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서명 : 요즘 팀장은 이렇게 일합니다 : MZ 세대도 믿고 따르는 뉴타입 리더의 일잘 노하우 시작하며 사표 낸 팀원에게 팀장은 어떤 말을 해야 할까? 1장 팀장은 뭐하는 사람일까? 정답이 없는 시대 팀장은 필요할까? 일을 잘 맡기는 팀장의 조건 팀장에게는 부캐가 필요하다 성공하는 팀장은 ‘이것’이 다르다 2장 세상에 완벽한 팀장은 없다 실패하는 팀장의 5가지 공통점 A급 팀원, 갑자기 왜 퇴사한다고 할까? 팀장이 여유를 잃어버렸을 때 벌어지는 일들 팀장이기 전에 ‘나’를 지키자 팀장이 일을 잘한다는 것은 3장 요즘 팀장에겐 뭔가 특별한 것이 있다 성공하는 팀장에게는 스킬이 있다 팀장이 사용할 수 있는 5가지 리더십 스킬 마이크로 매니징은 나쁜 걸까? 팀원에 따라 팀장의 시간을 다르게 사용하라 팀장이 알아야 하는 가치관, 성장 마인드셋 4장 팀원을 성장으로 이끄는 팀장의 말센스 수평적 조직문화를 만드는 팀장의 대화법 팀원의 마음을 얻는 경청 팀원의 잠재력을 향상시키는 질문 팀원을 변화시키는 피드백 피드백 잘하는 법 팀원의 행동을 강화하는 칭찬 5장 팀장을 위한 피드백의 모든 것 좋은 팀의 바탕은 심리적 안전감 세계 최강 부대, 네이비씰처럼 업무 피드백하려면? 마이크로소프트는 왜 ‘피드백’이라는 말을 버렸을까? 실무에서 사용하는 다양한 피드백 방법 이럴 때는 이렇게, 피드백 A to Z 마무리하며 팀장이 성공해야 회사가 성공하고, 팀원이 성장한다 |
