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서명 : 결국, 디자인 = Design after all : 기업을 극적으로 변화시키는 힘
Prologue : 디자인 경영에 눈뜬 기업만이 생존한다 = 8

Interview : 소니의 전성기를 이끈 이데이 노부유키의 일침 = 10


1. 디자인으로 소비자와 소통하다

  1 다이슨 : 일상 속 불편을 해결하는 디자인 = 24

  2 닌텐도 : 소비자를 즐겁게 하는 인터랙션 디자인 = 38

  3 타비오 : 디자인을 이용해 상품의 장점을 효과적으로 전달 = 50

  4 무인양품 : 더 많은 이들의 생활을 여유롭게 하는 디자인 = 62

  5 호시노 리조트 : 고객을 만족시키는 브랜드 전략 = 68

  6 하구루마 봉투 : 소비자의 정서가 끼어들 수 있는 디자인 = 80

2. 디자인으로 차별화하다

  1 히카리 미소 : 디자인으로 소모적인 경쟁을 탈피 = 90

  2 이데아 인터내셔널 : 디자인으로 대기업과 차별화 = 100

  3 ABC 쿠킹 스튜디오 : 디자인으로 현실적 제약을 극복 = 106

  4 파크 코퍼레이션 : 고객뿐 아니라 직원도 즐거운 디자인 = 114

  5 마루한 : 시대 변화에 디자인으로 대응 = 122

  6 라쿠에 : 농산물의 이미지를 디자인으로 개선 = 132

3. 디자인으로 새 시장을 개척하다

  1 에레콤 : 시장에 없는 디자인 = 144

  2 카모이 가공지 : 디자인의 힘으로 새로운 용도를 발굴 = 156

  3 마루모 인쇄 : 기술을 표현하고 알리는 디자인 = 168

  4 모모세 다다미 : 쓸모없는 것을 쓸모 있게 만드는 디자인 = 180

  5 미야자키 의자 : 독자적인 상품 개발을 위한 디자인 = 190

  6 아카리네 : 디자인을 무기로 1인 가전 기업 개척 = 198

4. 디자인으로 비전을 제시하다

  1 에스테 화학 : 10년 후를 내다보는 디자인 전략 = 210

  2 닛세이 식품 : 소비자의 세대교체를 겨냥하는 디자인 = 220

  3 미야케 잇세이 : 독보적인 미의식으로 제조업의 미래를 창조 = 234

  4 제이아이앤 : 경영자가 앞장서 이끄는 디자인 전략 = 248

  5 스마일즈 : 디자인을 통해 회사 안팎으로 경영 철학을 공유 = 254

  6 마루야 : 디자인 투자로 새로운 콘셉트 제시 = 268