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서명 : 사회적 집단갈등의 영향요인과 해결방안에 관한 연구 제1장 서론 - [윤종설] = 1 제1절 연구 배경 및 목적 = 2 제2절 연구범위와 방법 = 6 1. 연구범위와 대상 = 6 2. 연구방법 = 7 제3절 연구의 흐름도 = 10 제4절 기대효과 = 11 제2장 이론적 고찰 - [윤종설] = 13 제1절 공공갈등과 공익 = 14 1. 공공갈등의 가치전제로서 공익 = 14 2. 공공갈등에서 공익의 논거 = 22 제2절 사회적 집단갈등 개념 = 29 1. 집단갈등 = 29 2. 사회적 집단갈등 개념 및 배경 = 30 제3절 사회적 집단갈등의 발생원인 = 37 1. 가치적 이해 차이 (문제 해결을 위한 인식) = 39 2. 정치적 판단 (선거 공약과 이행문제) = 46 3. 공무원의 역량과 의지부족 = 53 4. 법령과 제도 불비 (해결시스템) = 59 5. 이해당사자의 정당한 참여 (사익적 참여) = 65 6. 사업이행절차의 투명성 = 71 7. 사회적 집단갈등의 발생원인과 흐름도 = 78 제4절 사회적 집단갈등의 유형 = 79 1. 구조적 이익갈등 = 81 2. 구조적 가치갈등 = 84 3. 기능적 이익갈등 = 87 4. 기능적 가치갈등 = 90 5. 사회적 집단갈등의 유형 체계 = 92 제5절 선행연구 및 기존연구와 차별성 검토 = 95 1. 선행연구 = 95 2. 선행연구 분석과 본 연구와의 차별성 = 102 제6절 사회적 집단갈등 사례분석모형 = 105 1. 분석모형의 필요성 = 105 2. 모형구축의 기본방향 = 107 3. 분석영역과 항목선정 = 111 4. 분석기준 선정 = 114 5. 분석모형 구축 = 128 제3장 사회적 집단갈등 사례분석 - [윤종설·박홍엽] = 131 제1절 사례선정 = 132 1. 사례선정 기준 = 132 2. 사례선정을 위한 기초 작업 = 135 3. 사례 선정 = 140 제2절 구조적 이익갈등 : 한약조제권 분쟁사례 = 141 1. 사례의 개요 = 141 2. 이해관계자 = 150 3. 갈등원인 = 162 4. 갈등과정 = 171 5. 갈등해결 및 시사점 = 183 제3절 구조적 가치갈등 : 평택 주한미군기지 이전사례 = 191 1. 사례 개관 = 191 2. 이해관계자 = 196 3. 갈등원인 = 205 4. 갈등과정 = 215 5. 갈등해결 및 시사점 = 224 제4절 기능적 이익갈등 : 경주방폐장 입지선정사례 = 233 1. 사례의 개요 = 233 2. 이해관계자 = 239 3. 갈등원인 = 254 4. 갈등과정 = 268 5. 갈등해결 및 시사점 = 280 제5절 기능적 가치갈등 : 시화간척지개발 사례 = 290 1. 사례 개관 = 290 2. 이해관계자 = 297 3. 갈등 원인 = 306 4. 갈등과정 = 317 5. 갈등해결 및 시사점 = 325 제4장 사회적 집단갈등관리의 활성화 방안 - [윤종설] = 333 제1절 사회적 집단갈등관리의 활성화 필요성 = 334 제2절 사회적 집단갈등의 활성화 전략 = 338 1. 참여적 분쟁해결시스템 완비 = 338 2. 절차적 공정성과 투명성 확보 = 343 3. 사회적 집단가치의 정당성 인식 = 350 4. 갈등관리 조직의 전문성과 중립성 확보 = 355 5. 대 시민의 갈등·분쟁 절차의 인식 제고 = 362 6. 집단갈등관리 법·제도 완비 = 368 7. 사회적 집단갈등관리의 접근전략 종합 = 373 제5장 결론 및 정책적 시사점 - [윤종설·박홍엽] = 375 제1절 결론 = 376 제2절 정책적 시사점 = 384 1. 시화호 개발사업의 갈등관리 정책적 시사점 = 384 2. 경주방폐장 입지선정과정의 갈등관리 정책적 시사점 = 386 3. PDSF 모형의 갈등관리 정책적용에 따른 정책적 시사점 = 390 부록 = 397 <부록1> 제1차 전문가 델파이 질문지 = 398 <부록2> 제2차 전문가 델파이 질문지 = 401 <부록3> 전문가 델파이 분석결과 = 406 참고문헌 = 411 |
