적을 향상하라 = 46
  03 전남대학교 병원 액션Q팀 수간호사들의 액션러닝 : 신입 간호사 주사기술 향상시키기 = 51
 경 교수의 One point Lesson 1 : 액션러닝의 개념과 프로세스 = 57

Chapter 2. 1차 학습팀 회의 : 좋은 질문이 좋은 성과를 만든다
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|두 번째 이야기 = 70
 경 교수의 액션러닝 체험 사례
  04 정 부장이 실천한 경청의 기술 : 위기의 가족을 구한 경청 = 86
  05 기업에서의 블랭크 차트 활용 사례 : 블랭크 차트 잘 쓰는 사람들 = 89
 경 교수의 One point Lesson 2 : 액션러닝의 회의운영 방법 = 93

Chapter 3. 2차 학습팀 회의 : 에너지를 한곳에 집중하라
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|세 번째 이야기 = 102
 경 교수의 액션러닝 체험 사례
  06 푸른바다 백화점 인턴사원들의 액션러닝 : 과제의 범위를 줄여라 ① = 110
  07 봄빛 약품 주식회사 생산직 사원들의 액션러닝 : 과제의 범위를 줄여라 ② = 113
 경 교수의 One point Lesson 3 : 국내 기업의 액션러닝 과제 선정 가이드라인 = 118

Chapter 4. 과제조인식과 3차 학습팀 회의 : 액션러닝에 연습문제는 없다
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|네 번째 이야기 = 128
 경 교수의 액션러닝 체험 사례
  08 노랑나비 사의 녹차사업에 관한 액션러닝 : 스폰서의 관심이 성과에 미치는 영향 = 141
 경 교수의 One point Lesson 4 : 과제기술서와 과제수행 프로세스 = 147

Chapter 5. 4차 학습팀 회의 : 집중 워크숍 : 가설을 세우고 역할을 분담하라
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|다섯 번째 이야기 = 178
 경 교수의 액션러닝 체험 사례
  09 오픈그룹 프로그램 사례 ① : 해오름 그룹 야심만만팀의 김햇살 부장 이야기 = 195
  10 오픈그룹 프로그램 사례 ② : 한국 기업 중공업 사업부의 황 과장 이야기 = 199
  11 오픈그룹 프로그램 사례 ③ : 진선미 기업 섬유 부문의 박 대리 이야기 = 204
 경 교수의 One point Lesson 5 : 오픈그룹 프로그램 운영방법 = 207

Chapter 6. 5차 학습팀 회의 : 자체 미팅 : 몸으로 가설을 검증하라
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|여섯 번째 이야기 = 214
 경 교수의 액션러닝 체험 사례
  12 대박 증권회사의 액션러닝식 회의운영 기법 : 최 팀장의 리플렉션 노트 = 224
 경 교수의 One point Lesson 6 : 액션러닝의 학습효과 극대화 방법 = 228

Chapter 7. 6ㆍ7차 학습팀 회의 : 그들 모두의 역량 향상을 위하여
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|일곱 번째 이야기 = 236
 경 교수의 액션러닝 체험 사례
  13 이강한 이사의 가정에 적용한 액션러닝 : 경청과 칭찬, 닫힌 인간관계를 열어주는 최고의 명약 = 254
  14 해당화 아이스크림 신 본부장 이야기 : 2억 1,600만 원짜리 칭찬 = 257
 경 교수의 One point Lesson 7 : 액션러닝의 역사 = 260

Chapter 8. 8차 학습팀 회의 : 당신은 무엇을 배웠나요?
 하늘기업 해바라기팀의 액션러닝|여덟 번째 이야기 = 282
 경 교수의 One point Lesson 8 : 인재개발형 액션러닝과 조직개발형 액션러닝 = 290

에필로그 = 306