목차정보
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서명 : 스몰 자이언츠가 온다 : 세상을 바꾸는 완전히 다른 패러다임 프롤로그 : 위대한 비즈니스를 창조한 작은 거인들 비범한 비전과 경영 방식을 지닌 기업들 = 11 주어진 기회를 가장 창의적으로 활용한 사람들 = 14 다른 기업들에는 존재하지 않는, 특별한 비즈니스의 비밀 = 20 '영혼'과 '마법'을 만들어낸 놀라운 비즈니스 스토리 = 25 1장 선택 그리고 자유 : 남들이 가지 않는 '다른 길'을 간다는 것 우리가 사업을 하는 근본적인 목적은 무엇인가? = 41 성장이 아니면 길이 없다? = 45 기로의 순간, 선택권은 당신에게 있다 = 48 성공은 '행복한 고민을 갖게 되는 것'이어야 한다 = 51 위험한 모험과 혹독한 경험 끝에 얻은 가치 = 56 원하는 방향으로 사업을 이끌어가는 길 = 63 2장 회사의 주인은 누구인가? : 경영자라면 반드시 직면하게 되는 현실 위기의 회사, 어떻게 지켜야 하는가? = 80 성공 때문에 회사를 잃게 되는 아이러니 = 88 회사의 지분 구조와 통제권, 성장의 상관관계 = 91 성장은 목표가 아니라 결과다 = 96 새로운 기회를 감당할 준비가 되어 있는가? = 98 사회적 고정관념과 성장 강박증 = 104 3장 모나리자의 법칙 : 어디에 뿌리 내리느냐가 기업의 정체성을 만든다 버펄로 시의 희망이 된 음반회사 = 118 그 기업만의 특색과 색깔을 만드는 '테루아' = 121 지역사회와 기업이 맺은 밀접한 공생관계 = 129 지역의 문화를 반영하고 만들어가는 일 = 133 기업의 활동은 어떻게 신뢰로 이어지는가? = 140 기업의 사회적 책임과 진정성 = 146 4장 가장 강력한 비즈니스 도구 : 기업과 고객의 정서적 유대감은 어떻게 형성되는가? 고객을 감동시키는 '깨어 있는 서비스' = 157 마법의 핵심, 고객과의 친밀한 관계 = 161 고객 관계의 열쇠는 직원들에게 있다 = 166 기업이 고객에게 제공하는 '최고의 해결책'이란? = 169 고객과 공급업체를 연결하는 진실한 중개자 = 176 공동체 의식을 만드는 세 가지 기둥 = 178 5장 특별한 우선순위 : 차별화를 만들어내는 작은 거인들의 중요한 비밀 어떤 상황에서도 회사를 신뢰하는 직원들 = 193 친밀한 조직문화와 회사 규모의 관련성 = 197 리더와 직원들의 이상적인 관계 = 203 올바른 가치를 지닌 회사를 만들고 싶다면 = 209 탁월한 기업문화를 만드는 세 가지 원칙 = 215 회사도 하나의 '작은 사회'이자 '작은 세계'다 = 226 6장 그들이 보여주는 세계 : 남다른 목표와 비전으로 창의적인 경영 방식을 꽃피우다 의사를 결정하고 문제를 해결해나가는 그들의 방법 = 235 독자적인 사업을 위해 숙고해야 할 경영의 근본 = 238 "우리가 만든 제품이 우리가 누구인지를 보여준다!" = 249 경영자가 해야 할 일은 훌륭한 조직을 만드는 것 = 256 다채로운 조직 경영과 사업 방식, 정답은 없다 = 262 창의적인 열정을 자유롭게 추구하는 곳 = 266 "가장 중요한 것은 우리가 하는 일의 가치를 믿는 것" = 274 7장 실패의 원인과 교훈 : 작은 거인으로 성공하기 위해 지켜야 할 세 가지 원칙 간과할 수 없는 기업의 재무 구조 = 288 걷잡을 수 없이 불어닥친 경영난과 뼈아픈 해결책 = 292 위험 요소에 대한 무지와 잘못된 판단 = 305 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하라 = 315 절체절명의 위기를 겪고 되찾은 소중한 깨달음 = 322 8장 넥스트 제너레이션 : 어떻게 기업의 '영혼'을 지키고 이어갈 것인가? 고정관념을 거부한 은행의 '언뱅크' 전략과 성과 = 332 누가 회사의 '마법'을 이어갈 수 있을까? = 338 결국 직면할 수밖에 없는 현실적인 과제 = 342 경영권과 소유권의 변화가 회사에 미치는 영향 = 350 어떻게 변화에 적응하고 또 변화를 이끌 것인가? = 359 "과거의 그들은 없고, 현재의 우리가 있다!" = 369 9장 비즈니스도 예술이다 : 아이디어 하나로 새로운 비즈니스를 창조하는 일 "사업가도 예술가와 다를 게 없다!" = 380 그들은 우리 삶의 중요한 가치에 더 집중한다 = 383 자신의 일에 대한 열정과 애착, 그리고 헌신 = 387 작은 거인을 만드는 차이, '지속하는 힘'의 비결 = 390 그들은 '영혼'을 지닌 비즈니스를 '창조'한다 = 394 목적과 수단 사이에서 올바른 균형을 유지한다는 것 = 400 '탁월함'에 대한 새로운 기준을 만들어가는 사람들 = 409 10장 더 나은 길을 찾아서 : 정체하지 않는 한 발전은 계속될 수 있다 유일하게 변하지 않는 것은 오직 '변화' 그 자체뿐 = 418 회사를 재창조를 하기 위한 새로운 프로젝트 = 421 사라지거나 변화하거나 새롭게 도전하거나 = 426 10년이란 시간 동안 발전을 계속해온 거인들 = 436 문화를 위협하는 참 요인은 '정체'에서 비롯된다 = 440 탁월한 기업을 향한 노력은 결코 끝나지 않는다 = 445 더 읽을 자료 및 참고문헌 = 454 감사의 글 = 457 |
