목차정보
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서명 : 커넥티드 컴퍼니 머리말 = 4 감수의 말 = 6 추천의 말 = 9 제1부 변화는 왜 필요한가? = 18 제1장 상호연결된 소비자 = 21 제2장 서비스경제 시대 = 37 제3장 모든 것이 서비스다 = 51 제4장 서비스는 복잡하다 = 63 제5장 기업은 어쩌다 고객과 단절되는가 = 79 제6장 구조적 변화가 필요하다 = 101 제7장 복잡성이 판도를 바꾼다 = 113 제2부 초연결 기업이란 무엇인가? = 130 제8장 초연결 기업은 학습한다 = 133 제9장 초연결 기업은 목적의식이 있다 = 149 제10장 초연결 기업은 고객의 피드백을 얻는다 = 165 제11장 초연결 기업은 실험한다 = 185 제3부 초연결 기업은 어떻게 일하는가? = 200 제12장 복잡성과 씨름하기 = 203 제13장 미래는 파드가 지배한다 = 223 제14장 파드는 자기 운명을 좌우한다 = 241 제15장 파드에는 플랫폼이 필요하다 = 255 제16장 초연결 기업은 어떻게 학습하는가 = 275 제17장 네트워크의 권력과 통제력 = 301 제4부 초연결 기업을 어떻게 이끌 것인가? = 318 제18장 실험의 장으로서의 전략 = 321 제19장 초연결 기업의 리더십 = 339 제20장 초연결 기업의 경영 = 363 제5부 초연결 기업을 어떻게 시작할 것인가? = 388 제21장 초연결 기업의 리스크 = 391 제22장 초연결 기업을 시작하라 = 405 찾아보기 = 436 |
