목차정보

목차정보
[목차정보]
서명 : 거절당하기 연습 : 100번을 거절당하니 실패가 두렵지 않았다
한국의 독자들에게 = 5
프롤로그 = 7

1장 태어나서 처음 맞닥뜨린 진짜 거절 = 15

2장 100일 거절 프로젝트를 시작하다 = 33
  실험 1일째, 경비원에게 100달러를 빌리다 
  실험 2일째, 공짜 햄버거를 요구하다 
  실험 3일째, 특별한 도넛을 주문하다 
  실험 4∼6일째, 모르는 사람 집 뒷마당에서 축구를 하다 

3장 거절을 당해보며 느낀 것들 = 57
  토크쇼 진행자가 내 아들에게 노래를 불러주다 
  만약에 사람들이 한 걸음 더 내딛는다면 

4장 우리는 왜 거절이 두려울까 = 77
  거절과 실패의 결정적 차이 
  거절을 당하면 실제로 몸이 아프다 
  거절의 두려움이 인생을 방해한다면 
  비행기에서 안전 수칙 안내하기 
  애견미용실에서 머리 자르기 

5장 거절의 새로운 모습을 보다 = 101
  일일 직장 구하기 
  거절은 상호 작용이다 
  거절은 의견에 불과하다 
  낯선 이에게 사과 나눠주기 
  거절에는 횟수가 있다 
  교훈 

6장 포기하지 않는 것의 힘 = 119
  다른 사람의 마당에 꽃 심기 
  오후에 맥도널드에서 아침 메뉴 주문하기 
  내 취향에 딱 맞는 아이스크림 만들기 
  포기하지 말고 전환하라 
  교훈 

7장 YES를 잘 받아내는 법 = 137
  지나가는 사람에게 5달러 주기와 낯선 이와 사진 찍기 
  '나'로 시작하라 
  미용사의 머리 자르기 
  의심을 인정하라 
  스타벅스에서 손님 맞이하기 
  대학에서 강의하기 
  교훈 

8장 단호하게 NO라고 말하는 법 = 161
  퍼스널트레이너와 서비스 교환하기 
  인내와 존중하는 마음을 가져라 
  단도직입적으로 말하라 
  코스트코에서 구내방송하기 
  교훈 

9장 거절에도 좋은 점이 있다 = 181
  동기 부여 
  길거리에서 모금하기 
  거절당할 가치 
  길거리에서 연설하기 
  교훈 

10장 모든 일에 의미를 찾아라 = 207
  워싱턴DC를 웃게 하라 
  공감이 주는 힘 
  걸인을 인터뷰하다 
  여성 보디빌더를 인터뷰하다 
  사명감을 찾아라 
  교훈 

11장 결국 자기 자신의 문제다 = 231
  비행기를 조종하다 
  정말 필요한 건 자기 자신의 승낙이다 
  교훈 

12장 끝까지 해내는 힘 = 249
  최악의 세일즈맨이 되다 
  결과를 따로 떼어 생각하기 
  오바마 인터뷰하기부터 구글에 취업하기까지 
  교훈 

에필로그 = 269
부록 = 272