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서명 : 차별화의 천재들 : 치열한 경쟁을 이기는 단 하나의 전략
PROLOGUE : 전혀 다른 가능성을 찾아라 = 8

CHAPTER 1 유일한 존재가 돼라 
  01 당신의 가치제안은 무엇인가 
    자신의 일을 새롭게 정의하라 = 25
    가장 치명적인 적은 루틴이다 = 34
    경쟁하는 자는 이기지 못한다 = 43
  02 세상이 원하는 것을 통찰하라 
    당신은 용병인가, 선교사인가 = 55
    고객의 삶에 기여하라 = 61
    탁월한 리더는 탁월한 언어를 갖고 있다 = 72

CHAPTER 2 상상할 자유가 성공의 크기를 결정한다 
  03 당신은 상자의 바깥에 있는가 
    통념에 도전할 때 최고의 아이디어를 얻는다 = 87
    혁신은 '지식'이 아니라 '방식'이 결정한다 = 96
    어디서 무엇을 하든, 영혼으로 승부하라 = 103
  04 배워라, 즐겨라, 미쳐라 
    창의적인 인재는 끊임없이 놀라고 끊임없이 의심한다 = 117
    큰 기회는 늘 평범한 것에 숨어 있다 = 123
    죽을 때까지 파고들어야 할 한 가지는 무엇인가 = 134

CHAPTER 3 사람의 마음에 남아라 
  05 배려와 공감이 열렬한 팬을 만든다 
    차별화의 대가들은 뛰어난 심리치료사다 = 151
    인간성이 최고의 마케팅 도구다 = 162
    가장 따뜻한 사람이 가장 스마트한 사람이다 = 170
  06 행복의 경험을 제공하라 
    러브마크 브랜드를 구축하라 = 185
    사람들의 행동 방식을 혁명하라 = 194
    제품을 움직일 것인가, 사람을 움직일 것인가 = 199

CHAPTER 4 멀리 가려면 함께 가라 
  07 차별화의 핵심은 세렌디피티다 
    마음껏 충돌을 즐기게 하라 = 215
    천재성이 발견될 수 있는 무대를 만들어라 = 227
    자신이 어떤 일을 하는지 스스로 알게 하라 = 236
  08 승자 독식 시스템의 대안을 찾아라 
    모두가 평등하게 일하고 있는가 = 249
    모두가 정의롭게 나누고 있는가 = 259
    함께 가는 사람이 당신의 미래를 결정한다 = 267

EPILOGUE : 성공하는 리더를 만드는 8가지 질문 = 278
참고 문헌 = 289