목차정보
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서명 : 행정에 관한 국민 인식조사 제1장 서론 [권혁빈 ] = 1 제1절 연구조사의 배경 = 2 제2절 연구조사의 목적 = 6 제2장 이론적 논의 및 연구설계 [권혁빈] = 5 제1절 정부와 국민 = 6 1. 행정서비스 품질 = 7 2. 시민참여 = 8 3. 정부정책 = 10 4. 정부역할과 정부규모 = 10 5. 사회적 인식과 행정 = 11 제2절 사회적 자본과 정부신뢰·정부지지 = 13 제3절 정부신뢰와 정부지지의 영향요인 = 14 1. 정부신뢰와 영향요인 = 14 2. 정부지지와 영향요인 = 22 제4절 연구조사의 설계 = 26 1. 연구조사분야 및 측정문항 = 26 2. 연구조사모형 = 29 3. 연구조사의 방법 = 30 제5절 조사대상자의 사회인구학적 특성 = 31 1. 성별분포 = 31 2. 연령별 분포 = 32 3. 지역별 분포 = 33 4. 학력별 분포 = 34 5. 월평균 가구소득별 분포 = 35 6. 공무원 친지유무 = 36 제3장 행정에 관한 국민인식 및 추이분석 [권혁빈] = 37 제1절 행정서비스 품질에 대한 인식 = 38 1. 행정서비스 이용경험 = 38 2. 이용대상 행정기관 = 40 3. 이용목적 = 41 4. 행정서비스 품질 만족도 = 42 제2절 시민참여와 정부정책에 대한 인식 = 46 1. 시민참여에 대한 인식 = 46 2. 정부정책에 대한 인식 = 48 제3절 정부에 대한 신뢰 및 지지 = 57 1. 정부에 대한 신뢰 = 57 2. 정부에 대한 지지 = 69 제4절 정부역할과 정부지출에 대한 인식 = 71 1. 정부역할에 대한 인식 = 71 2. 정부지출에 대한 인식 = 80 3. 국가목표에 대한 인식 = 90 제5절 사회전반 및 사회활동에 대한 인식 = 92 1. 사회전반에 대한 일반적 인식 = 92 2. 사회적 자본에 대한 인식 = 102 제6절 공무원에 대한 인식 = 113 1. 공무원에 대한 선호도 = 113 2. 공무원의 자질에 대한 인식 = 115 3. 공무원의 보수결정 요인에 대한 인식 = 122 4. 공무원과 민간비교에 대한 인식 = 124 제4장 결 론 [권혁빈] = 133 제1절 조사결과의 요약 = 134 1. 행정기관 이용경험 = 134 2. 시민참여 = 135 3. 정부정책 및 정부신뢰 = 135 4. 정부의 역할과 정부지출 = 137 5. 사회전반 및 사회활동 = 138 6. 공무원 = 139 제2절 정책적 시사점 = 140 참고문헌 = 143 부록 = 151 |
