목차정보
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서명 : 관계의 본심 : 스탠퍼드 교수들이 27가지 실험으로 밝혀낸 관계의 놀라운 맨 얼굴 들어가는 글 : 세상은 그렇게 복잡하지 않다 = 11 1장 칭찬과 비판에 대한 오해와 편견 = 41 '객관적' 평가는 가능한가? = 49 실험 01 평가의 본심 우리는 평가를 어떻게 받아들일까? = 52 실험 02 비판의 본심 입바른 소리를 하는 자동차 = 59 변화에는 시간이 필요하다 = 63 실험 03 칭찬의 본심 어떤 칭찬이 고래를 춤추게 할까? = 65 실험 04 칭찬의 본심2 닫힌 마음 vs. 열린 마음 = 68 실험 05 격려의 본심 진짜 격려가 되는 말 찾기 = 71 열정을 죽이는 격려도 있다 = 75 실험 06 비판의 본심2 타인에 대한 '객관적인' 평가는 가능한가? = 76 자기 평가의 딜레마 = 83 실험 07 평판의 본심 겸손해 보이고 싶은가, 유능해 보이고 싶은가? = 84 실험 08 겸손의 본심 스스로 비판하는 사람 vs. 타인을 비판하는 사람 = 87 2장 성격이 다른 사람들과 공존하는 법 = 91 수십억의 사람들, 네 가지 성격으로 나눠보자 = 97 실험 09 자존감의 본심 당신이 그냥 끌린 이유 = 101 실험 10 첫인상의 본심 지갑을 열게 하는 목소리 = 110 실험 11 자존감의 본심2 있는 그대로의 당신이 좋아 vs. 나에게 맞춰주는 당신이 좋아 = 117 3장 한 팀이 된다는 것 = 125 팀워크 강화 훈련은 왜 효과가 없을까? = 131 실험 12 결속력의 본심 누구로 한 팀을 꾸려야 할까? = 132 실험 13 결속력의 본심2 손목 밴드와 결속력 = 146 함께 실패한 경험은 오히려 유대감을 떨어뜨린다 = 153 KKK단의 비밀 악수 = 155 팀을 팀으로 굴러가게 하는 세 가지 비밀 = 159 콜럼비아호 폭발을 막지 못한 나사의 집단 사고 = 164 팀과 나 사이에는 거리가 필요하다 = 167 4장 타인의 감정에 대처하는 일곱 가지 방법 = 173 모든 감정은 두 가지 개념으로 설명할 수 있다 = 179 실험 14 이해의 본심 지금 내 감정이 들리나요? = 192 실험 15 공감의 본심 유쾌한 승객이 침울한 운전자에게 미치는 영향 = 199 실험 16 공감의 본심2 최근에 외로웠던 때를 얘기해주세요 = 203 실험 17 유머의 본심 유머가 '사막 생존'에 미치는 영향 = 210 감정을 다루는 법 = 219 실험 18 치유의 본심 좌절에서 벗어나게 해주는 대화법 = 221 실험 19 치유의 본심2 분노한 사람이 우울한 사람과 함께 갈 때 = 226 실험 20 합리화의 본심 극도의 스트레스 상황에서 이성이 할 수 있는 일 = 232 5장 설득력의 네 가지 기둥 = 237 누가 지혜로운지 어떻게 판단할까? = 243 실험 21 신뢰의 본심 '전문가 TV' 실험 = 244 뇌는 믿고 싶다 = 248 실험 22 고정관념의 본심 상품에도 성별이 있을까? = 250 실험 23 고정관념의 본심2 고정관념의 압박에 대한 실험 = 254 실험 24 호의의 본심 '술 한잔'에 넘어가는 이유 = 264 미국과 일본의 인간관계 규칙은 어떻게 다른가 = 269 실험 25 친밀감의 본심 벽을 허무는 대화법 = 272 실험 26 신뢰의 본심2 전문성 효과와 유사성 효과 = 279 그는 이성적인가, 정서적인가? = 285 실험 27 고정관념의 본심3 생김새와 억양의 상관성 실험 = 288 나가는 글 : 컴퓨터가 할 수 있는데 나라고 못 할 리 없다! = 292 참고문헌 = 295 |
