목차정보
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서명 : 경제학자도 풀지 못한 조직의 비밀 프롤로그 : 인생의 1／3을 보내는 곳 = 8 조직을 움직이는 숨겨진 구조 = 10 형편없는 홈페이지를 운영하는 이유 = 12 배보다 배꼽이 더 큰 조직 = 14 세계 최고의 구글도 어쩔 수 없는 일 = 17 일을 완수하기 위해 조직은 필요하다 = 19 1장 애덤 스미스가 풀지 못한 문제 : 조직은 어떻게 만들어지는가 = 21 잘나가던 HP는 왜 뒤처졌나? = 26 경제학자들의 블랙박스, 조직 = 29 노벨경제학상 수상자 로널드의 모험 = 33 공산주의가 실패한 까닭 = 40 2장 하버드생, 경찰서에 취직하다 : 인재(人材)인가, 인재(人災)인가 = 45 생각대로 일하지 않는 사람들 = 50 마약을 수거할 것인가, 용의자를 체포할 것인가 = 53 팀워크에 감춰진 불편한 진실 = 56 티 나지 않지만 중요한 일들 = 61 고액연봉자가 고객의 불만을 들어야 하는 이유 = 65 구글과 매킨지가 사람을 뽑는 '비밀 소스' = 70 입사를 포기하면 2,000달러를 드립니다 = 73 친절한 경찰관보다 잔혹한 경찰관 = 75 갑과 을의 관계 맺기 = 81 3장 매출이 성장하면 해결되는가? : 조직 성장의 비밀 = 83 엄격한 위계질서가 필요한가 = 86 신성한 인센티브와 세속적 인센티브 = 88 복잡한 업무 분장하기 = 90 목사의 연봉과 '신도 훔치기' = 93 업무 효율을 높이는 최고의 제도 = 98 P＆G의 구조조정 : 적응하거나 죽거나 = 100 조직도 옷을 갈아입는다 : M형에서 매트릭스까지 = 102 시행착오가 조직을 완성한다 = 107 4장 모든 혁신이 능사는 아니다 : 변할 때와 멈출 때 = 109 전투가 시작되면 모든 작전은 무용지물 = 114 빅맥은 되지만 맥피자는 안 돼 = 119 사람의 차이를 치워라 : 표준화에 대한 집착 = 122 1800:1의 경쟁률을 뚫고 탄생한 피시버거 = 125 세계 최고의 무기 개발 프로젝트, 스컹크 워크스 = 127 혁신과 통제 사이 : 대형 제약회사의 잃어버린 10년 = 132 관료주의의 최고봉인 군대를 어떻게 혁신할 것인가 = 136 5장 관리자가 없는 조직은 과연 천국일까 : 조직 관리의 비밀 = 143 인도 직물 공장에 간 MBA 학생들 = 147 성공적인 컨설팅의 기본 : 질서를 만들어라 = 149 "제가 사업을 키우지 못한 건 자식도 형제도 없기 때문이죠" = 151 경영진의 변화 : 회색 플란넬 양복에서 후드티까지 = 154 테일러리즘의 탄생과 과학적 관리법 = 159 오래도록 회사에 다니려면 약간 무능력하게 보여라 = 162 지루한 회의 시간에 관리자가 하는 일 = 167 창의적인 디자이너보다 고루한 관리자가 회사를 살린다 = 170 6장 대장과 졸병의 차이 : CEO와 평사원은 무엇이 다른가 = 173 회의, 회의, 회의 = 178 CEO가 정보를 얻는 방법 = 181 누구에게도 맡길 수 없는 결정 = 184 "저는 충분히 그 돈을 받을 만한 자격이 있습니다" = 186 잡스의 죽음이 주가에 미친 영향 = 190 상사 위의 상사 = 194 불황에도 고액연봉자가 늘어나는 이유 = 197 CEO의 적정한 연봉은 얼마일까? = 200 황금낙하산을 타고 내려오는 실패한 리더들 = 203 그 정도라면 나도 할 수 있다고 생각하는가? = 206 7장 탁월한 조직은 어떻게 만들어지는가 : 자본보다 강력한 조직 문화의 힘 = 209 사람들을 자발적 야근으로 이끄는 힘 = 212 조직 문화의 경제학 = 214 직장 내 텃세는 왜 만들어질까 = 217 '일하기 좋은 기업'의 이면 = 219 신뢰를 향한 사무실 정치학 = 221 '또라이 제로' 조직 만들기 = 225 회사의 비전을 위해 기꺼이 희생하는 사람들 = 228 '우리는 같은 팀'이 가진 무한한 힘 = 232 보이는 것보다 보이지 않는 것에 집중 = 235 언제까지 예전 방식을 고집할 텐가 = 238 8장 흔들리지 않고 크는 조직은 없다 : 위기 관리의 비밀 = 241 벼룩 잡으려다 벼룩을 늘리다 = 248 FBI, 이 일과 저 일의 사이에서 헤매다 = 251 9ㆍ11은 막을 수 없었던 일 = 253 1억 7,000만 달러짜리 교훈 = 256 미군은 하고, FBI는 못하는 일 = 262 이 결혼은 지킬 가치가 있습니까? = 267 두 마리 토끼를 잡는 일은 가능할까 = 270 에필로그 : 미래의 조직을 생각한다 = 276 조직의 본질을 보라 = 279 종이 없는 사무실이라는 로망 혹은 공상 = 281 미래의 사무실은 스타벅스가 될까? = 283 새로운 '빅브라더'의 세상 = 286 슈퍼맨보다 클라크가 필요하다 = 290 테러 조직 알 카에다도 영수증 처리는 철저히 = 293 감사의 글 = 296 주 = 298 |
