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서명 : 중앙부처 공무원의 갈등대처 유형에 관한 연구 : 갈등대처유형과 조직몰입도 및 직무만족도의 관계 제1장 서론 [은재호] = 1 제1절 연구의 필요성 = 5 제2절 연구의 목적 및 내용 = 5 제2장 이론적 고찰 및 분석틀 [은재호] = 7 제1절 갈등대처 유형 = 8 1. 갈등의 개념과 정의 = 8 2. 갈등대처 유형 = 14 제2절 리더십과 조직몰입 및 직무만족 = 26 제3절 연구분석틀 = 33 1. 연구모형 = 33 2. 연구가설 = 34 3. 설문구성 = 41 제4절 연구방법 = 52 1. 연구대상 = 52 2. 연구방법 = 52 제3장 중앙부처 공무원의 갈등대처 유형 [은재호] = 55 제1절 인구통계학적 특성 = 56 제2절 중앙부처 공무원의 갈등대처 유형 = 58 1. 중앙부처 공무원의 갈등대처 유형(전체) = 58 2. 중앙부처 공무원의 성별 갈등대처 유형 = 60 3. 중앙부처 공무원의 연령별 갈등대처 유형 = 62 4. 중앙부처 공무원의 직급별 갈등대처 유형 = 64 제3절 한국형 갈등대처 진단표 = 68 제4장 갈등대처 유형과 조직몰입 및 직무만족간 관계 분석 [장현주] = 73 제1절 갈등대처 유형별 조직몰입 및 직무만족 비교 = 74 1. 조직몰입 및 직무만족 측정도구의 신뢰도 = 74 2. 갈등대처 유형별 조직몰입 및 직무만족 비교 분석 = 76 제2절 갈등대처 유형별 리더십 인식 비교 = 79 1. 리더십 측정도구의 신뢰도 = 79 2. 갈등대처 유형별 리더십 인식 비교 분석 = 81 제3절 갈등대처 유형과 조직몰입 및 직무만족 간 관계 = 83 1. 주요 변수간 구조적 관계 분석 = 83 2. 갈등대처 유형과 조직몰입 및 직무만족 간 구조적 관계 = 86 3. 리더십의 매개 역할 및 조직몰입과 직무만족간 관계 = 98 제5장 결론 및 정책제언 [은재호·장현주] = 107 제1절 연구의 의의 = 108 제2절 갈등대처 유형 = 110 1. 주요 갈등대처 유형 = 110 2. 조직 내 주요 갈등상황 = 1120 제3절 갈등대처 유형과조직몰입 및 직무만족의 관계 = 114 1. 갈등대처 유형별 조직몰입 및 직무만족 차이 = 114 2. 조직몰입 제고를 위한 갈등대처방식 = 115 제4절 리더십의 역할과 기능 = 118 1. 변혁적 리더십의 매개 역할 = 118 2. 경쟁형과 변혁적 리더십 = 119 제5절 정책제언 및 연구의 한계 = 122 1. 정책 제언 = 122 2. 연구의 한계 = 127 참고문헌 = 129 부록 = 139 부록 A. Thomas-Kilman의 갈등대처 유형 진단표 = 140 부록 B. 설문조사표 = 145 부록 C. 한국형 갈등대처 유형 진단표 = 151 |
