목차정보
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서명 : 소셜미디어를 통한 위험정보 확산과 위험인식에 관한 연구 제1장 서 론 [류현숙] = 1 제1절 연구의 배경과 필요성 = 2 1. 소셜미디어의 확산 = 2 2. 위험소통 연구의 이론적 공백 = 3 제2절 연구의 목적과 내용 = 4 1. 연구의 목적 = 4 2. 연구의 내용 = 4 제3절 연구 방법 = 6 제4절 연구의 기대효과 = 7 제2장 이론적 고찰 [류현숙] = 9 제1절 위험 = 10 1. 위험의 개념 = 10 2. 위험과 유사한 개념 = 15 제2절 위험인식과 위험소통 = 21 1. 위험인식 = 21 2. 위험소통 = 32 제3절 미디어를 통한 위험인식과 위험소통, 신뢰 = 39 1. 사회적 증폭이론 = 39 2. 침묵의 나선 이론 = 41 3. 제 3자 효과와 제 1자 효과 = 44 4. 추정된 미디어 영향에 관한 모델 = 47 제4절 소셜미디어를 통한 위험 커뮤니케이션 = 49 1. 소셜미디어 활용의 필요성과 문제점 = 49 2. 소셜미디어 이용에 따른 위험 커뮤니케이션의 변화 = 54 3. 소셜미디어를 통한 위기 커뮤니케이션 관련 선행연구 = 56 제5절 위험 커뮤니케이션과 신뢰 = 58 제6절 연구설계와 방법 = 65 제3장 소셜미디어를 통한 위험정보 확산 사례연구 = 69 제1절 소셜 네트워크 분석의 개요 [류현숙] = 70 제2절 SNA 사례 분석 1 [윤기웅] = 72 1. Buzz 분석 = 72 2. 네트워크 분석 = 74 제3절 SNA 사례 분석 2 [윤기웅] = 79 1. 불산 = 79 2. 자살 = 88 3. 성폭행 = 96 4. 북한 핵실험 = 102 제4절 공공기관 트위터 분석 [류현숙] = 111 1. 기상청 트위터 활용 수준 = 111 2. 경찰청 트위터 활용 수준 = 116 제5절 소셜 네트워크 분석의 정책적 함의 [류현숙·윤기웅] = 121 1. 중립적이고 객관적 정보 제공 = 122 2. 재난안전 정부기관의 위세중심성 확보 = 123 3. 소셜미디어를 통한 재난안전 정보 상시모니터링 = 123 4. 정부기관 사칭 계정 단속 = 124 5. 재난현장과 연계된 재난정보 제공 = 125 6. 재난정보 허브를 활용한 효과적인 정보전달 = 125 7. 소셜네트워크 서비스들 간의 네트워킹 = 126 8. 재난정보 제공 기관 설립 = 126 제4장 위험경로와 채널에 관한 설문조사 [류현숙] = 129 제1절 설문 설계 = 130 1. 조사 목적 = 130 2. 조사 설계 = 131 3. 조사 내용 = 132 4. 응답자 특성 = 133 제2절 설문결과 = 135 1. 소셜미디어 이용 실태 = 135 2. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 이용실태 = 143 3. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 효과 = 157 4. 재난 및 긴급 상황 시 소셜미디어 정보의 신뢰 = 169 제3절 설문조사에서 도출한 정책적 시사점 = 181 1. 일상적 소통 수단으로 소셜미디어 급부상 = 181 2. 기존 미디어와 소셜미디어의 연계 및 루머컨트롤 필요 = 182 3. 소셜미디어의 '편향효과' 교정 메커니즘 마련 = 183 4. 소셜미디어 정보의 신뢰 확보 시급 = 184 5. 미디어와 위험인식 '정'의 상관관계: 미디어의 객관성과 공정성 확보방안 마련 시급 = 185 제5장 결론 및 정책제언 [류현숙] = 189 제1절 정부 재난안전관리에서 소셜미디어 활용의 현황과 문제 = 190 제2절 위험인식을 위한 소셜미디어 활용전략 = 192 제3절 정부-민간 위험소통 정책과 전략 = 198 참고문헌 = 203 부 록 = 219 재난·안전 분야에 대한 소셜미디어 이용실태 = 220 |
