목차정보

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[목차정보]
서명 : 평가 결과 및 성과정보의 활용도 제고 방안
제1장 서론 [이광희] = 1
 제1절 연구 필요성 및 연구목적 = 2
  1. 연구의 필요성 = 2
  2. 연구 목적 = 4
 제2절 연구 내용 및 연구 방법 = 5

제2장 평가결과 활용에 대한 이론적 고찰 [이광희] = 9
 제1절 활용에 대한 개념적 논의: 활용 유형 = 12
  1. 국외 연구 = 12
  2. 국내 연구 = 28
  3. 소결 = 32
 제2절 활용에 대한 분석적 논의: 활용 요인 = 36
  1. 국외 연구 = 36
  2. 국내 연구 = 51
  3. 소결 = 54
 제3절 분석 틀 = 61
  1. 평가결과 및 성과정보의 활용 유형 = 61
  2. 평가결과 및 성과정보의 활용 요인 분석 = 66
  3. 전체 분석 모형 = 73

제3장 평가결과와 성과정보 활용 실태 분석 [이광희] = 75
 제1절 정부업무평가 결과 및 성과정보 = 76
  1. 자체평가 = 76
  2. 특정평가 = 83
  3. 소결 = 96
 제2절 중앙행정기관의 활용 실태 = 98
  1. 법 제도 분석 = 98
  2. 평가계획 및 점검 자료 분석 = 101
  3. 중앙행정기관 평가 담당자 심층 면접 결과 분석 = 117
  4. 소결 = 148
 제3절 국회에서의 정부업무평가결과 활용 실태 = 153
  1. 법제도 분석 = 153
  2. 심층면접 결과 분석 = 156
  3. 소결 = 165

제4장 평가 결과 활용에 대한 인식 조사 [이석민] = 169
 제1절 조사개요 = 170
  1. 조사모델 = 170
  2. 조사방법 및 과정 = 173
  3. 응답자 특성 = 174
 제2절 분석결과 = 176
  1. 활용 유형별 조사결과 = 176
  2. 활용 요인별 조사결과 = 179
 제3절 활용에 대한 인과모형 분석 = 189
  1. 자체평가 = 189
  2. 특정평가 = 197
  3. 자체평가와 특정평가 비교 = 203
 제4절 소결 = 207
  1. 분석결과 요약 = 207
  2. 시사점 = 209

제5장 평가결과 활용에 대한 해외사례 [이광희] = 213
 제1절 합리적 활용과 실패 = 214
  1. 미국 연방정부 사업평가(PART)의 활용 = 214
  2. 영국 공공서비스협약(PSA) 평가제도의 활용 = 224
 제2절 소통적 활용의 사례 = 235
  1. 조직 학습 사례: 미국 버지니아 주와 버몬트 주 = 235
  2. 시민주도의 평가결과 활용 사례: 미국 아이오와(Iowa) 주 = 240
 제3절 소결 = 246
  1. 합리적 활용: 미국의 PART와 영국의 PSA = 246
  2. 소통적 활용: 조직학습과 시민주도 성과평가 = 248

제6장 평가결과 및 성과정보 활용도 제고방안 [이광희] = 251
 제1절 주요 개선방안 = 252
  1. 개선방안 도출 과정 = 252
  2. 조사별 개선방안 내용 = 253
 제2절 평가결과 활용 제고를 위한 개선방안 = 259
  1. 평가결과 활용 제고를 위한 주요 전략 = 259
  2. 정부업무평가 제도의 개선방안 = 261
  3. 관련 법령 및 내부 지침의 개선 방안 = 277

제7장 결론 및 정책제언 [이광희] = 285

참고문헌 = 289
부록 = 297
 1. 성과관리 전문가 심층 면접 조사 내용 요약 = 298
 2. 중앙행정기관 자체평가 계획에서 평가결과 활용 현황 = 299