목차정보
|
서명 : 구글처럼 생각하라 = Think like Google : 디지털 시대, 소비자 코드를 읽는 기술 프롤로그 - 왜 유나이티드 항공사는 기타로 엄청난 손해를 입었을까 : 디지털 시대의 마케팅 PART 1 어떻게 청개구리 소비자들을 움직일까 : 디지털 시대의 넛지 전략 01. 왜 유튜브는 광고 건너뛰기 버튼을 만들었을까 청개구리 소비자들의 탄생 = 18 02. 빈 맥주 캔으로 음주운전을 줄인다고? 반발 없이 원하는 선택을 이끌어내는 방법 = 32 03. 왜 라디오헤드는 공짜로 곡을 배포했을까 효과적인 넛지 전략 1 자유주의적 전략 = 42 04. 왜《이코노미스트》는 아무도 선택하지 않는 옵션을 계속 내버려둘까 효과적인 넛지 전략 2 개입주의적 전략 = 59 05. 당신은 와퍼와 친구 중 누구를 더 사랑하나요 캠페인에 참여하게 하라 = 74 PART 2 소비자가 열광적으로 지지하는 기업이 되려면? : 소비자를 감동시키는 진정성 전략 01. 파타고니아가 "제발 우리 옷을 사지 말아주세요"라고 광고하는 이유 소비자의 마음을 얻어야 하는 시대 = 90 02. 도미노 피자는 어떻게 화난 소비자를 지지자로 바꿨는가 소비자를 감동시키는 방법 = 102 03. 도브가 여성들에게 가장 신뢰받는 기업이 된 비결 효과적인 진정성 전략 1 광고 캠페인 전략 = 125 04. 왜 러쉬는 과일과 채소를 팔듯이 화장품을 팔까 효과적인 진정성 전략 2 Un-전략 = 131 05. LG, 마케팅 대신 해드립니다 적극적으로 칭찬하게 만들어라 = 137 PART 3 왜 귀찮아도 이케아를 좋아할까 : 소비자가 일하게 하는 공동창조 전략 01. 네이버의 가장 큰 성공 비결은? 소비자의 힘을 빌려서 콘텐츠를 만드는 시대 = 144 02. 레고는 어떻게 무너진 블록을 새롭게 쌓아올렸을까 혁신을 가져다줄 인재를 밖에서 찾는 방법 = 159 03. 디자이너가 없는 의류 회사라고? 효과적인 공동창조 전략 1 소비자가 아이디어를 내놓는 방식 = 171 04. 유튜브, 아프리카 TV는 어떻게 엄청난 수익을 낼 수 있을까 효과적인 공동창조 전략 2 소비자가 콘텐츠를 만드는 방식 = 183 05. 사람들은 왜 귀찮아도 이케아를 좋아하는가 높은 자긍심을 줘라 = 201 PART 4 당신도 '고프로'를 만들 수 있다 : 소비자가 홍보하게 만드는 UGC 전략 01. 표창원의 선거 포스터가 불러일으킨 재능 기부 사태 누구나 콘텐츠를 만들 수 있는 시대 = 220 02. 어떻게 레드불이 해시태그를 이용했을까 소비자가 회사를 대신해 홍보하게 하는 방법 = 234 03. 3％의 SNS 이용자들이 여론을 만들어낸다고? 효과적인 UGC 전략 1 인플루언서 = 247 04. 팔도가 비락 식혜 모델로 김보성을 섭외한 이유 효과적인 UGC 전략 2 패러디 = 254 05. 왜 현빈보다 전현무를 광고 모델로 기용하는 것이 효과적일까 키치적 코드에 주목하라 = 272 에필로그 : 한국에서 제2의 구글이 만들어지길 기대하며 = 285 |
