목차정보
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서명 : 메시 : 혼돈에서 탄생하는 극적인 결과 들어가는 말 : 메시! 기적은 통제되지 않는다! 01 질서는 진리가 될 수 없다 정리정돈에 취약했던 벤자민 프랭클린 = 19 폴더 관리로 찾는 시간 1분 vs 그냥 찾는 시간 17초 = 22 일간계획보다 월간계획의 성취도가 높은 이유 = 34 상대를 파악하는 가장 좋은 질문 = 38 인간은 알고리즘으로 파악할 수 없다 = 46 경직된 대화의 틀을 깨는 질문 목록 = 51 무질서야말로 가장 인간적인 특징 = 58 모든 자율은 무질서하다 02 '생각하는 인간'이 완벽한 기계를 이긴다 완벽한 A330을 추락시킨 사소한 실수 = 73 자동화의 역설 = 81 기계가 만드는 혼란, 위너의 법칙 = 87 알고리즘과 판단력의 상관관계 = 95 깔끔한 데이터를 얻는 대가로 잃는 것들 = 101 위험천만해서 안전해진 거리 스퀘어어바웃 03 자율이 효율을 만든다 애플과 교세라의 가장 큰 차이 = 117 업무의욕을 싹 사라지게 만드는 책상의 비밀 = 122 강박적인 자율은 효율이 될 수 없다 = 128 온갖 창조적인 업적의 본산 '빌딩20' = 134 비효율은 창조의 어머니 = 139 효율성을 높이는 공간의 운영권 = 144 창의력은 상사가 지켜보지 않을 때 발휘된다 = 147 괴짜 잡스가 존중했던 한 가지 = 153 04 기회를 만들려면 일단 내질러라 더 많은 혼란, 더 많은 기회 = 161 평범한 수로 상대를 이기는 전술 = 164 아마존의 정신 나간 목표가 실현될 수 있었던 이유 = 168 기회는 기다려주지 않는다 = 173 "전진하지 않으면 가만히 두지 않겠음" = 177 상대를 꿰뚫는 트럼프의 우다루프 전략 = 182 시장이 열리기 전에 그곳에 있어야 한다 = 188 작은 조직에게 유리한 혼돈전략 = 194 예측할 수 없어서 전술이다 = 199 05 찰나의 기지가 승패를 결정한다 한 번의 말실수로 날아간 5억 파운드 = 209 역사상 가장 즉흥적인 걸작 = 215 통제하지 않음으로써 우리가 얻는 것 = 219 즉흥적이고 인간적인 대응의 힘 = 224 예스행동의 마법 = 231 즉흥적인 행동에 능숙해지기 위한 세 가지 방법 = 234 06 창의의 출발은 부수는 데 있다 창의성을 말살하는 가장 쉬운 처방 = 249 혼란은 창조성의 비옥한 토양 = 252 막혔을 땐 흔들어라 = 259 결과는 모든 혼란을 정당화한다 = 263 아이디어를 쌓아놓지 않는 기업 = 273 교착상태에서 빠져나오는 두 가지 방법 = 278 정체된 틀을 깨는 엉뚱한 지시의 효과 = 284 07 무계획이 놀라운 결과를 가져온다 토니 블레어가 빠진 함정 = 289 채점이 필요 없는 분야에 성적을 매기지 마라 = 293 목표를 무시할 때 결과는 개선된다 = 297 깔끔하게 목표화된 수치가 낳는 문제들 = 303 위험하지만 안전했던 그리스 채권의 비밀 = 306 위험할수록 단순한 규칙이 효과적이다 = 312 가장 탁월한 평가기준을 만드는 법 = 318 최고의 시스템을 만드는 '예상치 못한 질문' = 324 08 다양성이 곧 생존의 힘이다 질서정연한 숲은 일찍 죽는다 = 329 세상에서 가장 안전한 대변 세균 치료법 = 332 울창한 숲과 같은 다양성의 경제 = 339 다양성을 방해하는 두 가지 강박 = 347 깨진 유리창 이론의 이면 = 354 나약함의 씨앗이 되는 다양성의 파괴 09 '메시'가 최고의 팀을 만든다 팀 내 헌신도를 끌어올리는 고립전략 = 371 무엇을 하느냐가 아니라 누구를 아느냐가 중요하다 = 374 결속형 사회자본과 교량형 사회자본 = 379 인간은 어떻게 뭉치고 대립하는가 = 384 다양성이 재능을 능가한다 = 392 '좋아요' 버튼의 아이러니 = 399 성과형 네트워크를 만드는 네 가지 방법 = 405 방울뱀과 독수리 팀의 극적인 화합 = 409 감사의 글 = 412 참고문헌 = 416 |
