목차정보
|
서명 : 행정에 관한 국민 인식조사 제1장 서 론 [김상현] 제1절 연구의 배경 = 2 제2절 연구의 목적 = 4 제2장 이론적 배경 및 조사설계 [김상현] 제1절 정부와 국민 = 6 1. 행정서비스의 품질 = 6 2. 시민참여 = 7 3. 사회적 인식과 행정 = 8 제2절 조사설계 = 9 1. 주요 조사항목 = 9 2. 조사방법 = 10 제3장 조사결과 [김상현] 제1절 행정서비스 품질에 대한 인식 = 16 1. 행정서비스 이용경험 = 16 2. 이용대상 행정기관 = 18 3. 행정서비스의 이용목적 = 19 4. 행정서비스 품질 만족도 = 20 제2절 시민참여에 대한 인식 = 25 1. 대인접촉 측면에서의 시민참여 = 25 2. 집단 활동 측면에서의 시민참여 = 26 제3절 정부정책에 대한 인식과 정부에 대한 신뢰 = 28 1. 정부정책에 대한 인식 = 28 2. 정부에 대한 신뢰 및 지지 = 36 제4절 정부역할과 정부지출에 대한 인식 = 53 1. 정부역할에 대한 인식 = 53 2. 정부지출에 대한 인식 = 61 제5절 사회전반 및 사회활동에 대한 인식 = 63 1. 사회전반에 대한 일반적 인식 = 63 2. 사회적 자본에 대한 인식 = 69 제6절 공무원에 대한 인식 = 74 1. 공무원에 대한 선호도 = 74 2. 공무원의 자질에 대한 인식 = 75 3. 공무원의 보수에 대한 인식 = 81 4. 공무원과 민간부문 종사자에 대한 인식 = 84 제4장 결 론 [김상현] 제1절 결과 요약 = 88 1. 행정서비스 품질 인식 = 88 2. 시민참여 = 88 3. 정부정책 및 정부신뢰 = 89 4. 정부의 역할과 정부지출 = 90 5. 사회전반 및 사회활동 인식 = 90 6. 공무원에 대한 인식 = 91 제2절 정책적 시사점 = 93 참고문헌 = 95 국내문헌 = 96 국외문헌 = 96 부록 = 99 부록1. 공무원 대상 설문지 = 100 |
